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dounin

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  1. Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai systématiquement sur mon ordinateur portable le message suivant "kaspersky lab power events provider" avec la demande systématique de redémarrer l'ordinateur pour terminer la configuration de l'appareil (voir pièce jointe). C'est ce que j'ai fait, plusieurs fois d'ailleurs, mais ce message revient systématiquement. Ma version de KAV est la 18.0.0.405 (d) sous windows 10. Je vous remercie de votre aide. copie écran.pdf
  2. Bonjour, Ce jour j'ai migré de KAV 2012 à KAV 2013. Jusque là pas de problème d'installation et d'activation, très bien. Cependant depuis cette migration, je n'arrive plus à faire apparaitre le petit cadre où apparaissait les informations de la versions et de la mise à jour des bases de données quand je passais le pointeur de la souris sur l'icône Kaspersky en bas à droite dans la barre des icônes de notification. Pouvez m'indiquer SVP si cette fonction n'existe plus ou s'il faut activer un paramètre ? Je vous remercie de votre aide.
  3. Impeccable ça a fonctionné. Merci encore et bon dimanche.
  4. Bonjour, J'ai installé KAV 2013 depuis 8 jours avec un code d'activation valide et acheté sur le site (code 3 ordinateurs). J'aiinstallé KAV 2013 en lieu et place de KAV 2012 avec le code d'activation. Il me l'a bien pris et quand je regarde sur le contrat de licence, il me dit bien que la clé est activée avec une licence commerciale pour 3 ordinateurs avec expiration au 09/12/2013. Malgré ça, sur la page d'accueil de kaspersky il me met que je n'ai pas licence et sur l'icone de la barre des tâches, il y a la triangle jaune sur le K de KAV me signalant le défaut. J'ai esayé de désinstaller et réinstaller rien n'y fait. Les mises à jour que j'ai configuré toutes les 1 h ont l'air de fonctionner. Auriez vous une solution pour résoudre ce souci ? De plus quand je passe ma souris sur le l'icône de la barre des tâches, le petit cadre grisé précisant la late de mise à jour ou différentes petites infox n'apparait pas. Je vous remercie de votre aide.
  5. Salut, Ok tout est rentré dans l'ordre. Encore merci.
  6. Bonjour, Je vous explique mon souci. J'ai 2 ordinateurs: un sous XP avec KAV 9.0.736 et l'autre sous Windows 7 avec KAV 12.0.0.734 avec tous la même configuration de MAJ des bases (toutes les 1 heure). Le XP se met très bien à jour et ma dernière MAJ date du 10/07/2011 à 14h14. Le Windows 7, par contre, bien que configuré pareil et parfaitement connecté à internet, ne s'est plus mis à jour depuis le 09/07/2011 à 19h49 signature 6153095. J'ai essayé manuellement c'est pareil, il recherche et il y a simplement la signature, il me semble, qui change. Est ce normal ou pouvez vous SVP éclairer ma lanterne. Je vous remercie d'avance et bon dimanche à tous.
  7. Et bien je n'ai qu'une chose à dire merci, ça fonctionne. Je repasserai demain en serveur de mise à jour de Kaspersky Lab par défaut. Comment avez vous fait pour trouver ce lien ? Merci encore Bonne soirée
  8. Bonsoir Comment fait on pour se mettre à jour depuis ces serveurs ?
  9. Je ne suis pas un grand spécialiste de la langue de Shakespeare alors je ne comprends pas grand chose hormis peut ^tre que je ne suis pas le seul et donc que ce n'est pas mon ordi qui tape dans les gamelles. On va attendre et essayer de traduire ce que disent nos amis anglais. Si tu as d'autres idées, je prends encore. Merci encore
  10. Bonsoir, Et bien ça ne dit pas grand chose il cherche comme d'habitude et ensuite il me met qu'aucune mise à jour n'est disponible et que je peux faire un retour aux bases antèrieures de mise à jour. Je vais essayer ça d'ailleurs on ne sait jamais. Si tu as une idée, je suis preneur merci.
  11. Bonjour, Je n'ai pas de nouvelles mises à jour de KAV 2010 depuis le 01/06/2010 à 19h50 (sur mes 3 ordinateurs) que ce soit en automatique (toutes les heures) ou en manuel , est-ce normal ? Merci de votre aide et bonne soirée
  12. Bonjour Je te remercie mais n'étant un grand spécialiste et après beaucoup de galère, je suis devenu méfiant avec l'informatique, tout a l'air facile au premier abord mais souvent ça ne fonctionne pas comme ça devrait. Il parait que 99% des erreurs proviennent entre le clavier et l'utilisateur donc je pose ma cette question une nouvelle pour ne pas faire gonfler encore ce chiffre. Merci encore et bonne journée.
  13. Bonjour, Je vends mon ordinateur et ma licence KAV 2010 est encore active plus de 300 jours. Y a t il un moyen de la récupérer et de la transférer sur mon nouvel ordinateur. Cette question est redondante mais je voudrais en avoir la certitude avant de supprimer KAV 2010 sur mon ancien ordinateur. Merci de votre compréhension et bon week end à tous.
  14. Bonsoir, Tu extrais ton fichier zip dans un dossier quelconque, ensuite tu vas dans la configuration de ta mise à jour, tu choisis dans mode d'exécution des mise à jour " manuel ", ensuite tu vas dans source et tu ajoutes le chemin de ton dossier que tu t'es créé et pour finir tu fais " mise à jour". Ça a marché pour moi xcra j'ai eu le même souci de bases corrompues et mes définitions de virus se sont mise à jour. ensuite tu remets en automatique et normalement ça fonctionne. Bon courage
  15. Bonjour, Non je n'ai pas essayé de rebooter mais je vais le faire. En ce qui concerne les autres options je pense qu'elles sont correctes car cela fonctionnait jusqu'à ce matin. Et c'est pareil pour mes 2 autres ordinateurs. Je vais quand même essayer. Merci
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