Database error occured: #1950 (1292)

[id29384]

Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1292) Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"

Информация об ошибке: 1950/1292 (Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"), .\dbmysql_innerconnectionimpl.cpp, 293.

KSC 10.4.343

СУБД:

Linux X_files 4.9.0-4-amd64 #1 SMP Debian 4.9.65-3+deb9u1 (2017-12-23) x86_64 GNU/Linux

mysql  Ver 14.14 Distrib 5.7.22, for Linux (x86_64) using  EditLine wrapper

 

[Kirill Tsapovsky]

2 hours ago, id29384 said:

Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1292) Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"

Информация об ошибке: 1950/1292 (Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"), .\dbmysql_innerconnectionimpl.cpp, 293.

KSC 10.4.343

СУБД:

Linux X_files 4.9.0-4-amd64 #1 SMP Debian 4.9.65-3+deb9u1 (2017-12-23) x86_64 GNU/Linux

mysql  Ver 14.14 Distrib 5.7.22, for Linux (x86_64) using  EditLine wrapper

 

Добрый день.

Пожалуйста, уточните. установлен ли патч "A" на Сервере администрирования? Воспроизводится ли ошибка после его установки?

Как часто и в какие моменты возникает ошибка? Приводит ли она к неработоспособности сервера?

Соберите, пожалуйста, отчет GSI с машины для дальнейшего исследования.

Спасибо.

 

[id29384]

Если верить отчету, то патч "А" Установлен

У меня нет уверенности в том что сервис не работал именно из-за этого... всю прошлую неделю мне не удавалось зайти в консоль. сервис просто не принимал соединения (порты открыты им не были). перезагрузки сервиса, сервера, sql сервера погоды не делали. flush hosts на mysql тоже не помогал. пробовал разные сочетания.

Вчера по непонятной мне причине причине он заработал, сразу после того как я зашёл на форум антивируса в поисках тех.поддержки. (не думаю, что эти явления как-то связаны)

 

GetSystemInfo_DAT01_Administrator_2018_05_30_08_23_23.zip

[Ivan.Ponomarev]

Здравствуйте!

В случае, если проблема снова появится, соберите пожалуйста полный отчет GSI. 

Спасибо!

[id29384]

Имя события		Ошибка времени выполнения
Важность:		Отказ функционирования
Программа:		Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10
Номер версии:		10.4.343
Название задачи:		
Устройство:		Сервер администрирования <DAT01>
Группа:		Управляемые устройства
Время:		01.06.2018 9:20:47
Имя виртуального Сервера:		
Описание:		Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1292) Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"

Информация об ошибке: 1950/1292 (Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"), .\dbmysql_innerconnectionimpl.cpp, 293.

Имя события		Ошибка времени выполнения
Важность:		Отказ функционирования
Программа:		Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10
Номер версии:		10.4.343
Название задачи:		
Устройство:		Сервер администрирования <DAT01>
Группа:		Управляемые устройства
Время:		01.06.2018 8:36:03
Имя виртуального Сервера:		
Описание:		Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1292) Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"

Информация об ошибке: 1950/1292 (Generic db error: "1292, 'Truncated incorrect CHAR(1024) value: 'http://phys-bsu.narod.ru/abnl/?adsdata=^^q7GgyrLhLxhDAD8fZg^FSgMGML3Xc5JDgDLdWJvta9B!bUIkCbDvT4gXAegtpEs0kOVp3FjlKnKLNbf2BlgDEe^'' , LastStatement='CALL rpt_viract_inc_update_ix(0, @arg1); SELECT @arg1 ;'"), .\dbmysql_innerconnectionimpl.cpp, 293.

Продолжают сыпаться в журнал события.

 

Как я заметил, эти ошибки возникают при загрузке обновлений.

 

Выгрузка событий.txt

[Nikolay Arinchev]

Здравствуйте,

Пожалуйста, соберите полный отчет GSI и приложите его к своему ответу.

СпасибО!

[id29384]

GetSystemInfo_DAT01_Administrator_2018_06_01_10_24_32.zip

[id29384]

Опять KSC отвалился и не принимает соединения. Сервис был запущен. Перезапуск сервиса проблему не решил.

GetSystemInfo_DAT01_Administrator_2018_06_04_08_12_44.zip

Вот приложил отчет GSI

[Konstantin Antonov]

Необходим полный отчет с Event логами.

Спасибо!

[id29384]

Кусок 1

Не могу приложить файл к ответу. Ошибка -200 и надпись загрузка не удалась

[id29384]

Немогу приложить теперь ничего. Всплывает сообщение, что мне разрешено делать вложения объёмом не более 4MB. и это сообщение для файла размером в мегабайт (я поделил файл на куски). :-/

Edited June 4, 2018 by id29384

[id29384]

Выложил на ЯД GSI6_*_06_04_2018_08_53_17

[Konstantin Antonov]

Завели Issue 2793605. Как только появится информация сообщим в данной теме.

Спасибо!

[Konstantin Antonov]

Необходимо установить https://support.kaspersky.ru/14530

Спасибо!

[id29384]

Запустил патч patch_10_4_343_server_b.exe

Установка патча вывело строку "Action KillLocker started" и находится на этом этапе уже продолжительное время. как долго ставится патч?

 

[Konstantin Antonov]

По времени установки патча у нас нету конкретной информации.

Спасибо!

[id29384]

16:10 - Патч ещё ставится

Что можно сказать KSC? Покойся с миром?
Снапшот то я откачу. но как быть с патчем? Чего он не ставится?

Edited June 4, 2018 by id29384

[a.kabanov]

25 минут назад, id29384 сказал:

16:10 - Патч ещё ставится

Что можно сказать KSC? Покойся с миром?
Снапшот то я откачу. но как быть с патчем? Чего он не ставится?

Добрый день. Вы патч запускали под администратором?

[id29384]

Да. иначе бы патчу не удалось бы закрыть службы.

 

Edited June 4, 2018 by id29384

[id29384]

В безопасном режиме патчер сработает?

Как можно вручную пропатчить?

 

[a.kabanov]

15 минут назад, id29384 сказал:

Да. иначе бы патчу не удалось бы закрыть службы.

 

Пришлите пожалуйста логи патча из C:\Windows\temp\ak_patch_xxxx. Спасибо!

[id29384]

 

 

ak_patch2018-06-04-14-21-40.log

ak_patch2018-06-04-16-50-52.log

ak_patch2018-04-07-16-03-58.log

[a.kabanov]

2 часа назад, id29384 сказал:

 

 

ak_patch2018-06-04-14-21-40.log

ak_patch2018-06-04-16-50-52.log

ak_patch2018-04-07-16-03-58.log

Служба Агента администрирования постоянно в статусе "Остановка"? Kaspersky Event log также приложите пожалуйста.

[id29384]

Нет. Служба остановлена. На скриншоте статус не перерисовался. Когда я обновил окно, то служба была уже остановлена.

 

Kaspersky Event Log.evtx

[a.kabanov]

28 минут назад, id29384 сказал:

Нет. Служба остановлена. На скриншоте статус не перерисовался. Когда я обновил окно, то служба была уже остановлена.

 

Kaspersky Event Log.evtx

Очень странный эвент лог. Вы можете проделать всё заново, если это именно снапшот, то откатится на него? Включить трассировки Сервера администрирования и Агента администрирования. Потом установить патч под правами администратора!