Jump to content
Sign in to follow this  
drysad

Странные непрекращающиеся ошибки задач обновления [В процессе]

Recommended Posts

Будьте здоровы!

 

KSC 10.2.434, KES 10.2.1.23.

Периодически на некоторых компьютерах (примерно 1-4 в неделю) перестают выполняться задачи обновления... Такое происходит уже не один месяц.

При этом весь контроль над компьютером, кажется, сохраняется, он виден, управляется... Но выходят из строя задачи обновления, их работоспособность уже не восстанавливается!

Помогает полная переустановка Агента.

Вот такая проблема...

post-252224-1457598812_thumb.jpg

035085_002.txt

Edited by gpzdryadmin

Share this post


Link to post

Добрый день!

 

Проверьте, пожалуйста, воспроизведение на актуальной версии KES 10.2.4.674, и сообщите нам о результате.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Прошу прощения, не совсем понял, "воспроизведение" - это переустановка KES на всех ПК и ожидание "воспроизведения" ошибки?

Share this post


Link to post

Воспроизведение - это обнаружение ошибки или неожидаемого поведения.

Установите последний KES на тестовом ПК и проверьте, будет ли подобное поведение.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Большое спасибо за пояснения!

 

Не хотелось бы переходить на очередные версии KES 10... Это требует тщательной разработки новых политик. Думали протянуть до 11-й версии (8-ю успешно пропустили) :)

Не подскажите, возможна ли какая-нибудь и альтернативная помощь?

Share this post


Link to post

При возникновении ошибки, другие задачи выполняются успешно?

Локальнно при этом вы можете запустить обновление машины с KSC либо с серверов ЛК?

 

Спасибо!

Share this post


Link to post

Спасибо за помощь!

 

Один наблюдаемый ПК почему-то восстановил работоспособность сегодня...

Перехожу на другой...

Обратил внимание, что у него klnagchk.exe возвращает такую строку "Версия Агента администрирования '10.2.434 (a)'", а где-то выдает "Версия Агента администрирования '10.2.434'". Предполагаю, что должно выдаваться "Версия Агента администрирования '10.2.434 (d)'". Может быть нужно принудительно установить соответствующий Path "d". Подскажите, пожалуйста, где его взять.

 

На сбойных машинах не работают никакие виды задач обновления (обновление с серверов ЛК у нас перекрыта в принципе)! Вся другая функциональность кажется исправной.

Share this post


Link to post
Спасибо за помощь!

 

Один наблюдаемый ПК почему-то восстановил работоспособность сегодня...

Перехожу на другой...

Обратил внимание, что у него klnagchk.exe возвращает такую строку "Версия Агента администрирования '10.2.434 (a)'", а где-то выдает "Версия Агента администрирования '10.2.434'". Предполагаю, что должно выдаваться "Версия Агента администрирования '10.2.434 (d)'". Может быть нужно принудительно установить соответствующий Path "d". Подскажите, пожалуйста, где его взять.

 

На сбойных машинах не работают никакие виды задач обновления (обновление с серверов ЛК у нас перекрыта в принципе)! Вся другая функциональность кажется исправной.

 

Здравствуйте,

 

Патч для агента можно скачать по данной ссылке.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Здравствуйте,

 

Патч для агента можно скачать по данной ссылке.

 

Спасибо!

:bt:

Наличие патча D не решает проблему, описанную топикстартером.

Share this post


Link to post
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.