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jarodriguez

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  1. Como no hemos podido solucionar mi problema con los consejos que me habeis ido dando, he procedido como me indicaste a desisntalar Kaspersky, y tras hacer una limpieza he vuelto a instalar la versión que me indicar utilizando mi código de activación. Ahora el Antivirus funciona nuevamente y de forma correcta, incluso se actualiza. ufff... Gracias por todo. y pongo fin a esta Discusión. Hasta otra. Juan Antonio.
  2. He ejecutado el script; el fichero auy1dlo.sys no lo he podido localizar y según lo acordado, te anexo el combofix log. A pesar de todo, sigo sin poder actualizar Kaspersky. Espero noticias vuestras, aunque supongo que tendré como me indicas que desinstalar el antivirus y volver a cargarlo. Desinstalar imagino no tener problemas con la utilidad que me indicas, pero una vez que borre a continuación todas las carpetas, ¿como procedo a instalar de nuevo Kaspersky que adquirí previo pago, si no tengo copia de seguridad? Gracias. ComboFix.txt
  3. ¿Es este el script que tengo que ejecutar, tras arrancar en modo seguro y eliminar el fichero que me indicas?: begin SetAVZGuardStatus(True); SearchRootkit(true, true); QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\amwwmk3a.SYS',''); QuarantineFile('C:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe',''); QuarantineFile('c:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe',''); DeleteFile('c:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe'); DeleteFile('C:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe'); DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\amwwmk3a.SYS'); BC_ImportDeletedList; ExecuteSysClean; BC_Activate; end.
  4. El nuevo getsysteminfo(gsi) http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=72f8...cf1ffbfa6821d9b tambien te envio en anexo en AVZ. He intentado actualizar manualmente Kaspersky y no actualiza, posteriormente he seleccionado como servidor de actualización la carpeta donde he descomprimido el fichero que me proporcionas, y entonces actualizar pasa de 0% a 100% directamente sin hacer la actualización. ( he desactvado los servidores de actualización de Kaspersky Lab anterioremente). Comentame si debo seguir con las instrucciones que me has dado, y en caso de ser así como instalar los programas SuperAntispyware y Malwarebytes´AntiMalware "como no residentes". Un saludo. sysinfo.zip
  5. Una vez desactivada la Autoprotección y eliminados los ficheros, vuelvo a activarla y continua sin funcionar la actualización. Un saludo.
  6. Con el punto final, el mensaje ha sido: "El Asistente terminó con exito" y no ha realizado ninguna acción mas, por lo que he procedido a reiniciar el equipo yo, con el fin de que recoja cualquier cambio importante. Una vez reiniciado he vuelto a intentar actualizar las bases de datos de Kaspersky y al llegar a 16%, !! lo de siempre ¡¡ " actualice sus bases de datos que estan obsoletas etc. etc........" Un Saludo.
  7. Inmediatamente a darle para que ejecute el script dice: Fallo al ejecutar el script. El asistente terminó con error: Controlador del núcleo incorrecto. Un Saludo.
  8. Revisando los correos mantenidos con vosotros e visto lo que parece ser un script, que posiblemente tenía que haber ejecutado y no he hecho. Os envio el código que he encontrado para que me digais si efectivamente lo tenia que haber ejecutado y la manera de hacerlo ( donde tengo que copiarlo para que se ejecute y como proceder.....) Ejecuta este script : CODE begin SetAVZGuardStatus(True); SearchRootkit(true, true); QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\amwwmk3a.SYS',''); QuarantineFile('C:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe',''); QuarantineFile('c:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe',''); DeleteFile('c:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe'); DeleteFile('C:\documents and settings\juan antonio\configuración local\datos de programa\cmgkg.exe'); DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\Drivers\amwwmk3a.SYS'); BC_ImportDeletedList; ExecuteSysClean; BC_Activate; end. Gracias. Juan Antonio.
  9. Lamentablemente No. Cuando llega al 16% finaliza, dando como único mensaje que las bases de datos están obsoletas y que las actualice. En principio lo único que creo no haber sido capaz de hacer, ha sido la actualización del driver de la tarjeta de red NIC Fast Ethernet PCI Familia RTL8139; ya que al entrar en la página del fabricante "Realtek" no soy capaz de saber cual es ( si es que es alguna de la opciones de descarga que me ofrece) la actualización al driver de mi tarjeta. Me sale lo siguiente y no se que elejir: -RTL8100B(L)/RTL8100C(L)/RTL8101L/RTL8139C(L) RTL8139C(L)+/RTL8139D(L)/RTL8100(L) RTL8130/RTL8139B(L) (Others) -RTL8100B(L)/RTL8100C(L)/RTL8101L/RTL8139C(L) RTL8139C(L)+/RTL8139D(L)/RTL8100(L) RTL8130/RTL8139B(L) (Software) -RTL8139C(L) (Reference Designs) -RTL8139C(L)+ (Datasheets) -RTL8139C(L)+ (Reference Designs) -RTL8139D(L) (Datasheets) -RTL8139D(L) (Reference Designs) El caso es que en esa página estoy un poco perdido.
  10. Lo prometido es deuda, y parece que cada vez voy mas suelto, o que habeis intendido mis limitaciones y me lo dais todo bastante masticado para que lo pueda ir haciendo, de todas maneras gracias otra vez. adjunto el log del combofix asi como que mis servidores dns son: 87.216.1.65 y 87.216.1.66 Espero noticias vuestras. Juan Antonio. ComboFix.txt
  11. Gracias por toda la información que me vais proporcionando, esto hará que aunque me costará un poco ( aunque para vosotros este meridianamente claro ), intentaré ir paso a paso con lo que me habeis indicado y espero no tener demasiadas dificultades. Gracias otra vez.
  12. Gracias por el interes que demostrais. Pero antes de ponerme ha hacer toda y cada una de las cosas que me comentais, os indicaré que soy novato, y muchas de las cosas que me indicais me suenan a chino, pero con coger un diccionario de chino español ya está. He ido leyendo detalladamente cada una de las cosas y antes de ponerme manos a la obra, quisiera tenerlas todas mas o menos aclaradas, para lo que plateo las siguientes dudas: - Para conseguir combofix.log ¿ he de pinchar en tu correo donde dice: Descargar aqui y guardar el fichero poniendole de nombre 123.exe para luego incluirlo en el correo que te envie ? - Si pauso Kaspersky como me indicas ¿ al reanudarlo manualmente me pedirá alguna contraseña de la que carezco ? Y por ultimo y antes de que me etiqueteis de pesado ¿ Como actualizo la tarjeta de red? Gracias de nuevo por aguantarnos, y con estas indicaciones que os pido, creo ser capaz por lo menos de intentar hacer todo lo que me indicais a pesar de mi inesperiencia y toda esta jerga. Juan Antonio.
  13. ESTE ES EL INFORME QUE EMITE TRAS INTENTAR ACTUALIZAR KASPERSKY: …………… 05/03/2009 21:09:13 Archivo descargado bases/vlns/vlns-0607g.xml.klz 5,6 KB 05/03/2009 21:09:14 Descarga de archivo... bases/wmuf/wmuf-0607g.xml.klz 05/03/2009 21:09:14 Archivo descargado bases/wmuf/wmuf-0607g.xml.klz 1,4 KB 05/03/2009 21:09:15 Descarga de archivo... AutoPatches/kav8exec/kav8exec-0607g.xml.dif 05/03/2009 21:09:15 Archivo descargado AutoPatches/kav8exec/kav8exec-0607g.xml.dif 1,4 KB 05/03/2009 21:09:16 Actualización de archivos... 05/03/2009 21:09:16 No se puede crear esta carpeta C:/Documents and Settings/All Users/Datos de programa/Kaspersky Lab/AVP8/Data/Updater/Temporary Files/update/rollback/bases/blst/ 05/03/2009 21:09:16 Error al actualizar el componente BLST 05/03/2009 21:09:16 No se puede iniciar la tarea No se puede crear esta carpeta Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39) Actualizar: error (eventos: 39)
  14. Tengo Alerta de Seguridad en mi Antivirus Kaspersky y me indica que actualice las Bases de Datos por que estan obsoletas y aunque lo intento una y otra vez no me actuliza. Tengo instalado Kaspersky Anti-Virus 2009 versión: 8.0.0.454 (a.d.) en español. S.O. Windows XP Home Edition Versión 2002 Service Pack 3 Adjunto el enlace gsi y el log del avz Gracias anticipadas. Juan Antonio Rodriguez Espinosa. enlace : http://gsi.kaspersky.fr/read.php?file=c74f...ed631bc00d4fe51 Nota: a continuación envio un powerpoint en el que se muestra mi intento de actualización y lo que sucede, así como el informe que emite kaspersky. sysinfo.zip
  15. Gracias por contestar con tanta celeridad. Intento enviar información sobre mi problema, pero no caben los anexos sysinfo y avz en un solo mensaje; estoy haciendo algo mal o ¿puedo utilizar varios mensajes para ir mandando toda la información que yo crea necesaria? Juan Antonio.
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