Jump to content
Sign in to follow this  
corvett

Проблемы с подключением к MyKaspersky

Recommended Posts

Maratka посоветовал обратиться сюда

установил через gogle play бесплатный Kaspersky Internet Security v11.13.4.800 на Motorola moto g 1031, присоединил к My Kaspersky на пару с

Kaspersky free ноутбука. До сегодняшнего дня работал и обновлялся без проблем у обоих.

Сегодня смартфон:на красном фоне "Угроз не найдено... 1 проблема- подключитесь к My Kaspersky чтобы дистанционно управлять устройством"

Захожу, рекомендованной кнопки "Подключить все устройства" не вижу , с ноутбука тем более, похоже в бесплатных версиях ее просто нет.

Как же устранить Постоянно вылезающее предупреждение и красный фон ?.

P.S. Это было 12.04 а вчера уже два сообщения 2.Лицензия отозвана, устройство отключено от My Kaspersky

Как же с это побороть?

Share this post


Link to post

Посмотрите соседнюю тему, там у пользователя отвалился портал при обновлении лицензии:

https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=368572

 

Т.е. также, попробуйте отвязать устройство от портала и подключиться снова.

Если не поможет - создайте запрос в техподдержку.

Share this post


Link to post
Т.е. также, попробуйте отвязать устройство от портала и подключиться снова.

Если не поможет - создайте запрос в техподдержку.

Все как у Ослика UA -шарик входит... и выходит... но нифига не происходит.

Отсоединяемся и Присоединяемся инифига не происходит - подтверждается и .... нифига не происходит.

Share this post


Link to post
Все как у Ослика UA -шарик входит... и выходит... но нифига не происходит.

Отсоединяемся и Присоединяемся инифига не происходит - подтверждается и .... нифига не происходит.

После нескольких подключенй одно было удачным, но на следующий день опять "Подключитесь к ..." и красный экран.

Помогло обащение в саппорт, по их совету снес касперского с настройками и установил заново(более новую версию) все работает устойчиво пока

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.