Jump to content
Sign in to follow this  
Kayten

KTS и https в IE, Chrome

Recommended Posts

На ноут с Win 7 поставитли KTS 2017, ставил не я, меня попросили помочь с возникшими проблемами.

После установки KTS при открытии  в имеющиеся на тот момент на ноуте браузерах IE и Chrome значительной части сайтов с https (в частности facebook, VK, gmail.com, mail.ru) стали бесконечно появляться предупреждения про "Невозможно гарантировать подлинность домена ....",  если жать "Продолжить" сайты открываются.

Хозяин ноута был не рад этим предупреждениям и загуглил решение: выключил проверку защищённых соединений к KTS. После выключения упомянутые сайты перестали открываться вообще, браузер выдаёт ошибку про "Подключение не защищено" и всё. Если вернуть проверку обратно - возвращаются бесконечные предупреждения и сайты открываются.

Если деинсталировать KTS - сайты не открываются с ошибкой "Подключение не защищено".

Наличие сертификата Касперского в системе проконтролировал.

Пока, в качестве временного решения, поставлена Mozilla.

Где искать?

 

 

Share this post


Link to post
Цитата

Удалите антивирус с сохранением информации о лицензии (без сохранения настроек), перезагрузитесь, установите последнюю версию: https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/total-security   и проверьте проблему.

Удалять с сохранением только информации о лицензии пробовал. KTS 2018 на эту систему не ставиться - тоже пробовал. Пишет не могу установить, возможно вирус. 2017 ставиться, при проверке системы вирусов не находит.

Share this post


Link to post
53 минуты назад, Денис-НН сказал:

Адгард установлен?

Нет.

1 час назад, andrew75 сказал:

Значит что-то не то с системой.  Сделайте отчет GSI: https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Загрузите полученный файл на файлообменник и дайте здесь ссылку.

Вот ссылка https://yadi.sk/d/vPka6XgM3R3tLp

 

Share this post


Link to post

Ссылка на отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=83826324a24d8e25a0bb4cf83b62398e&key=azZe5L2s

Что-то не то с системных хранилищем сертификатов. Мозилла использует собственное, поэтому в ней работает.

Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:

sfc /scannow

И удалите Kaspersky Security Scan

Edited by andrew75

Share this post


Link to post

Также удалите Kaspersky Software Updater. Все эти функции есть в KTS.

Share this post


Link to post
24 минуты назад, andrew75 сказал:

Ссылка на отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=83826324a24d8e25a0bb4cf83b62398e&key=azZe5L2s

Что-то не то с системных хранилищем сертификатов. Мозилла использует собственное, поэтому в ней работает.

Сделайте проверку системных файлов - в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните:


sfc /scannow

 

Пишет "Защита ресурсов Windows не обнаружила повреждений целостности"

Share this post


Link to post

Судя по логам, система периодически закачивает обновления сертификатов и пытается их установить. Но у нее это не получается:

Цитата

 

Успешное получение автоматического обновления стороннего корневого сертификата от http://ctldl.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/3679CA35668772304D30A5FB873B0FA77BB70D54.crt

Не удалось добавить сертификат в стороннее корневое хранилище центров сертификации. Ошибка: Отказано в доступе.

 

Думаю что отсюда и проблемы с "Невозможно гарантировать подлинность домена ....". Что с этим делать честно говоря не знаю.

Попробуйте обратиться в техподдержку: https://support.kaspersky.ru/b2c#region3

Share this post


Link to post

Kayten какая старая система,  дата установки: 2010/04/25 01:25:59
Попробуйте SmartFix, потом установите все обновления для системы. Обновите драйвера сетевой карты Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter : https://www.ath-drivers.eu/download-driver-for-Atheros-chipset-with-id-30-and-Windows7-64bit.html

Edited by ANGElDRAGON

Share this post


Link to post

Да, какая-то системная ошибка. Как вариант, здесь можно снять лог Procmon, посмотреть при доступе на какой ресурс в системе происходит ошибка доступа, проверить права на этот ресурс.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.