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comment réinitialisé mon mot de passe Karpesrky Endpoint security 10 for windows 

jai voulu le désinstaller mais il me demande un mot de passe avec nom d'utilisateur que jai oublié.

svp aidé moi 

Merci d'avance

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Bjr .

j'ai utilisé le KAVREMOVER .EXE POUR SUPPRIMER 

KASPERSKY ENDPOINT SECURITY mais c'es toujours là. 

l'antivirus n'est pas supprimer bien que jai exécuté l'application en mode sans échec.après le 

redémarrage de l'ordinateur jai vérifié c'est toujours là. 

pouvez vous m'aider ? je ne sais plus quoi faire. je ne veux pas réinstaller le poste à cause 

des applications de base de données ke jai dessus.

Merci d'avance

 

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Bonjour,

ton poste pointe vers un KSC si oui il suffit de changer le password dans la stratégie...

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Je vous propose de déposer une demande de support depuis notre portail: 

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Veuillez fournir svp un rapport GSI 6.2 de la machine impactée comme suit:

Pour la création du rapport, exécuter le fichier suivant sous un compte administrateur:
http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.2.exe

Cochez l'option "Include Windows Event logs

Un dossier "GSI" au format .Zip sera crée automatiquement sur votre bureau.

Cordialement

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