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Cristina

Io ho tutto bloccato. [split and moved]

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On 18/11/2018 at 19:04, leprosy said:

Come afferma il titolo, non riesco a scansionare il mio PC, in quanto buon cliente e persona in generale ho fatto prematuramente un registro GSI

https://www.getsysteminfo.com/report/9b8c488d05b2e645bdaca7f9e83b869b

Chiunque risolva questo problema per me avrà la mia eterna gratitudine. 

Velocità di Dio

Io ho tutto bloccato, schermo senza icone, e nessuna barra che mi possa permettere di fare qualcosa. Aiutatemi. Devo lavorare e studiare e da 2 gg PC inutilizzabile

 

Io ho tutto bloccato

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...nel senso che quando avvii il pc dopo il caricamento iniziale windows si ferma senza far apparire il desktop si vede lo schermo nero con la sola freccia del mouse che si muove?

 

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prova ad accedere in modalità provvisoria e vedi se carica le icone

https://support.microsoft.com/it-it/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

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a parte i suggerimenti dati sopra, il problema del blocco potrebbe non essere stato causato da kaspersky

quindi off topic per il forum

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