Search the Community

Windows 11 23H2 Build 22631.4602 Kaspersky Premium 21.19.7.527(b) I'm using the trial of Kaspersky Premium including Kaspersky VPN Secure Connection I tried to connect to multiple servers but it still returns cannot find the DNS Address (like the attachment) I'm also set my Wi-Fi and Ethernet connection through Cloudfare DNS server.

O site do nada parou de funcionar depois de anos pegando mesmo utilizando o antivírus. Alguém sabe resolver? Já liberei as URL's no app do antivírus mesmo assim apresenta mesmo problema e também fechei o antivírus e contou com mesmo problema.

Я знаю, что на данный момент поддержка secure sni в касперском отсутствует. По сути, отключение проверки защищённых соединений в настройках сети должно позволять secure sni работать. Так и есть: если настроить DoH на уровне устройства, либо браузера, то всё работает. Но мне такой вариант не подходит, так как DoH я настраиваю на роутере с openwrt, а так же пользуюсь hosts на этом роутере, чтобы он был единым для всех устройств в сети. Проблема с hosts в том, что настройка DoH на уровне устройства шифрует данные от роутера, отчего трафик с устройства, либо из браузера, игнорирует hosts. Вот в чём, собственно, проблема: пока запущен касперский на устройстве, secure sni не работает, не смотря на то, что проверка защищённых соединений выключена. Начинает работать только тогда, когда настроен DoH на уровне устройства/браузера. Если выйти из программы (трей - контекстное меню - выход), то secure sni начинает работать при DoH на уровне роутера. Если только приостановить защиту, то ничего не меняется, помогает только выход из программы. То, что secure sni работает без включения на самом устройстве - не ошибка. Проверено на Windows 11 (в настройках подключения DNS выставлен "Автоматически (DHCP)") в браузерах Yandex и Edge: даже с выключенной настройкой "безопасный DNS" проверка на secure sni проходится. Также проверено на Android (настройка "Персональный DNS сервер" выключена) в браузерах Chrome, Yandex, Samsung. В последних двух в принципе нет настройки безопасного DNS, но проверка на secure sni всё равно проходится. Возможно, я упуская какую-то настройку, которая мешает работе secure sni при DoH на уровне роутера. Пока что вопрос не критичен, защита всё-таки важнее. На крайний случай пропишу на устройстве отдельный файл hosts и настрою DoH прямо на нём. Но хотелось бы, чтобы всё работало от роутера и касперский не мешал работе всех нюансов.

Здравствуйте. Не нашел ответ ответ на вопрос. При приглашении аккаунта друга/родственника на свою подписку (поделиться защитой) срок действия лицензии изменится? Если да, то как? И сможет ли приглашенный использовать все возможности лицензии (Who calls, Safe kids)? Заранее спасибо.

I am not able to use expedia with secure keyboard. I am not able to type in the destinations under flight section as the system forces me to use Kaspersky secured keyboard for some reason! and that keyboard just doesn't work! Has anyone else faced this problem? even after disabling it from kaspersky privacy settings and restarting the browser, I am still struggling with this problem. Any solutions?

I've got Kaspersky Premium. I honestly got lowkey ripped off and made to pay almost double its costs since the website told me that the final price was a certain number with taxes included, and then I got taxed to oblivion once I paid for the subscription. Having paid so much for a year-long protection, I've honestly come to find it a bit annoying how the AV has, at various points, been too intrusive when navigating the internet. Before, I used to have issues logging into Crunchyroll due to Kaspersky blocking a certain script and leading to an endless loop, and while that was fixed, now I've found a new issue that is not more than a few weeks old: I used Discogs, a website which works as a marketplace for music albums and releases. They have a collection system which, through a script, lets you add releases to a personal list. Kaspersky is currently returning a 500 error with the error message "toString() is not a value" whenever I try to access these collections, and also blocks all the other collection-related scripts sitewide. I had to deactivate the "Inject script into web traffic to interact with web pages" under "Traffic processing" for the site to work properly again, but that naturally also deactivates it entirely, since I cannot choose to deactivate it in only one site. Others have faced the same issue: https://www.discogs.com/forum/thread/1093890?page=1&message_id=11380782#11380782

В вики Kaspersky Who Calls, есть информация, по каким базам, приложение проверяет телефонные номера, но сам процесс, что происходит во время звонка, не описан. В случае с бесплатной версией приложения, есть примерное понимание, как именно происходит проверка неизвестного номера. Приложение обращается в сеть, к облачной базе, где происходит поиск информации о номере, и через несколько секунд, пользователь видит результат. Однако, это работает только в том случае, если у приложения есть выход в сеть, а скорость интернет-соединения достаточно стабильная и быстрая. Что делать пользователям сотовых операторов, у которых нет опции VoLTE, по условиям тарифа, или данная функция, в принципе, недоступна в их регионе? В сетях 4G, в момент звонка, без опции VoLTE, смартфон переключает сеть в очень медленный режим 3G. Сейчас, сотовые операторы, активно отказываются от 3G, в пользу 4G, и перепрофилируют частоты. Если не повезёт, может случиться так, что во время звонка, можно вообще остаться без интернета. А, нет интернета - нет информации о номере через Kaspersky Who Calls, в бесплатной версии. С эти можно что-то сделать, кроме оформления платной подписки, чтобы была офлайн-база, смены сотового оператора или тарифа? Другие определители номеров, решили эту проблему, добавлением офлайн-базы в базовый, бесплатный функционал своих продуктов. В случае с платной версией приложения, у меня вообще нет понимания, как именно происходит проверка неизвестного номера. Используется ли облачная база, для проверки неизвестного номера, если приложение работает в премиум-режиме? Почему офлайн-база обновляются не по определённому расписанию, например, один раз в три часа, а когда ей вздумается? Отсюда, предложение. Пожалуйста, добавьте функцию выбора временного интервала, для автоматического обновления баз, в платной версии Kaspersky Who Calls. Хочется иметь всегда актуальную офлайн-базу, с интервалом автоматической проверки обновлений, каждый час, а то, и полчаса. Зачастую, получается так, что пока, вручную, не обновишь офлайн-базу, неизвестный номер не будет определён. Офлайн-база может не обновляться автоматически несколько часов, хотя, при ручной проверке, обновление загружается на устройство.

Есть ли совместимость продукта Kaspersky Premium c ОС IOS версии 18.2?

Hello, I am facing an issue with enabling the Kaspersky web extension in the Zen browser. I have already tried the following steps: Ensured that the Zen browser is up-to-date. Checked if the Kaspersky extension is listed in the browser's extension/add-on menu. Restarted both the browser and the Kaspersky application. Unfortunately, the extension does not appear or function as expected. Could you please guide me on how to properly enable it? If the Zen browser is not supported, are there any workarounds or plans to support it in the future? Thank you in advance for your assistance!

Recentemente o HD de uma das máquinas aqui de casa queimou o SSD, logicamente não foi possível desinstalar nada no SSD. Ao comprar um novo e reinstalar o S.O e os aplicativos, o Kaspersky manteve a instalação antiga e criou um novo dispositivo. Ele não deixa eu excluir a conta antiga por estar vinculada a um usuário. Outra coisa que ele não faz é atualizar o nome das maquinas quando eu altero no Windows ou Linux... Alguém tem alguma ideia de como resolver isso, principalmente a exclusão de um dispositivo? Obrigado.

После удаления пароля от настроек Kaspersky Total Security программа стала не только автоматически открываться (как было раньше), а ещё и разворачиваться после запуска, что несколько мне мешает. Есть ли какой-то способ, чтобы автозапуск оставался, но программа автоматически не перекрывала экран после своего запуска? ОС: Windows 10, 22H2 (19045.5011) Версия антивируса: 21.3.10.391 (m).

The basic info requested: Windows 10, version 22H2 Kaspersky Premium, version 21.18.5.438(a) The game "Let's Build a Zoo" keeps being flagged as having a trojan under the name of PDM:Exploit.Win32.Generic and another under PDM:Exploit.Win32.Generic.nblk and Kaspersky shuts it down and deletes the file in question (the .exe of the game). This has rendered the game unplayable. Any time I try to run the game, Kaspersky closes it down with the following report. I have tried to reach out to both the publisher and developer, and they are adamant it is a false positive and that it is because it "was developed on an older software".

Hi all, I cannot use Linkedin chat when Kaspersky is installed on my PC. Send button looks inactive. Affected browsers: Mozilla, Chrome. Working ones: Brave, Librewolf. After uninstalling Kaspersky AV everything works fine again. Other AVs I tried (Bitdefender, Sophos) are not causing this problem. All browsers I tested had no extensions installed. Anybody can help with that? Thanks for replies.

girmek istediğim wb sitesine giremiyorum nasıl istisna listesine eklicem bulamadımda yardımcı olabilir misiniz

Reklam engelleyici açıkken (VPN ile birlikte) Cloudflare doğrulamalarında sorun çıkıyor, engelleyiciyi kapatmadan bu sorunu çözmenin yolu var mı?

Hi, I'm experiencing an issue on MediaMarkt.de where I'm unable to accept cookies. I've tested this across multiple browsers on Windows 11, but the problem persists regardless of the browser. I’m using NordVPN, but I don’t think it’s the source of the issue, as NordVPN works without any problems on my work computer where Kaspersky is not installed. When I try to accept "allow all cookies" or manually select cookie preferences, the site doesn’t confirm or save my choice. To troubleshoot, I've already checked Internet Options in the Control Panel and ensured that all cookies are enabled. I’ve also disabled anti-banner browser extensions and tried adding an exception in Kaspersky Premium, but the issue remains. Any insights into what might be causing this or how to resolve it would be greatly appreciated. Thank you!

Kaspersky VPN installed itself on all three of my computer devices sometime this week. It took me ages trying to uninstall it because relevant files were either protected against deletion or in use. I finally got rid of it though. I absolutely did not install the program myself as I already use a VPN, and anyway could not have done so on all three computers without knowing. If Kaspersky is going to start installing its programs without my consent then it is going to be deleted completely and an alternative anti-virus program installed.

Hello. I have been having a problem with the Autotrader.co.uk website for some time now. For some reason, my Kaspersky is blocking me from searching for cars. After turning off the antivirus, everything returns to normal. Nothing was changed, everything previously worked without any problems. Thank you for all your help.

My Kaspersky application is not starting, like when I click on the icon to open it, nothing happens. However, the VPN and the Password Manager works fine. The problem started after Kaspersky Premium tried to update itself. I saw it had a window open, a screen for an update. I used the computer doing other stuff for several hours, but the progress bar did not move an inch. Finally, I turned off the computer to go to bed. Now it doesn't start. In the My Kaspersky window, it shows the databases are out of date. I clicked the button to update it, but no update is happening. Sidenote: there is random Russian text on top of the screen, which I assume is a localization bug. I guess I need to reinstall it? But it seems weird that it suddenly breaks by itself without me actively doing anything with it. Lastly, if I need to reinstall it, do I need to first uninstall it? If so, do I just use the uninstallation button in the apps' category in the settings menu?

OS: Windows 11 Version 23H2 Kaspersky: Kaspersky Premium V. 21.18.5.438(a) Hello. I've receiving notifications for network attack blockers on a daily basis with the following name: Scan.Generic.PortScan.TCP On the notification, there's the Mac Address. Upon inspecting it, I have figured that's the highlighted Mac Address is the router's MAC Address. A few days ago, there was also another network attack name, also being pointed to the router's MAC address: DoS.Generic.Flood.TCPSYN, the same minute as one of the Scan.Generic.PortScan.TCP notifications. I've reseted the modem to factory defaults and changed passwords. Ever since this DoS.Generic.Flood.TCPSYN hasn't came up again. But I still receive the Scan.Generic.PortScan.TCP on a daily basis. What could this mean? Is it likely, due to it being the routers MAC Address that it's a false positive?

Olá, boa tarde a todos. Como já diz no título do tópico, o Kaspersky Premium não atualiza o banco de dados quando a VPN está ativa, está ficando chato isso, porque de hora em hora recebo um alerta do Windows sobre o antivírus e quando vejo é o Kaspersky avisando que o banco de dados está desatualizado, daí eu tenho que desligar a VPN e deixar o antivírus atualizar pra poder ligar a VPN novamente. Me deem uma LUZ por favor. Fiz uma gravação do que acontece.

Boa noite, me chamo gustavo e estou com um problema que está me estressando muito, a um tempo acabai sofrendo com um programa licenciado por um empresa que no fim, mesmo sendo pago era um malware que acabou vazando dados meus e me deixando bem impotente, dai por recomendação de um amigo assinei o plano da Kaspersky plus. realmente não tive mais problemas com isso, mas em contra partida pouco tempo depois percebi que o celular de minha mãe estava com o e-mail dela alterada e varias coisas da própria área de trabalho do celular dela alteradas. Depois de fazer algumas verificações averiguei que sim era um trojan e que ele tinha roubado bastante dados da minha mãe, além de ter trocado varias senhas e ter tentado entrar nas suas contas bancarias. Como não sou muito bom nesse tipo de problema, para evitar ser mais problemático coloquei um anti vírus no celular dela que encontrou o problema e me livrei dele. Contudo um dia depois meu colega de quarto também foi atacado, perdeu varias contas, discord, redes sociais, steam, recuperamos tudo, contudo não entendemos como isso tinha acontecido, resolvemos, mudamos a rede wi-fi, senha e etc, formatamos o roteador e o computador dele, mas hoje ele foi atacado novamente, ainda pior porque perdeu aceso a uma de suas contas bancarias, sua conta salario. Eu realmente não faço ideia o que posso fazer para acabar com esse problema, estou pensando em formatar simplesmente todos os eletrônicos da rede por medida desesperada, mas eu realmente não faço ideia como resolver e gostaria de alguma orientação. Por hora minha maquina está segura, mas não tenho mais nenhuma noite de sono ficando a espreita, olhando cada notificação, cada mudança com medo de perder algo novamente. Uma coisa que gostaria de acrescentar que as senhas que usamos são feitas pelo próprio edge reconhecidas como senhas fortes, não tem ligação nenhuma com nada nosso, não anotamos ela no dispositivo e a única forma dele de fato acessar é de alguma forma controlando nosso computador. Isso está acontecendo a mais o menos 6 dias. O computador dele eu considero que foi o mais vulnerável pq ele tem um costume de deixar ele sempre ligado, e ligado a rede, por isso imagino que o mesmo está ou estivesse na rede wi-fi. Olhamos alguns fórum e temos receio do hacker estar em nivel kernel de algum dispositivo, já que os anti virus não parecem funcionar para o detectar. No primeiro problema, quando meu colega de quarto foi hackeado, entramos no painel de controle e revogamos acesso a rede de praticamente todos os apps, deixando somente acesso ao sistema do win 11 e apps necessários, excluindo acesso a todos os outros para ter acesso a internet.

Hi all, struggling quite a lot to find the problem with my installer. Recently paid for an upgrade to premium and wanted to download it on my mac Installer won't progress, and I keep getting told that "The data couldn’t be written because of an error in the destination for the data". Have tried everything, I've uninstalled kaspersky IS, have rebooted multiple times, have update my system, have even checked the tmp files and all seems in order. Any advice??

Сегодня, 03.11.2024 1:20:31;Обнаружена ранее открытая вредоносная ссылка;Firefox;firefox.exe;C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe;C:\Program Files\Mozilla Firefox;10976;Активный пользователь;Не обработано;Не обработано;https://_brovideos5s_site/code/mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;Возможна неправомерная загрузка ПО;Высокая;;https://_brovideos5s_site/code/mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;https://brovideos5s.site/code;Веб-страница;Облачная защита. Произошёл переход по этой ссылке при открытии другой: https://_ vashotvet_com/task/3587893#:~:text=Если первый вал R%2C а,и отношение угловых скоростей 1%2F2. До первого лога было ещё один лог: Сегодня, 03.11.2024 1:10:57;Загрузка остановлена;Firefox;firefox.exe;C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe;C:\Program Files\Mozilla Firefox;10976;Активный пользователь;Запрещено;Запрещено;https://brovideos5s.site/code/mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;Возможна неправомерная загрузка ПО;Высокая;;https://brovideos5s.site/code/mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;mvrdimjsmy5ha3ddf43tmnjv;https://brovideos5s.site/code;Веб-страница;Облачная защита. А ещё, пока я писал это сообщение, случайно ещё два раза перешёл по первой ссылке:). А я всего лишь хотел добавить пробел, чтобы она перестала быть кликабельной (со второй так делать не рискнул). Есть причины беспокоиться по поводу первого лога? Напрягает "Не обработано" в результате. Для контекста, провёл уже 4 проверки на вирусы без обнаружения, похоже, придётся сделать ещё парочку:)