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Muy buenas, me equivoque en una letra al introducir el correo electrónico y no se solucionarlo, como puedo hacerlo? gracias

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hace 2 horas, Ana Benítez dijo:

Muy buenas, me equivoque en una letra al introducir el correo electrónico y no se solucionarlo, como puedo hacerlo? gracias

Hola, Ana Benítez:

Tendrás que explicarte mejor. Así es imposible saber a que te refieres.

Los moderadores te responderán mejor.

Un saludo.

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Entiendo, en vez de escribir hotmail, puse hotmail, me pide verificar el correo, pero con ese error obviamente no puedo. 

Gracias

Perdón hotnail 

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@Ana Benítez: bienvenid@ al foro.

¿Dónde y en qué proceso te equivocaste al teclear la dirección de correo? ¿al darte de alta en el servicio Mi Cuenta KL o al comprar online una licencia (en dicho caso ¿en qué página la adquiriste?)

Saludos.

 

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Hola,

Hay que revisar siempre si el correo que hemos introducido es correcto antes de aceptar para evitar estos disgustos.

Tendrás que crear una cuenta en mi cuenta Kaspersky, y explicarles lo que te ha sucedido, o contactar con el soporte técnico de Kaspersky en tu región, mediante chat, telefóno o email, explicarles el problema, indicarles tus datos, etc.. para que ellos lo solucionen.

Desde el foro no podemos ayudaros en estos casos.

Lo siento.

Saludos

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