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vettalex

Problema con Kaspersky Safe-Kid [moved]

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Salve, come da titolo, riesco ad installare l'app Kaspersky Safe Kid vers. 1.16.0.28 sul mio tablet Samsung SM-T580, ma non riesco a collegarlo al mio kaspersky con mail mastburgersrls@gmail.com.

Ho provato anche a installarlo tramite il collegamento in mykaspersky, nella sezione "aggiungi dispositivo", ma nulla. Cosa posso fare ancora?

Edited by vettalex
errore di scrittura

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Stai utilizzando la versione (1) Free o la versione (2) Premium?

(1) In questo caso: apri l'applicazione sul tuo dispositivo, se sei connesso effettua il logout; reinstalla l'applicazione e fai login con le credenziali del tuo account My Kaspersky. Se il login non va a buon fine dimmi che errore esce.

(2) Vai nel tuo account My Kaspersky, aggiungi la licenza in "Aggiungi codice di attivazione"; ti comparirà la licenza e un bottone per scaricare il prodotto. Scaricalo e prova a fare il login nell'app.

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