Jump to content
Sign in to follow this  
Kirill Tsapovsky

Как сообщить о проблеме?

Recommended Posts

Дорогие участники тестирования,

 

Если по какой-то причине, вы не хотите сообщать о своих данных публично, то нужно отправить эти данные пользователю KL Central Support в личном сообщении.

 

Если при работе с Kaspersky Endpoint Security Cloud вы обнаружили ошибку, пожалуйста, опишите ее максимально подробно, используя следующую схему:

 

Информация о пользователе

- Имя

- Страна

- Подключенные к KES Cloud устройства

а). Число устройств iOS, тип применения (iOS MDM, iOS SafeBrowser);

б). Число устройств Android;

в). Число устройств Windows;

г). Число серверов Windows

- Имя рабочего пространства

- Параметры, заданные при создании рабочего пространства:

а). Выбранный регион

б). Указанное общее число машин

 

Подробности ошибки

-Сценарий воспроизведения

-Наблюдаемый результат

-Ожидаемый результат

-Скриншоты

-Дополнительная информация

 

Пожалуйста, прилагайте также скриншот окна поддержки: в левом нижнем углу интерфейса портала нажмите "Поддержка", затем создайте скриншот полученного окна браузера целиком, включая адресную строку (см. вложение).

 

Спасибо!

attached.png

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.