Search the Community

Добрый день! Такой вопрос - решили перенести сервер на новую ВМ, выполнил резервное копирование KSC, на новом сервере все это восстановил, но потом уже обратил внимание, что имя самой Windows-машины теперь другое, а имя сервера Касперского перекочевало старое. Это не вызовет проблем в будущем? Пока что все работает - выдал этой новой ВМ тот же IP-адрес, отличается только сетевое имя. Спасибо за помощь.

We have a situation like , we have lost KSC means the server where KSC was installed it was destroyed, we failed to recover HDD and we have no Backup , but I remember the hostname and IP of the KSC , is there any way to connect 250 workstation with newly deployed KSC in easy way without reinstalling netagent in very workstation one by one.

Что имеем: Сервер с KSC OS: Windows server 2016 (Версия 1607 сборка ОС 14393.2248) Программа: Kaspersky Security Center, версия 14.2.0.26967 Сервер c SQL OS: Windows server 2008 R2 / Версия 6.1 (сборка 7601: Service Pack 1) SQL: MSSQL 2012 Проблема кратко: KSC не подключается к серверу SQL. Проблема развёрнуто: До проблемы, на сервере с БД была установлена MSSQL 2008 Сервер сломался и унёс с собой 2 винта (1 hdd = OS; 2 hdd = Логи БД и сама SQL) OS я восстановил, SQL установил новую MSSQL 2012, Базу данных KAV я тоже восстановил (бекапы делаются ежедневно посредством SQL) Однако KSC не подключается к SQL... ну или проблема в чем то еще... проблемы которые я накопал на сервере KSC 1) Журнал событий показывает такую ошибку: Время попытки подключения к базе данных истекло после 600 (сек).. #1950 (18456) Generic db error: "18456 'Ошибка входа пользователя "sa".{42000};' LastStatement='ADODB.Connection'" 2) Сервер администрирования выдаёт ошибку подключения (скрин) так же не знаю, может какие то роли или пользователя надо выдавать на БД KAV ? подскажите пожалуйста, куда копать ? два месяца пытаюсь восстановить, но я новичок в сфере сис админа, по этому могу копать вообще не туда.

Hello, Could you please assist me in resolving the following issue? All devices are encountering a connection problem with the central node during KSC events, despite being correctly connected to the central node on the dashboard without any issues. Thank you for your attention to this matter. Kind regards,

Voici les nouveautés de la dernière version KES 12.7 : https://support.kaspersky.com/KESWin/12.7/fr-FR/222859.htm Vous trouverez celle-ci depuis ce lien : https://www.kaspersky.fr/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=fr_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____kes___ Merci de prendre connaissance des prérequis de cette version : https://support.kaspersky.com/KESWin/12.7/fr-FR/127972.htm Comparaison des fonctions de l'application selon le type de système d'exploitation : https://support.kaspersky.com/KESWin/12.7/fr-FR/181834.htm La procédure d'installation à distance depuis le serveur KSC 14.2/15.1 ici : https://support.kaspersky.com/fr/kes-for-windows/12.7/177980 Création du paquet d'installation KES 12.7 sur le KSC 14.2/15.1 : https://support.kaspersky.com/fr/kes-for-windows/12.7/177937 Comme expliqué sur la faq, basez-vous sur le fichier "kes_win.kud" afin de créer le paquet d'installation. Si cela n'est pas encore fait, commencez par installer le plugin d'administration 12.5 sur votre KSC 14.2/15.1 depuis ce lien : https://media.kaspersky.com/utilities/CorporateUtilities/plugins/plugins_fr_KSC10/KSC_KES12.7.0Win.zip Cordialement.

Precisei formatar meu computador e quando instalei o Security Center novamente, a opção de conceder acesso offline sumiu! A opção faltante está faltando apenas no console Windows, eu consigo ter acesso a opção quando acesso o console em meu computador, ou diretamente no Servidor, entretanto em uma das máquinas aqui foi necessário a formatação e ao reinstalar o console essa opção desapareceu. E é de extrema importância essa opção estar habilitada no computador em que não está aparecendo, pois é o computador que a equipe que gerência as criptografias da empresa utiliza. Tentei instalar o software novamente, entretanto a opção não aparece, instalei a mesma versão do servidor e do meu computador que está habilitada normal, entretanto sem sucesso! Um adendo, é utilizado o Windows 10.

Здравствуйте всем! Был активирован контроль устройств, в который были добавлены все доверенные устройства. Я узнал, что одновременно можно использовать только один токен, независимо от его типа (WUDF, записанный сертификат на простую флешку и т.д.). Программа распознает только тот токен, который был подключен первым, игнорируя второй и последующие. В чем заключается проблема подобного характера? Это связано с техническими особенностями?

Hello, I am the admin for Kaspersky for Business antivirus. I have encountered an issue where, after installing the antivirus agent and running the klmover.exe command to change the console server, the server changes, but the connection does not establish. When I use the "send heartbeat" option in the klcsngtgui.exe program, it doesn’t connect to the server and shows error #1259. Upon checking the agent log, I see a message saying "administration server certificate: not installed," even though I have verified the network connection, and TCP port 13000 is open. Both the console and agent versions are 14.2, and I have also tested with different agent versions like 13 and 13.2, but the agent still doesn’t connect to the console. It’s worth mentioning that this issue only occurs on some devices, mostly Windows 10 and Windows 7 32-bit. However, in other places with the same console, we have devices with similar configurations where the agent connects successfully.

Vous trouverez une présentation de la dernière version Kaspersky Security Center 14.2 depuis ce lien: https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/fr-FR/5022.htm Celle-ci est disponible via le lien ci-dessous: https://www.kaspersky.fr/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint?icid=fr_sup-site_trd_ona_oth__onl_b2b_klsupport_tri-dl____ksc___ Récupérez le fichier "Version 15.1.0.20748 | Windows | Full distributive". Pensez à d'abord effectuez un backup de votre serveur d'administration: https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/fr-FR/13288.htm Une fois votre serveur d'administration à jour, vous pourrez alors déployer sur vos postes la nouvelle version de l'agent 15.1. Si vous disposez d'un parc important, nous vous conseillons de d'abord effectuer la migration sur un petit nombre de poste, puis faire évoluer votre parc au fur et a mesure (groupe par groupe ou site par site par ex) Nous vous invitons également à prendre connaissance des pré-requis d’installation: KSC 15.1: https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/fr-FR/96255.htm KES 12.7: https://support.kaspersky.com/help/KESWin/12.6/fr-FR/127972.htm Vous trouverez une demo de l'installation via ce lien: https://www.youtube.com/watch?v=5xsrWdFIu-E Scénario de Mise à jour de Kaspersky Security Center depuis une version antérieure: https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/fr-FR/6373.htm N'hésitez pas également à consulter notre chaine Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=Ps0pOSHBw-w&ab_channel=KasperskyFrance https://www.youtube.com/watch?v=Bt_-4WcKMgM Cordialement.

Всем привет! Как можно реализовать черный и белый список ПО через KSC. Требуется сделать задачу удаления ПО, которое занесено в черный список. Я вижу что есть "Теги приложений", но оно как я понял, только для выборки. Какие инструменты подходят для данной задачи, подскажите пожалуйста 🙂

Hello Friends, I have an urgent issue. I installed Kaspersky on my mobile phone, and I need to know how to add this device to Kaspersky Security Center (KSC) for management. I installed it manually on my phone, but I’m not sure how to connect it to my KSC. Previously, I used the Google Play version and connected by scanning a QR code. Thank you in advance for your help.

Добрый день, коллеги! Ситуация такая: Для демонстрации возможностей SIEM-системы необходимо настроить отправку событий с сервера Касперского при обнаружении одного(!) вредоносного объекта. В настройках событий я нашла только возможность отправки событий типа "Вирусная атака". Конечно, можно задать условие, что "Вирусная атака" соответствует обнаружению одного объекта, но это не совсем корректный подход. Подскажите, пожалуйста, есть ли способы решения данной задачи?

Здравствуйте, уважаемые участники форума! Я впервые познакомился с Kaspersky Security Center и, к сожалению, уже допустил несколько ошибок. Создал задачу, которая выполняется каждый час и предназначена для установки агента администрирования KSC на доменные ПК, как в офисе, так и удаленно по России. Однако, на данный момент агент установился только на 39% компьютеров, а остальные устройства остаются без установки уже две недели. К сожалению, я не могу остановить эту задачу, так как она продолжает выполняться. Насколько я понимаю, задача будет завершена только после установки ПО на все ПК. Мне очень нужно узнать, как можно остановить такую задачу. Заранее благодарю за вашу помощь!

I followed this instructions to link KSC and MariaDB, which are on separate machines: https://support.kaspersky.com/ksc/14.2/210277. However, it didn't work. I've attached some screenshots, an error sql file, and an ini.sql file. I give the instance name as the Mariadb server's IP address, create a database named "KAV" in Mariadb, try to connect, and after the installation of KSC was completed, I encounter the "Hide initialization indicator" loop, which keeps running while I wait for hours. I'm not sure why KSC isn't connecting to Mariadb; Please share documentation that explains how to connect KSC to one machine and Mariadb to another?

Добрый день, всем знатокам. Не увидел нигде раз.яснений по одному моменту. Почему при формировании выборки по критическим событиям, связанным с веб-контролем, ошибки задваиваются? Т.е. у них ID, одинаковый запрос, который идет от пользователя, все идентично.

Добрый день! Возникла следующая проблема - на большинстве ПК в сети установлено сразу две лицензии - 1) Kaspersky Total Security для бизнеса EDR Ready Russian Edition. 5000+ Node 3 year Base License: Kaspersky Security for WS and FS 2) Kaspersky Total Security для бизнеса EDR Ready Russian Edition. 5000+ Node 3 year Base License: KEDR Ими активированы KES 12.5 на которых исправно работает базовый функционал KES + EDR (KATA) Однако на 10 пк вторая лицензия проливаться отказывается, с ошибкой "лицензия не предназначена для данного приложения" и поэтому компонент "EDR (KATA)" не работает все ПК в одной группе и под одной политикой. Профилей нет. при добавлении вручную локально на стенде - одна лицензия просто подменяет другую, более того - становится резервной а не активной на другом же стенде лицензия не добавляется совсем с ошибкой "лицензия не для этой программы". Как же так если другие пк активированы именно этими лицензиями и всё работает? во вкладке "лицензии" видно что они распространены на ПК как же добавить сразу две лицензии для активации и того и другого функционала

Здравствуйте! Как можно на рабочих станциях настроить доступ в интернет через прокси сервер? В нашем учреждении идет авторизация в интернет через ЕСИА (образовательная организация, доступ через гос.услуги). Есть ряд компьютеров, где необходим доступ в интернет через прокси сервер. Я заходил в политику, настраивал доступ, но без результата. На рабочей станции все равно не работает доступ в интернет через прокси.