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StadtWN

KSN Server nicht erreichbar

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Hallo,

bei drei Server kommt die Fehlermeldung:

Ereignisname        Versand der Anfrage an KSN fehlgeschlagen
Priorität:        Funktionsfehler
Programm:        Kaspersky Security 10.1.1 für Windows Server
Versionsnummer:        10.1.0.622
Aufgabenname:        Verwendung von KSN
Gerät:        S-SERVER
Gruppe:        Server
Uhrzeit:        18.02.2019 15:00:31
Name des virtuellen Servers:        
Beschreibung:        Versand der Anfrage an KSN fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Einstellungen für den KSN-Proxy. Fehlercode: 0x80000063. Name des Objekts: C:\Windows\System32\tdh.dll

Diese Server haben alle KS4WS 10.1.0.622, Agent 10.5.1781, Windows 2008 R2

Die Firewall kann ich als Ursache ausschließen. Andere Server funktionieren problemlos.

Was kann ich noch tun?

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Am 18.2.2019 um 15:06 schrieb StadtWN:

Beschreibung:        Versand der Anfrage an KSN fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Einstellungen für den KSN-Proxy. 


Sofern in der Richtlinie für KS10 die Abfrage über den Proxy erfolgt (empfohlen) sollte der Port 13111 zum KSC frei erreichbar sein (Firewall).

image.png

Grüße
Alex
 

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Danke für deine Antwort. Das Problem war diesemals nicht an der Firewall.

Die DNS Abfrage war dieses Mal das Problem. DNS Einträge erstellt und jetzt geht es.

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