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carlosasolla

Transmissão do eSocial

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Boa tarde!

Não consigo transmitir o eSocial em modo de produção restrita com o Kaspersky  Total Security ativo.

Não sei como criar a regra de excessão.

Por favor podem me orientar?

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Você se refere a licença Total Security ou ao Produto Kaspersky Total Security?

Poderia por gentileza fornecer a versão do produto que você está utilizando?

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Você se refere a licença Total Security ou ao Produto Kaspersky Total Security?

       Me refiro ao Produto Kaspersky Total Security. Para poder transmitir eventos para o eSocial, preciso "Pausar a Proteção"

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Poderia por gentileza fornecer a versão do produto que você está utilizando?

         Kaspersky Total Security 18.0.0.405 (g)

Edited by carlosasolla

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Este problema é conhecido e antigo. É um problema do site do eSocial que ocorre a vários anos.

A Kaspersky entrou em contato com eles para atualizar o site, mas isso é feito por uma empresa terceirizada e nunca foi atualizado.

Veja este link. Se não funcionar, o único jeito é desabilitar o Kaspersky.

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Esta orientação não ajudou em nada.

O problema não é quanto ao site do eSocial. São webServices, através do qual são enviados XMLs com informações da folha de pagamento e recebidos outros com o retorno do processamento do eSocial.

Agora, se eu tiver que pagar programa de proteção, e tiver que deixa-lo desativado, para que serve?

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20 minutes ago, Americo Nery said:

Nesse caso você está utilizando um aplicativo para enviar os dados e não o navegador?

Sim, um aplicativo desenvolvido em Delphi, eu mesmo estou desenvolvendo.

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3 hours ago, DonKid said:

Entre em contato com o suporte.

Achei que aqui fosse o suporte, como eu entro em contato, neste caso?

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