Search the Community

Tenho assinatura do Kaspersky Premium do Brasil. Recentemente me mudei de país, quando for renovar, vai dar problema? Como entrar em contato com o suporte para alterar meu país de residência? Meu programa continuara funcionando na renovação do plano?

Kaspersky Reklam Engelleyicinin ayarlarından açılması gereken tüm filtreleri açtım diğer ayarlarını yaptım ama çoğu sitede asla çalışmıyor. Herhalde filtre listesi 10 yıldır güncellenmiyor. Örnek olarak Youtube'daki hiçbir reklamı engellemiyor, eğer hiçbirşeyi engellemeyecekse niye var bu eklenti/ayar.

1. Событие: Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом Тип пользователя: Не определено Имя программы: Riot Client.exe Путь к программе: C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientElectron Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Запрещено Имя объекта: 127.0.0.1:54324 Причина: Цепочка сертификатов не является завершенной. 2.Событие: Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом Тип пользователя: Не определено Имя программы: RiotClientServices.exe Путь к программе: C:\Riot Games\Riot Client Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Запрещено Имя объекта: 127.0.0.1:54421 Причина: Цепочка сертификатов не является завершенной. 3. Событие: Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом Тип пользователя: Не определено Имя программы: Riot Client.exe Путь к программе: C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientElectron Компонент: Веб-Антивирус Описание результата: Запрещено Имя объекта: 127.0.0.1:55838 Причина: Цепочка сертификатов не является завершенной.

K green icon not showing in subheading urls, but showing on main url. This happens to all sites that have subheadings. This issue has persisted for a month maybe more. The last time this happened it was fixed with a database update but not this time. Any ideas ? Kaspersky Premium 21.20.8.505 Google Chrome 134.0.6998.89 64-bit (with Google search engine) Windows 11 64-bit 24h2

Я хочу купить Касперский Премиум для 3 устройств PC WINDOWS 10, и два Андроид 14, для использования в Армении. Оплата будет производится из Москвы. Скажите пожалуйста это возможно? Спасибо

I installed the Google Chrome app dedicated to the password manager but if I run the Windows software "Kaspersky Password Manager" it always tells me that it still needs to be installed. Why? How do I solve it? windows 11 - version 24.3.0.327 / 1741787757_7668 / 1.1.0.2_1

-- OS: Windows 11 Pro 23H2 Versão do aplicativo Kaspersky: 21.20.8.505 --- Quando acesso alguma página que exige autenticação de 2 fatores e/ou checagem de captcha pela cloudflare fica com um aviso “Preso nessa pagina? Acione o suporte” Só consigo dar sequência quando deixo o kaspersky em pausa por 1 minuto que é o suficiente para dar sequência e com um ctrl + F5 a pagina carrega normalmente. Alguém sabe se marquei algum campo onde bloqueia esse tipo de site? Exemplos: https://downdetector.com.br/ Com a ferramenta do kaspersky para gravação de problemas fiz uma gravação, só não sei se já posso anexá-la aqui.

Tengo activa la licencia de Kaspersky PREMIUM, pero dentro de la interfaz del Antivirus al dar click en el botón "Instalar" en Kaspersky VPN se abre una ventana que dice "buscando una versión mas reciente de la aplicación", 30 segundos después se abre una ventana que dice "no se puede establecer conexión con el origen de instalación de aplicación." Ya reinicié el PC y los controladores están actualizados y no puedo instalar la VPN. Espero que puedan ayudarme. Gracias.

Tenho o kaspersky premium e de vez em quando aparecem algumas notificações suspensas, como o uso da câmera por outros aplicativos, mas não consigo encontrá-las depois que somem. Acontece que algumas vezes não consigo decidir sobre a ação naquele momento. E quando decido depois, não aparece mais a notificação e não consigo encontrá-la em nenhum lugar no aplicativo. Outra situação é quando aparecem mais de uma notificação suspensa simultaneamente e tomo a decisão no mesmo momento para uma delas. No instante as outras notificações somem e não consigo encontrá-las mais uma vez. Windows 11 24H2 / Kaspersky premuim 21.20.8.505

It was working fine before, but suddenly that started happening, when I boot up the PC I can see it's icon appearing on the tray bar, meaning it opened, but when I click it to open it nothing happens, it doesn't open, and when I boot up the PC, if I click the icon fast enough it shows the loading screen but when it finishes, the moment it starts loading the user interface it stops responding, I can't scan any files or do anything, if I try to close it and open it back again the icon appears on the stray bar as red for a second and instantly closes, help me please (language is PT-BR)

Hey guys i have problem that vpn doesnt work even on google. I used to use gaming servers for europa but it doesn't work anymore what to do can anyone help?

So I got this confirmation on the 1st of February 2025 that I successfully renewed my subscription Premium for 5 devices. Just today I had Windows 11 installed upon two of the laptops for which I purchased the Kaspersky subscription. On one of those laptops the Kaspersky system came back of itself, and I could re-install it. Note that I did NOT receive an activation code. The email I got upon renewal explicitly stated that activation codes or keys were not handed out. Just three hours ago I am told on my Lenovo, so the third laptop for the ACTIVE subscription, that I have NO active subscription!! I cannot even ask for help, not chat, nor email because I need to enter an activation code, which I never got, Great Catch-22! It seems I paid 70 euro to be dragged into this insane Kafkaesque mess. Wonderful. Sooook, I cannot get any support because I have no activation code, but I need an activation code for support. What kind of a company is this? Mabel Amber

Как действующий клиент я просто в шоке от того что цены растут даже для продления лицензии. Платил 12к тенге теперь 15к Для новых вообще 19к. Мне кажется это слишком большой ценник для Казахстана. Я бы сказал это супер какой большой ценник за подписку. Учитывая что Касперский выпилили из Google Store и др. Можно же делать какие-то скидки учитывать регион. и.т.д

I've bought kaspersky premium, but I'm not getting unlimited vpn, on the website they are asking me to but vpn

I have kaspersky premium subscription. and after i renew my subscription kaspersky password manager show no password any more. I have a super internet connection. But I cannot Sync my kaspersky password manager on my Pc. Its shows unable to sync. I try complete uninstall and reinstall Kaspersky Password Manager but its not working. Kindly need your help. I attached screenshot for your reference.

Hello guys, So I wanted to change my UDP and TCP ports on the firewall (I don't have access to my Port Forwarding thru the router admin), but, I only can access my firewall settings thru Kaspersky. Looks like it has been difficult to me to find it and change it. How and where can I change it? Looks like it has been difificult to me to find it and change it. Since even if I change the ports on the UDP and TCP present in the screenshot I sent, nobody can enter my TeamSpeak 3 server with my public IP. How can I fix this? Thank you.

Olá, estou tentando acessar o site da Kaspersky e não consigo de forma alguma, consigo abrir o site mas não entra em nenhuma opção, não consigo entrar na conta nem baixar os aplicativos! Alguém sabe me dizer o que pode ser? Já tentei em todos os navegadores possíveis, utilizei internet via cabo, pelo wifi e pelo 4G e nada de funcionar, só fica assim:

Bonjour; J'ai installé Kaspersky Premium sur mon téléphone Android (Oppo Reno 5 avec ColorOS 13.0 comme interface et Android 13 comme système) et je voudrais me débarrasser de l'icone flottante de Kaspersky. J'ai beau chercher dans les paramètres de Kaspersky mais je n'y ai rien trouvé. PS: je ne sais même pas à quoi elle sert vu que rien ne se passe quand je "clique" dessus. Je met à votre disposition une capture d'écran de mon téléphone. Une aide me serait bien précieuse et merci d'avance.

The basic info requested: Windows 10, version 22H2 Kaspersky Premium, version 21.18.5.438(a) The game "Let's Build a Zoo" keeps being flagged as having a trojan under the name of PDM:Exploit.Win32.Generic and another under PDM:Exploit.Win32.Generic.nblk and Kaspersky shuts it down and deletes the file in question (the .exe of the game). This has rendered the game unplayable. Any time I try to run the game, Kaspersky closes it down with the following report. I have tried to reach out to both the publisher and developer, and they are adamant it is a false positive and that it is because it "was developed on an older software".

Chegamos ao começo de um novo ano e nossa licença do Kaspersky está vencendo. Sempre usamos a versão Total Total Security, mas agora com as mudanças de nomes, e novos produtos disponíveis, estamos na dúvida de qual é a ideal para nós. Não hospedamos arquivos para acesso pela internet, só temos um servidor de arquivos local bem simples, usando o sistema de Rede do próprio Windows, e um dos computadores compartilha uma pasta com todos os arquivos que precisamos (um HD só pra esses arquivos). O Backup é feito em outro HD a cada 6 horas (mas que está plugado por USB no mesmo computador). Temos 3 computadores na rede. A proteção, que imagino que precisamos, é apenas para sites e downloads maliciosos, alguma proteção para compras, proteção para o e-mail, e algum eventual vírus que venha a romper essas barreiras. Não utilizamos VPN, nem temos uma rede de internet dedicada apenas para uso interno da empresa (digo, qualquer um que acessar nossa rede de internet, e souber a senha para os computadores, consegue ter acesso aos nossos arquivos... Mas enfim). Estamos na dúvida quanto a qual produto adquirir, Kaspersky Small Office Security ou o Kaspersky Plus (ou o Kaspersky Premium, se o valor não for muito diferente. O que vi de vantagem nessa versão é o suporte, não sei se tem mais coisas).

Biostan sanallaştırmayı açtım ancak hala bu hatayı alıyorum.

Tengo la misma problema. Al reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Ademas hay otro FALLO muy grande, aunque estoy en la pagina oficial de Kaspersky(supongo) con el usuario activado, mas abajo en la misma pagina aparece una advertencia como que my Kaspersky esta en modo "FUNCIONALIDAD LIMITADA". Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo.

Buenas usuarios de Kaspersky. Aver si a alguien mas le pasa esto. Co toda la paciencia del mundo en reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Ademas hay otro FALLO muy grande, aunque estoy en la pagina oficial de Kaspersky(supongo) con el usuario activado, mas abajo en la misma pagina aparece una advertencia como que my Kaspersky esta en modo "FUNCIONALIDAD LIMITADA". Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo. Sigo peleando en reinstalar el Kaspersky Premium desde la pagina oficial con el usuario activado, el programa Kas Premium se carga bien pero a la hora de activar la VPN me dan sol 300 MB/ 24h. He intentado eliminar con Kavremover.exe y reinstalar varias veces la VPN desde la pagina oficial con el usuario autentificado pero nada. Creo que es un fallo técnico que Kaspersky no ha conseguido corregir, porque no es la primera vez que me pasa esto. Adjunto una foto para que si a alguien le sucede lo mismo.

241d811e-f470-4dd9-b5e1-8de3d8607827 Это я Не лох ..... Сегодня вечером решил купить один из многих продуктов из Вашего списка и не угадал с функционалом который мне на самом деле нужен.. Создал заявку Запрос INC000017180004 Телефонный разговор у вас записывается И оказалось что люди которые покупают ВАШ Премиальный Продукт лишены той самой Премиальности ...... (Тех поддержка мне красиво все объяснила что вот вам как премиум подписчику сегодня не повезло, так как возврат по вашему случаю не возможен и написано это в договоре который вы конечно не читали на последней странице маленьким шрифтом) А то что написано 30 дневная гарантия возврата денег которая у вас "ЯРКО НАПИСАНА НА САЙТЕ" , это уже не работает на вашу Премиальную супер ПУПЕР вы не лОХ подписку Пытался оформить возврат и купить тут же ваш другой продукт "KasperskySecure Connection" На что я был в этом телефонном разговоре просто унижен за 1 рубль подписки SberPremium(раздается везде на право и на лево), который я так и не смогу воспользоваться, так как у меня эта подписка уже активна и продление не произошло..... Второй подарок это скидка на Skymart что-то у меня есть подозрение что тоже не смогу ей воспользоваться... И получается подарков нету ...... Отменить я не могу И помочь мне решить этот элементарный вопрос вы не смогли .. А просто читая между строк было сказано.... Что мы такая серьезная компания что если вы хотите стать нашем клиентом читайте все досконально и каждую запитую проверяйте через Юриста !!!!!!!!!!!!! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hello. I am currently running Windows 10 Home 64 bits, and Kaspersky Premium 21.19.7.527(b). Today I went to check one of my Udemy courses just to find that it wouldn't load properly, specifically, the component that shows the price and basic info about the course, on the right, under the preview video. When you buy a course, you'll see a button to go to it, among other things. In this case, that component remains loading, either on Firefox or on Edge, with and without any add-ons. This, however, doesn't happen when I check any courses that I don't own. It seems to be a problem with Kaspersky intercepting the website's scripts that allow it to change its content dynamically based on the information from my account. Something similar happened with my Discogs collections. The console has various messages, most of them about Kaspersky's scripts not being blocked by the site and CORS errors. I've tried adding the site to the exception lists for Anti-Banner and in the Network Configuration. I've tried closing Kaspersky, I've tried turning off Anti-Banner and other things, but the problem persists, thus rendering Udemy partially unusable. Could this please be fixed?