Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.
  • Search By Tags

    Search will match any tag entered
  • Search By Author

Content Type

Forums

  • English Forum
    • Products for Home
    • Products for Business
    • KasperskyOS, Development
    • Kaspersky Centers of Expertise
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Beta Testing Products for Home & Business
  • Русскоязычный форум
    • Продукты для дома
    • Продукты для бизнеса
    • KasperskyOS, Разработка
    • Центры Экспертизы «Лаборатории Касперского»
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool
    • Бета-тестирование продуктов для дома и бизнеса
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
    • Für Privatanwender
    • Für Unternehmen
  • Forum para usuarios hispanohablantes
    • Para usuarios particulares
    • Para empresas
  • Forum des Utilisateurs Français
    • Pour particuliers
    • Pour les entreprises
  • Fórum Brasileiro
    • Para casa
    • Para PMES e empresas
  • 中文论坛
    • 家用产品支持
    • 企业产品支持
  • Forum in Italiano
    • Utenti privati
    • Aziende
  • Türkçe Forum
    • Ev için
    • İş için
  • Nederlands Gebruikersforum
    • Voor thuis
    • Voor bedrijven
  • Forum Knowledgebase
    • Instructions
    • Advice and solutions

Blogs

Categories

  • Articles

Club

Find results in

Find results that contain...

Date Created

  • Start

    End

Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

  • Minimum number of comments

  • Minimum number of replies

  • Minimum number of reviews

  • Minimum number of views

Found 749 results

  1. Абрамов Александр
    Абрамов Александр posted a topic in Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium
    при очередных обновлениях игры перестали запускатся сайты блокируют ваши системы основываясь якобы на моих правилах которых я не знаю востановите пожалуйста доступ так как ограничения работают против меня не влияя на сайты
  2. alain salim
    no me permite poner en uso mi suscripción de Kaspersky Small Office Security alguien me pueda ayudar
  3. Renair
    Добрый день, коллеги. Нужна помощь в настройке веб контроля. При блокировки "Азартные игры, лотереи, тотализаторы" у anydeskа появляются проблемы с подключением. Пробую подключиться на другую машину, мне выдает "Соединение завершено" и состояние ssl_14090086. Гугл ничего не дал, попытки добавить сайты . Выключение галки помогает,но хотелось бы всетаки разобраться. Нигде не показывает , что есть ошибки или чтото заблокированно
  4. Eugenij_
    Здравствуйте. Сегодня поймал удивительного вируса. Купил видеокарту недорого. На Озоне. Говорят, на витрине стояла. 1070. Воткнул. Начал ставить драйвера. Смотрю. У меня архивчик на рабочем столе сам мелькнул. И пропал. Я, естественно, шнур интернета выдернул. И перезагузился в линукс. И начал наблюдать удивительную картину, как у меня в папку загрузки сыплется софт. Я его удаляю, а он снова летит. Там даже сервер под винду падал. Денвер. Драйвера на мою материнку... Касперский ни звука. Ладно, гружу винду в безопасном режиме. Лезу в службы и обнруживаю драйвер Рам диска. И отключить зараза не даёт. Отдавать не хочу. Интересно сбороть. Тут, наверное, только биос шить? К сожалению это было уже ночью. Не было сил нормально понаблюдать. Пока компьютер не включал.
  5. Buck_Shot_Kid
    Buck_Shot_Kid posted a topic in Kaspersky Total Security
    When KTS is on I don't have internet access but when KTS is disabled I have internet.
  6. henrique.c
    Olá, comunidade e equipe da Kaspersky! Me chamo Henrique, sou um assinante fiel do plano Kaspersky Premium, e uso o VPN Secure Connection há algum tempo para garantir minha privacidade online. O produto é ótimo em muitos aspectos, mas venho enfrentando uma limitação que afeta minha usabilidade: a falta de suporte nativo para tunelamento IPv6. Atualmente, quando a VPN está ativa, o tráfego IPv6 é bloqueado, o que impede o uso em redes que dependem desse protocolo. Isso é problemático para mim, pois utilizo IPv6 para aplicações que beneficiam de conexões diretas e de alta performance, como videochamadas colaborativas, acesso remoto seguro a dispositivos e serviços que exploram as vantagens do IPv6 sobre o IPv4 (como evitar restrições de NAT e port forwarding, resultando em latência menor e conectividade mais confiável em ambientes modernos). Como assinante Premium, esperava que o VPN estivesse alinhado com as tendências atuais, onde o IPv6 está se tornando padrão em muitas redes e provedores. Muitos concorrentes já oferecem suporte completo a IPv6, tunelando o tráfego de forma segura. Gostaria de sugerir à equipe de desenvolvimento que priorize essa implementação em atualizações futuras, o que tornaria o produto ainda mais robusto e atraente para usuários avançados. Alguém mais na comunidade enfrenta o mesmo problema? E à equipe da Kaspersky: há planos para adicionar esse recurso? Agradeço qualquer feedback ou atualização! Obrigado! Henrique
  7. willi1
    Hallo Forum, bin der Empfehlung von Kaspersky gefolgt und wollte von Kaspersky Internet auf Kaspersky Plus umzusteigen. Hätte ich sein lassen sollen ! Ich hatte mehreren erfolglosen Versuchen PLUS zu Install (natürlich entsprechend der Kaspersky Beschreibung zum Vorgehen bei noch aktiver Lizenz, einschliesslich Deinstallation von Kaspersky Internet ; PC Neustart; Install Plus) Am Ende der Install kam es immer nur zur Fehlermeldung von Kaspersky Plus . Deshalb wollte ich genervt wieder zu Kaspersky Internet zurückkehren. Das funktioniert aber nicht . Keine Aktivierung möglich ! Siehe Bild. Angeblich wäre ich die max. Anzahl der Aktivierungen überschritten. 🥵 Meine noch gültige Lizenz ist für 3 Geräte. Davon wird die Kaspersky Lizenz ausschliesslich nur 2 von der 3 möglichen Geräte genutzt und die waren bislang auch angemeldet (1x PC win10 und Lapt win10). Meine Lizenz überschritten habe ich also nicht. Auch an den beiden Geräte auf denen Kaspersky installiert hat sich nicht geändert. Der Ärger kann wohl ausschliesslich durch meinem PLUS Versuch entstanden sein, obwohl ich die Anleitung zum wechsel auf Plus strikt befolgt habe Gibt es hier einen hilfreichen Tip ? Danke
  8. luna369
    I'm an ethical hacker/cybersec student. i added kali linux to exclusions but somehow it keeps blocking linux. no matter what i do it flags liux products as antivirus software. how can i fix that,all other internet options including trusting application and adding to exclusions don't work. and i wish kaspersky can realize ethical hackers also use their products,not just normal people
  9. Nova_
    Kaspersky free перестал выполнять свои функции после истечения пробной подписки Kaspersky plus
  10. ABOMETP
    ABOMETP posted a topic in Kaspersky Security Center
    Добрый день! Интересует, кто-нибудь настраивал компонент касперский сандбокс с интеграцией с KSMG в разрыв для поведенческого анализа вложений? Каким образом управляются сигнатуры? Можно ли создавать свои?
  11. mikj
    Более понятное продолжение моего прошлого поста с подозрением на бекдор из-за редких и безвредных, но непонятных вещей, происходящих с компьютером. Прошлый можно не читать, так как там по факту я не сформулировал нормальный вопрос. В антивирусе регулярно проверяю списки запускаемых/работающих приложений и сетевую активность. Никаких подозрительных приложений там нет. Только системное/с доверенностью по базе антивируса/софт Steelseries с моим разрешением/и абсолютно без всего процесс Registry, но это, кажется, норма. Соответственно, маскироваться ничего не может. Остаётся лишь узнать, может ли что-то просто не появляться в списках.
  12. mikj
    Иногда наблюдаю странные вещи, которые происходят с компьютером. Когда у меня тухнет экран от бездействия, он может сам обратно загораться в случайный момент, но не сразу. Из сна самостоятельно ни разу не выходил, только из энергосбережения. Недавно открыл Steam, параллельно вводя поисковый запрос в браузере, а когда закрыл браузер, то увидел в поле ввода логина "рёё", хотя я таких клавиш вроде бы и не касался при вводе запроса. Когда играл в GTA 5 два раза в примерно одном и том же месте радио само собой переключалось на другую радиостанцию и без открывания меню выбора. Вроде бы ничего криминального не происходит, но на фоне того, что я один раз допустил оплошность, скачав Tlauncher себе на компьютер, когда пошли всякие разговоры, что этот лаунчер нечистый, хотя я им пользовался лет так 10 без каких либо проблем. Более ничего сомнительного не скачивал, никаких пиратских программ, игр и прочей параши, а все иные сомнительные моменты ранее скидывал на этот форум. Регулярно провожу полную проверку компьютера антивирусом, смотрю за сетевой активностью приложений через интерфейс антивируса, почти все приложения там имеют автоматически выданные антивирусом доверенности, лишь одно пользовательское (Steelseries GG) и пустое Registry. Паранойя или у меня что-то есть на компьютере?
  13. A.S.R.
    Добрый день! Второй день не могу понять в чем причина отказа работы ноутбука с usb-модемом. Всю голову уже сломала. До этого модем год отработал без проблем, но 4 июля браузер при попытке зайти на любые страницы, и в том числе на страницу настроек самого модема, пишет, что интернет-соединения нет. Модем мигает голубым огоньком. Как устройство ноутбуком опознан. Пробовала модем на работоспособность на втором ноутбуке, все прекрасно работает, как и должно. Оба ноута под Вин10. Разница только в том, что тот, на котором перестал работать модем, с Касперским Премиум, а тот, который работает, с другим антивирусом. Сильно грешу на антивирус. Но не понимаю, что нужно смотреть в настройках.
  14. gehcy
    i got a message about a network attack on my pc what should i do and is it dangerous? (sorry my app is in polish it says user: active user, component: blocking network attacks, result: blocked, and name: Scan.Generic.PortScan.TCP
  15. shironi
    Приветствую! Пытаюсь развернуть WSUS сервер с интеграцией в Kaspersky Security Center для централизованного управления обновлениями Windows. Цель — чтобы KSC контролировал процесс апдейтов через WSUS, а не напрямую с серверов Microsoft.Установил WSUS роль на Windows Server, синхронизировал каталог обновлений.В KSC добавил управляемые машины, но не понимаю, как правильно привязать WSUS к политикам KSC. Где в KSC настраивается источник обновлений (WSUS вместо Microsoft Update)? Нужно ли дополнительно настраивать групповые политики (GPO) для клиентов, или KSC может сам прописать нужные параметры? Есть ли готовые инструкции или чек-лист для такой связки? Если у кого-то есть опыт подобной настройки — поделитесь, пожалуйста гайдом или лучше скриншотам. P.S. Версия KSC — 14.2.0.26967
  16. Guest
    After I have run a full scan in the report it says that: C:\Users\carlo\Modelos C:\Users\carlo\Documents\Minhas Imagens C:\Users\carlo\Ambiente de Rede C:\Users\carlo\Ambiente de Impressão The 5th image is from another user who had the same problem.
  17. Solncepek77
    Помогите пожалуйста, никак не могу найти майнер на ноутбуке. Почему думаю что майнер, потому что при включении диспетчера задач или process exp, ноут сразу затихает и вентиляторы не крутятся, как только диспетчер закрою, сразу большая активность. Сижу битый час общаюсь с DeepSeek, он там что то рекомендует, но не видит(я скрины ему кидал). Скачал SystemInformer (process hacker тот же), тут уже интереснее, при закрытии диспетчера cmd.exe грузит CPU до 33% и жрет 2.4гб памяти, но в дереве процессов не могу найти этот искомый файл что так грузит и запускается через команду. При открытии диспетчера process hacker сразу показывает что cpu в норме, 99% простаивает и файл закрывается. То есть при открытии диспетчера майнер закрывается, с помощью process hacker не получается найти, банально не понимаю куда тыкать, да же с помощью нейрухи, deepseek иногда говорит несуществующие вкладки. Пришёл к реальным людям, помогите пожалуйста!! :(( Касперский премиум подписка стоит, 3 раза делал полную проверку, ничего не нашёл :((
  18. Darthplagueis13
    I recently wanted to play a bit of Overwatch 2, so I installed both the game and the battle.net launcher. After a few hours, the launcher was suddenly not able to connect to the internet anymore. I could still play the game if I started the launcher in offline-mode but later that evening, the game got an update, which the launcher was incapable of downloading. I tried re-installing the launcher in order to see if maybe there had been a faulty installation only to find that I could no longer install it whatsoever. After contacting Blizzards technical support and doing a bit of trouble shooting, they suggested that the cause of the network issues might by Kaspersky and that I should see if it would work if I uninstalled the program. So I did. And it did. So now I'm wondering: 1: Does Kaspersky Total Security inherently cause network issues for battle.net and 2: if yes, if there is some kind of setting or option in the program to circumvent that issue? So far, I have been pretty happy with Kaspersky and I don't really want to have to pick between getting to play a game I enjoy and benefitting from the added protection that I paid for.
  19. Pavel SH
    При установке kes 11.8 через web-консоль выводит успешную установку, на самом деле программа не устанавливается на машину, а при установке kes 12.3 выводит пакеты установки целые т.к на большинстве машинах ошибок нет не зависимо от версии windows
  20. Zaw
    Hello, I cannot update my AV database. I'm from Myanmar and I'm trying the premium trial to see whether its' AV and VPN works properly. I tried with both my home wifi and my data hotspot. It always stopped at 8%. I have attached screeshots. the vpn is also not working, stuck at introduction page. 😞 Operating system: Windows10 V22H2 (OS Build 19045.5854)
  21. TyphooN
    Пересел с Windows 10 на mac. Столкнулся с такой проблемой, в KPM настроено правило, что одна отдельная запись с одной учетной записью создана для домена xyz.ru с правилом везде на xyz.ru (1). Также создано множество записей с несколькими учетками для сайта, например test.xyz.ru с правилом только в домене test.mirea.ru (2). В браузере Chrome на Windows поведение ожидаемое, если находишься на сайте test.xyz.ru - показываются пароли этого сайта (2), если на любом сайте для которого нет паролей в KPM, например test2.xyz.ru - то отображается пароль 1. На mac на любом сайте *.xyz.ru отображается пароль 1. Как можно решить данную проблему, чтобы поведение на mac было таким же, как и на windows? Windows: 10 Pro для рабочих станций, 22H2 19045.5854; KPM 25.0.0.501 (a) / 1747836597_7693 / 1.1.0.2_1; Chrome 136.0.7103.114 (Официальная сборка) (64 бит); Расширение: 25.0.40.2. Mac: sequoia 15.5 (24F74); KPM 10.5.0.26 / 1747040425_7692; Chrome 136.0.7103.114 (Официальная сборка) (arm64); Расширение 10.5.0.26
  22. Artem_Groznui
    после полной проверки перстали открываться все батники хоть с запреткой так ибез нее.
  23. CWC621
    I'm Kaspersky Anti-Virus 10 device user for many years ago and discontinued the renewal. planning to downgrade the plan since I don't use that much device anymore. Bought a Kaspersky standard 3 device 2 year license. but when activating using the activation code it says invalid region, then I uninstall the old kaspersky anti-virus and installed kaspersky standard free. then after activating it say the license is not support on this app. so is this kaspersky standard is not for windows 10/11? because when I'm on mykaspersky subscription, trying to download on subscription it only shows mobile. did try send download link to email but when open it on PC there is no any action or download from the link provided. even when I click on "click on here to download again." when logged in my account to the kaspersky standard app on PC my windows PC dosn't show up on Kaspersky Standard license subscription it keeps showing up on Kaspersky Anti-virus (old subscription 10 device) any solution should I do? can I file for a refund? since this plan looks incompatible for windows.
  24. Sofya
    Со вчерашнего дня появилась проблема: каждые 2-3 минуты выскакивает уведомление от касперского о предотвращении перехода на вредоносный сайт. Определяет как api-torrent.com. Что это может быть? Фоновая активность на компьютере? Полная проверка ничего не находит. Отчёт выглядит так: Событие: Остановлен переход на сайт Пользователь: Тип пользователя: Инициатор Имя приложения: nodejs.exe Путь к приложению: C:\Program Files (x86)\nodejs Компонент: Интернет-защита Описание результата: Запрещено Тип: Вредоносная ссылка Название: api-torrent.com Точность: Точно Степень угрозы: Высокая Тип объекта: Веб-страница Имя объекта: api-torrent.com Причина: Базы Дата выпуска баз: Сегодня, 14.05.2025 3:55:00 Если кто-то сталкивался с подобной проблемой или имеет идеи, как исправить, ответьте пожалуйста
  25. MousePadOff
    Greetings. Yesterday just before going to sleep i was surprised with a strange Pop-up from Kaspersky, it said my antivirus wasn't activated and that my protection was disabled. It was odd since my signature will last until october. A quick look made me realize that after a update, the antivirus just expelled my activation key and downgraded back to Kaspersky Free. I entered my account and had to manually disconnect my computer so i could install once again in the same computer. I'm wondering if this will be a recurring problem, because most of the time I ignore all the annoying pop-ups of Kaspersky, but luckily this time i paid attention since the colors had change from the ones i used to see. PS: Second problem, if you have time: How do i get hid of all the annoying pop-ups that Kaspersky seems to be throwing at me? I know about the configurations inside the program, but i only have the system ones activated, all the others about promotions and news are disabled, but i still get a lot of irritating pop-ups every now and then, even when I'm in fullscreen. I remember Kaspersky being all quiet in the computer back in the day, but now it seems that more and more irrelevant pop-ups are appearing on the screen.

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.