Jump to content
ank0l0g

Не обновляются клиенты KES10 под Win7

Recommended Posts

День добрый.

Продолжение темы 

Был KSC 10.4.343 не обновлялись клиенты на Win10.

Обновил KSC  до 10.5.1781 перестали обновляться клиенты на Win7.

Статус клиентов на Win7:

image.thumb.png.0a7855101123832e7806ecd7d7bda8cc.png

Разницы в топологии расположения клиентов Win7 и Win10 нет.

На всех одна политика и задача по обновлению. 

Прикладываю файл с экспортом настроек задачи обновления.

Установка_обновлений.klt

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Пришлите пожалуйста полный GSI отчет с Event логами с одного из хостов. Локально на KES обновления также отсутствуют, каков статус защиты локально?

Спасибо!

Share this post


Link to post
5 часов назад, ank0l0g сказал:

Ссылка на отчет GSI: https://yadi.sk/d/ZBLS0lsDKtengA

Файл update.txt отчет по обновлениям https://yadi.sk/i/MsQeerdMYPxmyg

 

Дорый день!

После обновления проблема остается как на Windows 7 так и на Windows 10?

Задача загрузки в хранилище на KSC отрабатывает успешно?

Спасибо!

Share this post


Link to post

День добрый.

До обновления, KSC 10.4.343, проблема была только с Win10.

После обновления KSC  до 10.5.1781 проблема с появилась с Win7. Проблема с Win10 ушла.

В хранилище KSC обновления приходят исправно.

На клиентах стоят "Агенты 10.3.407"  от "KES 10.2.5.3201" до "KES 10.2.6.3733"

Edited by ank0l0g

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста конечные ошибки на хостах сейчас. 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Ошибок на клиентах нет. Скриншот с клиента и отчет с клиента есть выше.

 

Share this post


Link to post

Заметил, если обновить Агента администрирования на клиентах с  10.4.343 на 10.5.1781 то начинают обновляться.

При этом версия программы должна быть не ниже 10.2.5.3201. 

Причем с версией программы  10.2.4.674 и агентом 10.5.1781 так же не обновляются базы. В задачи обновления на против эти клиентов висит статус "Ожидание запуска".

Share this post


Link to post

Что сделать, как исправить.

Как то не правильно ручками всех агентов переустанавливать.

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Всех агентов можно обновит с помощью задачи удаленной установки. 

Нужно в опциях задачи выключить опцию "не устанавливать, если программа уже установлена"

Спасибо!

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.