Jump to content
IVIasha

Антивирус забирает права на запуск службы

Recommended Posts

Добрый день!

Сегодня утром на моем ПК вышло сообщение о том, что моя копия Windows не является подлинной. Долго разбиралась, потом выяснила, что это из-за того, что не запущена служба защиты программного обеспечения. Если ее запускала вручную, то выдавало ошибку 5. Отказано в доступе. Поискав в интернете натолкнулась на фразу о том, что запуску службы может мешать антивирус.

http://inforkomp.com.ua/oshibki/ispravlenie-laquo-oshibki-5-otkazano-v-dostupe-raquo-pri-zapuske-sluzhb.html "Как вариант, так же, можно отключить или удалить ваш антивирус и попробовать без него запустить службу. Дело в том, что некоторые антивирусные программы помимо программного обеспечения устанавливают дополнительно свои службы которые могли забрать у вас права на включение или отключения некоторых локальных служб."

Выключила антивирус и сразу служба запустилась и Windows активировался.

Какие данные собрать?

Edited by IVIasha

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

Уточните пожалуйста, на какой версии нашего продукта воспроизвелась данная проблема?

Спасибо!

Share this post


Link to post

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, есть ли возможность собрать трассировки KES в момент воспроизведения этой проблемы?

Спасибо!

Share this post


Link to post
В ‎09‎.‎12‎.‎2017 в 01:55, Nikolay Arinchev сказал:

Здравствуйте,

Уточните, пожалуйста, есть ли возможность собрать трассировки KES в момент воспроизведения этой проблемы?

Спасибо!

http://fayloobmennik.cloud/7154824 (пароль для скачивания - 453454)

Edited by IVIasha

Share this post


Link to post

Добрый день!

Да, подобная ошибка у нас уже зарегестрирована при проведении внутреннего тестирования.

Спасибо!

Share this post


Link to post
22 часа назад, Vitaly Kravtsov сказал:

Добрый день!

Да, подобная ошибка у нас уже зарегестрирована при проведении внутреннего тестирования.

Спасибо!

То есть она будет исправлена в релизе?

Share this post


Link to post
4 hours ago, IVIasha said:

То есть она будет исправлена в релизе?

Здравствуйте,

вы правы, ошибка будет исправлена.

Спасибо.

 

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.