Jump to content
Sign in to follow this  
Demiad

Информация о лицензии не найдена при настройке Safe Browser на iOS [В процессе][1781879]

Recommended Posts

Отправил приглашение пользователю по почте, на iPhone пользователя из почты перешёл по ссылке, Safari спросило открыть ли AppStore, подтвердил, установил Safe Browser со страницы AppStore. Запустил Safe Browser, выбрал в нём вариант "Я корпоративный клиент", нажал "Параметры синхронизации", выбрал "Получить параметры из QR-кода, считал код с экрана ПК, настройки занеслись, получил сообщение "Сертификат получен и установлен", нажал в сообщении "ОК", затем сразу появилось ещё одно "Информация о лицензии не найдена/ Не удается получить информацию о лицензии.", нажал "ОК", и третье сообщение "Синхронизация с Сервером администрирования выполнена".

Вопрос. Это правильный ожидаемый сценарий? Сообщение об ошибке поиска лицензии мне кажется лишним.

Возможно, важный момент, в момент настройки телефона у меня не был выпущен APNs-сертификат.

post-454289-1471076785_thumb.png

 

iOS 9.3.4

Share this post


Link to post

Версии

Используемые версии

Версия сборки: 1.0.198

 

Версия сборки интерфейса: 1.0.1.73

 

Используемые версии плагинов

Kaspersky Endpoint Security для Windows: 10.2.4.1801

 

Kaspersky Endpoint Security для Android: 10.6.0.1800

 

Kaspersky Safe Browser для iOS: 10.6.0.1759

Share this post


Link to post

Здравствуйте!

 

Попробуйте действовать согласно инструкции которую предлагает облако.

Для начала установите и подпишите APN сертификат, после этого проверьте воспроизведение.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Выполнил по сценарию на iPhone 5 iOS 9.3.4, тоже самое:

post-454289-1471466376_thumb.png

Share this post


Link to post

Здравсвуйте!

 

Прояснилось.

Это известная проблема. Из клауда при первой синхронизации прилетает пустая лицензия.

 

1781879.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.