Jump to content

Romain

KL France
  • Content Count

    232
  • Joined

  • Last visited

About Romain

  • Rank
    Senior Lingiustic Engineer

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Merci aux modérateurs de laisser le post d'Apollo.01.
  2. http://products.kaspersky-labs.com/product...0.4651fr-fr.exe Cette version inclut le patch G.
  3. Merci de poursuivre ici : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=292999
  4. C'est un courrier officiel. Par précaution, pouvez-vous me communiquer l'URL qui s'affiche quand vous cliquez sur le lien ?
  5. C'est toujours d'actualité, mais rien depuis un petit moment.
  6. Merci d'utiliser votre topic : http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=280223
  7. J'ai retiré la pièce jointe, on y voyait votre code d'activation.
  8. Sujet déplacé dans la bonne catégorie (Entreprises) :-)
  9. Petit message pour confirmer que Thierry a tout à fait le droit de fermer n'importe quel sujet sur notre forum, peu importe la raison, je lui fais parfaitement confiance. Si vous pensez qu'il abuse, on ne vous force pas à continuer à utiliser notre forum. Mais je vois vraiment pas d'abus dans ce cas là, puisque : - j'ai annoncé la date de commercialisation (par Kaspersky Lab) en France de ce produit - vous l'avez trouvé sur d'autres sites Internet mais vous n'êtes pas sûr qu'il soit déjà disponible ou si c'est de la pré-commande - Thierry vous reconfirme la date de sortie en France sur le site de Kaspersky Lab, et explique qu'il faut contacter le revendeur en question pour en savoir plus (parfaitement normal) - vous insistez pour qu'on vous dise s'il est disponible ailleurs Bref. Vu qu'il n'était pas possible de vous faire comprendre que, quand un revendeur prend lui-même l'initiative de publier la fiche d'un produit sans préciser si c'est une pré-commande ou si c'est déjà disponible, il n'y a que lui qui peut vous répondre, Thierry a bien fait de fermer ce sujet qui contenait quand même des échanges tendus, inutilement. C'est comme si demain, je décidais de créer ma société pour vendre des antivirus, et que je faisais une pré-commande pour KAV/KIS 2050. C'est pas à Kaspersky Lab d'expliquer le pourquoi du comment, c'est au revendeur qui a pris cette liberté. Je me demande si je vais continuer à essayer de vous donner un maximum d'informations avant les autres si c'est pour finir avec des problèmes comme ça...
  10. Le "firewall" arrive dans un des prochains produits mobiles. Il permettra normalement de choisir les applications qui ont le droit de se connecter à Internet (j'ai pas les fonctionnalités précises en tête, genre tout autoriser sauf, tout bloquer sauf, ...). La protection anti-désinstallation sera disponible également dans une des prochaines versions de KMS sur Android. En définissant l'application comme administrateur du périphérique, ça autorise KMS à demander le mot de passe avant la désinstallation.
  11. Chers beta-testers, La BETA 3 de Kaspersky Endpoint Security 8 for Windows est disponible. Vous pouvez la télécharger depuis la page suivante : http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbui...208.1.0.557/fr/ Après la fin du beta-testing et la commercialisation de ce produit, les meilleurs beta-testers se verront remettre des récompenses. Sans tout citer, voici les récompenses disponibles : 50 disques dur USB, 10 sacoches pour ordinateur portable, 30 clés USB, 50 mugs aux couleurs de Kaspersky.
  12. Comment faire... Lorsque vous remontez un bug, veuillez indiquer les éléments suivants : Sujet : une description rapide du problème rencontré Environnement : nom et version du système d'exploitation utilisé Numéro de la build : Version de la build Scenario : une explication étape par étape pour reproduire le bug Résultat : le résultat attendu si le bug n'était pas présent Notes : Lorsque vous remontez un bug, certains éléments peuvent être nécessaires. Par défaut, les traces de niveau 4 sont nécessaires, sauf pour la console d'administration (niveau 5). Si l'erreur est liée à l'installation à distance, les éléments suivants peuvent être nécessaires : - les traces du serveur - les traces de la console - les traces de l'agent d'administration de l'ordinateur distant - $klwnstman.log (il peut parfois être indisponible) - l'historique de la tâche (dans des fichiers séparés) - l'export de la tâche, tous les fichiers de type $klri* (des fichiers temporaires) - $klriwrp.txt, $klriwrp.bak, $klrbtagt.txt, $klrbtagt0.txt, $klrbtagt.bak, $klrbtagt0.bak - kl-install-xxxx-xx-xx-xx-xx.log Si l'erreur est liée à l'installation de mises à jour Windows, les éléments suivants peuvent être nécessaires : - les traces du serveur - les traces de la console - les traces de l'agent d'administration de l'ordinateur distant - l'historique de la tâche (dans des fichiers séparés) - l'export de la tâche - WindowsUpdate.log de l'ordinateur distant (C:\WINDOWS) Si le problème concerne le téléchargement des mises à jour depuis le serveur d'administration, les éléments suivants sont nécessaires : - les traces du serveur - les traces de la mise à jour Comment générer des traces : 1. Serveur, console, agent d'administration http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280737 Placez ces fichiers dans une archive et attachez la à votre réponse sur le forum. 2. Traces générées lors de la reproduction de bug - fichiers qui incluent toute l'activité de Kaspersky Security Center. Cela peut aider les développeurs à identifier et résoudre le problème. http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208280797 Utilisez le fichier suivant pour générer des traces de niveau 4 pour la mise à jour : http://forum.kaspersky.com/index.php?act=a...t&id=209417 Utilisez le fichier suivant pour générer des traces de niveau 4 pour l'agent d'administration : http://forum.kaspersky.com/index.php?act=a...t&id=209056 Vous pouvez également activer les traces en utilisant cette archive lors d'une installation à distance : http://forum.kaspersky.com/index.php?act=a...t&id=209054 3. Fichiers dump de l'agent d'administration et du serveur d'administration Les dumps sont automatiquement créés dans les répertoires suivants : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\~dumps C:\Program Files\Kaspersky Lab\NetworkAgent\~dumps 4. Rapport GSI (GetSystemInfo) http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=193238548 5. Screenshot Merci de joindre vos screenshots à votre réponse sur le forum. Si vous avez besoin de joindre de gros fichiers, n'hésitez pas à utiliser des services gratuits, tels que dl.free.fr, demo.ovh.com, ...
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.