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izakee

Kaspersky Total Security - Navegação Particular travando o navegador

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Olá, boa noite.

Adquiri hoje o Kaspersky Total Security 2017 e quando entro no Facebook ele começa detectar em torno de 100 tentativas de coleta de dados por segundo no módulo de "navegação particular", fazendo com que a aba do Facebook no Chrome fique absurdamente lenta e o uso de CPU chegue nos 60% fazendo a navegação ficar impossível.

Fui nas configurações e cliquei em permitir coleta de dados mas continua fazendo a mesma coisa, ele continua detectando tentativas sem parar, então fui em categorias e desmarquei o Facebook mas continuou do mesmo jeito, tentei adicionar nas Exclusões mas continuou do mesmo jeito também.

Por fim desativei o módulo mas continua da mesma forma, a única coisa que resolve o problema é fechar por completo o antivirus.

Troquei da versão mais simples pra versão mais completa e já me arrependi com 5 minutos de uso, o que faço pra resolver isso?

 

Print do número absurdo de detecções.

post-618374-1485405644_thumb.png

 

Link para o GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...308580e775b1a70

Edited by izakee

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Baixe o KAVRemover aqui.

Reinicie o computador em modo de segurança.

Dê 2 cliques no arquivo KAVRemover.exe.

Selecione a versão do Kaspersky instalada.

Clique em Remove.

Digite o código de segurança.

Aguarde o processo terminar.

Reinicie o computador. Apague todos os arquivos temporários.

Reinstale o Kaspersky. Faça uma atualização da base de dados.

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