Оплата картой МИР

[Andrey6122]

Подскажите, почему не проходит оплата картой МИР? Не могу продлить лицензию... :(

[ANGElDRAGON]

Andrey6122 где продлеваете лицензию? Пробовали здесь?

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты.  https://allsoft.kaspersky.ru/help/payment

[Pilipeyko Evgeny]

Продлить ключ по подписки на сайте не дает, пишет зайдите в личный кабинет. А в личном кабинете нет возможности оплатить картой МИР. Как продлить такой ключ, если осталась одна карта МИР?

[Денис-НН]

Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает.

[Pilipeyko Evgeny]

7 часов назад, Денис-НН сказал:

Наверное никак. Подписку предоставляет digitalriver они эту карту не принимает.

Вот то то и оно, что никак. Странно что данная недоработка не дает оплатить Российский продукт нашей картой.

Edited October 17, 2018 by Pilipeyko Evgeny

[Денис-НН]

ЛК не продаёт лицензии в розницу. Продажей в России занимаются партнёры, самый крупный из которых Аллсофт. Там можно оплатить миром. Подписку продаёт Ирландский магазин - только виза или мастеркард.

[kmscom]

нужно обратится в ТП, через тот же личный кабинет, с данным вопросом

[ANGElDRAGON]

kmscom не вопросом, а пожеланием, чтобы они попросили партнера Digital River начать работать с картами МИР или же можно напрямую позвонить партнеру  Digital River и попросить их работать с картами мир по телефону 8 800 100-36-15. Часы работы: ПН — ПТ с 9:00 до 17:30.

[kmscom]

ANGElDRAGON это нюанс, не суть важно.

пользователь задал вопрос. вот про это вопрос и речь, а выльется ли он в пожелание это уже тонкости переписки пользователя со специалистами ТП

[ANGElDRAGON]

kmscom пользователь получил ответ в теме, что ему может еще сказать техническая поддержка ЛК?
Абсолютно тоже самое, партнер Digital River  не работает с картами МИР на сегодняшний день и оплачивать нужно той картой, которой работает партнер: MasterCard , Visa или покупать у другого партнера. https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/

[kmscom]

ANGElDRAGON ну хотя бы то, что специалисты будут проинформированы, что есть слабое место в работе партнера, в виду невозможности применить карту Российской платежной системы для пользователей из России, уже как бы имеет смысл обратится в ТП