Jump to content
medved35-09

Не обновляются антивирусные базы с CD [В процессе]

Recommended Posts

есть автономный сервер Win2003Server, Administration Kit 5.0 версия для файл-сервера. обновление антивирусных баз через CD. Примерно раз в неделю происходит такой глюк: обновляется до 80%, потом пишет "не удалось выполнить обновление антивирусных баз", далее пишет "Выполняется откат обновления" - "не удалось выполнить". Установить более позднее версию - не предлагать, пока нет возможности, приходится приводить в чувство то что есть. Решаю это пока только перезагрузкой сервера, что крайне нехорошо, кто сталкивался?

Share this post


Link to post
есть автономный сервер Win2003Server, Administration Kit 5.0 версия для файл-сервера. обновление антивирусных баз через CD. Примерно раз в неделю происходит такой глюк: обновляется до 80%, потом пишет "не удалось выполнить обновление антивирусных баз", далее пишет "Выполняется откат обновления" - "не удалось выполнить". Установить более позднее версию - не предлагать, пока нет возможности, приходится приводить в чувство то что есть. Решаю это пока только перезагрузкой сервера, что крайне нехорошо, кто сталкивался?

Здравствуйте.

 

Приветствую на форуме!

 

Как базы попадают на CD? Кто их скачивает и по какому правилу? Админ Кит? Если да, то какая версия?

Выложите отчет задачи обновления.

Share this post


Link to post
Здравствуйте.

 

Приветствую на форуме!

 

Как базы попадают на CD? Кто их скачивает и по какому правилу? Админ Кит? Если да, то какая версия?

Выложите отчет задачи обновления.

Есть сервер администрирования 5.0, он обновляется через интернет. Затем полученные базы копируются на жесткий диск, оттуда - на CD. В логах регистрируется событие:

Ошибка, источник klnagent , ID 1

Kasperskiy AntiVirus for Windows File Servers 5.0 (5.0.77): Task"Обновление антивирусных баз" failed: Произошел сбой задачи по причине: Ошибка перезагрузки антивирусных баз. Инициирован процесс отката обновлений

 

Share this post


Link to post

как вариант причины ошибки:

Копирование баз на диск вами производилось одновременно с работой задачи обновления на сервере администрирования. В результате на диск (а потом на CD) попал неконсистентный набор баз - часть от нового набора, а часть - от старого. Частота проявления (раз в неделю) на мой взгляд подтверждает эту гипотезу.

 

Вам необходимо синхронизировать копирование баз на диск с работой задачи обновления, чтобы они не пересекались, чтобы копирование происходило после завершения задачи обновления.

 

 

Share this post


Link to post
как вариант причины ошибки:

Копирование баз на диск вами производилось одновременно с работой задачи обновления на сервере администрирования. В результате на диск (а потом на CD) попал неконсистентный набор баз - часть от нового набора, а часть - от старого. Частота проявления (раз в неделю) на мой взгляд подтверждает эту гипотезу.

 

Вам необходимо синхронизировать копирование баз на диск с работой задачи обновления, чтобы они не пересекались, чтобы копирование происходило после завершения задачи обновления.

попробую развести во времени задачи. а почему после перезагрузки сервера такая проблема уходит?

 

Share this post


Link to post

Кстати, еще вопрос (такая ошибка была) - название папки с базами на CD русское? Или английское?

Share this post


Link to post
Кстати, еще вопрос (такая ошибка была) - название папки с базами на CD русское? Или английское?

имена папок - английские: index, base, autopatch

Edited by medved35-09

Share this post


Link to post
Имелось ввиду название папки, где хранятся все обновления, а не название подпапок.

я привел те которые пишутся на CD, т.е. так и есть - в корне 3 папки

 

Share this post


Link to post
я привел те которые пишутся на CD, т.е. так и есть - в корне 3 папки

1) Можно попробовать скопировать всю папку с базами (Updates) на CD

 

2) Нужна трассировка обновления с ошибкой

Share this post


Link to post

Почему Антивирус Касперского 6.0 и Kaspersky Endpoint Security 8.0 не видят структуры CD/DVD диска с обновлениями, если их записывать в какую-либо папку, а не в корень диска (index, bases , autopatches). При чем замечено, что это происходит только если в системе установлен браузер Internet Explorer 7.0 или выше. На Windows XP c Internet Explorer 6.0 все нормально - т.е. дает выбирать различные папки на CD в окне "Выбор источника обновлений". Можно ли как-нибудь решить эту проблему на системе с Internet Explorer 7.0 и выше?

Share this post


Link to post
Ну, во-первых, теме больше восьми лет и обсуждается в ней админкит 5.

 

Во-вторых, и Антивирус Касперского 6.0, и Kaspersky Endpoint Security 8.0, на данный момент, поддерживаются "с ограничениями". Это означает, что правка ошибок для этих антивирусов уже не предусмотрена - придется пользоваться "как есть".

Я специально, чтобы не создавать новую тему написал... Ответ не принят, т.к. не раскрывает сути проблемы. Зачем постить, если не знаешь, что сказать? -_-

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, есть ли у вас возможность обновить версии антивируса до актуальных?

Есть ли возможность настроить обновление из, например, сетевой папки?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
А зачем? Создание новой темы стоит денег? Настолько много, что вы ради экономии намусорили в чужой теме и в случае, если кому-то захочется вам помочь - ему придется прочитать одиннадцать сообщений не имеющих к вашему вопросу никакого отношения?

Да мне как-то все равно - принят он вами или нет. Я высказал свое мнение, что никто никаких исправлений в старые антивирусы вносить не будет.

Мусорите здесь только вы и не учите меня что и где создавать!

Share this post


Link to post

Обновить версии возможности нет, т.к. более свежие версии не имеют сертификата МинОБороны РФ.

Share this post


Link to post

Уточните, пожалуйста, есть ли возможность обновлять продукт из сетевой папки?

Воспроизводится ли проблема на других сменных носителях, например флешках?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Большинство ПЭВМ автономные. Обновлвение с флэшек работает нормально, но это небезопасно. В соответствии с политикой безопасности в приоритете обновление через эталонные носители информации (CD/DVD).

Share this post


Link to post
Большинство ПЭВМ автономные. Обновлвение с флэшек работает нормально, но это небезопасно. В соответствии с политикой безопасности в приоритете обновление через эталонные носители информации (CD/DVD).

:bt:

А пробовали скачать обновления специальной официальной утилитой для автономной загрузки обновлений, а потом их нарезать на CD и затем предлагать антивирусам на конечных ПК?

Share this post


Link to post
Почему Антивирус Касперского 6.0 и Kaspersky Endpoint Security 8.0 не видят структуры CD/DVD диска с обновлениями, если их записывать в какую-либо папку, а не в корень диска (index, bases , autopatches). При чем замечено, что это происходит только если в системе установлен браузер Internet Explorer 7.0 или выше. На Windows XP c Internet Explorer 6.0 все нормально - т.е. дает выбирать различные папки на CD в окне "Выбор источника обновлений". Можно ли как-нибудь решить эту проблему на системе с Internet Explorer 7.0 и выше?

 

Здравствуйте,

укажите точные сборки продуктов.

Спасибо.

Share this post


Link to post
KAV 6.0.4.1424 и KES 8.1.0.1042

 

Hi,

 

Please check this table with product support statuses. The thing is that these versions are no longer supported. Please get upgraded.

 

Thank You!

Share this post


Link to post
Hi,

 

Please check this table with product support statuses. The thing is that these versions are no longer supported. Please get upgraded.

 

Thank You!

Если бы вы внимательно читали, то увидели бы, что я писал выше про невозможность апгрейда до свежих версий.

Share this post


Link to post
Если бы вы внимательно читали, то увидели бы, что я писал выше про невозможность апгрейда до свежих версий.

 

Прошу прощения за ответ на английском в данной теме. Мы уточним информацию по поводу сертификата МинОБороны РФ для актуальных версий Антивирус Касперского 6 и Kaspersky Endpoint Security 8.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Подходит ли для вас совет Zandatsu из поста №21?

Есть ли у вас возможность перейти на KES10SP1MR2 и KSC10? Оба продукта имеют сертификат МО.

 

BR

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.