Andrey6122 Posted August 16, 2018 Подскажите, почему не проходит оплата картой МИР? Не могу продлить лицензию... :( Share this post Link to post
ANGElDRAGON Posted August 16, 2018 Andrey6122 где продлеваете лицензию? Пробовали здесь? Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты. https://allsoft.kaspersky.ru/help/payment Share this post Link to post
Pilipeyko Evgeny Posted October 17, 2018 Продлить ключ по подписки на сайте не дает, пишет зайдите в личный кабинет. А в личном кабинете нет возможности оплатить картой МИР. Как продлить такой ключ, если осталась одна карта МИР? Share this post Link to post
Денис-НН Posted October 17, 2018 Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает. Share this post Link to post
Pilipeyko Evgeny Posted October 17, 2018 (edited) 7 часов назад, Денис-НН сказал: Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает. Вот то то и оно, что никак. Странно что данная недоработка не дает оплатить Российский продукт нашей картой. Edited October 17, 2018 by Pilipeyko Evgeny Share this post Link to post
Денис-НН Posted October 17, 2018 ЛК не продаёт лицензии в розницу. Продажей в России занимаются партнёры, самый крупный из которых Аллсофт. Там можно оплатить миром. Подписку продаёт Ирландский магазин - только виза или мастеркард. Share this post Link to post
kmscom Posted October 18, 2018 нужно обратится в ТП, через тот же личный кабинет, с данным вопросом Share this post Link to post
ANGElDRAGON Posted October 21, 2018 kmscom не вопросом, а пожеланием, чтобы они попросили партнера Digital River начать работать с картами МИР или же можно напрямую позвонить партнеру Digital River и попросить их работать с картами мир по телефону 8 800 100-36-15. Часы работы: ПН — ПТ с 9:00 до 17:30. Share this post Link to post
kmscom Posted October 21, 2018 ANGElDRAGON это нюанс, не суть важно. пользователь задал вопрос. вот про это вопрос и речь, а выльется ли он в пожелание это уже тонкости переписки пользователя со специалистами ТП Share this post Link to post
ANGElDRAGON Posted October 21, 2018 kmscom пользователь получил ответ в теме, что ему может еще сказать техническая поддержка ЛК? Абсолютно тоже самое, партнер Digital River не работает с картами МИР на сегодняшний день и оплачивать нужно той картой, которой работает партнер: MasterCard , Visa или покупать у другого партнера. https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/ Share this post Link to post
kmscom Posted October 21, 2018 ANGElDRAGON ну хотя бы то, что специалисты будут проинформированы, что есть слабое место в работе партнера, в виду невозможности применить карту Российской платежной системы для пользователей из России, уже как бы имеет смысл обратится в ТП Share this post Link to post