Problema compatibilità con Ccleaner

[Butch]

Salve a tutti, sto riscontrando un problema con Kis 18.0.0.405(h) e Ccleaner v. 5.42.6499, su Windows 10 Pro 32 bit.

In sostanza: quando avvio la pulizia dei file temporanei Ccleaner mi si impalla, e se invece esco dalla protezione di Kis, la scansione di file temporanei viene eseguita senza problemi. Qualcuno sa quale potrebbe essere il problema?

Ciao un saluto a tutti

[nuvtazio]

ciao ...io non riscontro nessun problema però ho testato con win10 64bit 1803

prova a mettere ccleaner nelle esclusioni ...

Edited May 17, 2018 by nuvtazio

[Butch]

Ho aggiunto Ccleaner alle esclusioni ma nulla, poi l’ho aggiunto in Specifica applicazioni attendibili e ho messo la spunta a Non monitorare l’attività dell’applicazione e Consenti l’interazione con l’interfaccia di KIS e così pare funzionare. Posso lasciare così e stare tranquillo?..

 

edit: così funziona una volta sì e una no 

Edited May 17, 2018 by Butch

[Butch]

Niente, non funziona 

[Gionatan]

Io ho stesso Kis, Ccleaner v5.42.6499 (64-bit) e Windows 10 Pro (64-bit) e non ho nessun problema, appena fatta pulizia.

Ti si blocca appena la inizi o ad un certo punto? Riesci a stabilire la pulizia di qualcosa di preciso?

--> Io non metterei Ccleaner nelle esclusioni, ti ricordi che mesi fa conteneva una backdoor la versione a 32-bit che utilizzi tu.

Ccleaner è un programma ultra conosciuto e non necessita di essere messo nelle esclusioni per farlo funzionare.

Prova a disinstallarlo e a reinstallarlo...

 

[nuvtazio]

..ok Gionatan mi ha preceduto...neanche io lo metterei nelle esclusioni ....

ora che abbiamo stabilito che non è l'eseguibile in se a dare problemi (la mia era solo un prova) puoi rimuovilo e seguire gli ulteriori consigli dati da Gionatan 

[Chris_80]

Ho riscontrato anche io il problema in questione su una delle mie macchine: Win 10 Home 1803 (x64) + KIS 18.0.0.405 si manifesta con le ultime due release 5.42.xxxx di CCleaner (portable) e l'avevo notato sia con la patch g che con l'attuale h. Le ho provate tutte, anche reinstallato KIS, pensando inizialmente che si fosse venuto a creare qualche problema col passaggio 1709 > 1803, ma non è servito a nulla. Poi ho letto anche altri utenti che hanno avuto questo problema sul forum di CCleaner.

Al momento non sono ancora riuscito a replicarlo su altre macchine. Esempio, su altri 2 PC sempre con Win 10 1803 + KIS 2018, entrambe aggiornate da 1709 a 1803, una x86 e l'altra x64, non presentano alcun problema col funzionamento di CCleaner 5.42.xxxx

Pur avendo configurato io stesso in toto questi PC, non sono ancora riuscito a risalire a cosa possa provocare il blocco, anche perché l'evento non viene registrato e non è generato alcun errore (da Win, KIS o CCleaner).

PS: solo l'effettiva azione di pulizia fa chiudere CCleaner mentre le altre funzionalità del software non danno alcun problema.

[vincenzoasl]

prova a postare un gsi

 

[ARQ2020]

Sul forum inglese c'è un topic aperto sul problema