Jump to content
EvgrafovDA

активация в другой стране

Recommended Posts

Доброго времени суток. Столкнулся с такой проблемой. Сам я сейчас в Сербии, работаю 2-й месяц, уже как третий год пользуюсь продуктами Касперского и все бы ни чего. но мой предыдущий ключ активации был до декабря 2013г. Накрылся бук и потребовалось переустанавливать систему. так как я в др. стране и были новогодние праздники сильно не торопился, но вот время пришло, комп. реанимирован, я как порядочный гражданин скачиваю касперски кристал, покупаю ключ, ввожу и вот тебе на выдает ошибку о необходимости активации в той стране где куплен ключ. В планах ехать в Россию только в июне-июле. При покупке каких либо предупреждений не заметил. как быть?

Share this post


Link to post
При покупке каких либо предупреждений не заметил. как быть?

Я бы разделил пункты "Вы не заметили" и "их не было".

В любом случае, установить антивирус, не приняв лицензионное соглашение на него невозможно:

 

3.9. Правообладатель оставляет за собой право ограничить возможность активации ПО пределами региона, в котором был приобретен продукт у Правообладателя или его Партнеров.

3.10. В случае приобретения Вами ПО с кодом активации, действительным для языковой локализации ПО того региона, в котором оно было приобретено у Правообладателя или его Партнеров, Вы не можете активировать указанным кодом активации ПО, предназначенное для другой языковой локализации.

3.11. В случае наличия ограничений, указанных в п.3.9 и п.3.10, информация о таких ограничениях указывается на упаковке и/или на сайте Правообладателя и/или его Партнеров.

Таким образом, Вам нужно обратиться к Правообладателю (я думаю, неплохая идея - техподдержка Лаборатории Касперского), и/или по месту покупки за разъяснением, как так они сделали, что Вы не заметили предупреждений, и что делать Вам дальше.

Edited by Maratka

Share this post


Link to post
Я бы разделил пункты "Вы не заметили" и "их не было".

В любом случае, установить антивирус, не приняв лицензионное соглашение на него невозможно:

Таким образом, Вам нужно обратиться к Правообладателю (я думаю, неплохая идея - техподдержка Лаборатории Касперского), и/или по месту покупки за разъяснением, как так они сделали, что Вы не заметили предупреждений, и что делать Вам дальше.

спасибо за совет. уже обратился. будем ждать что скажут. Не совсем понятен термин: другая языковая локализация ПО. купил я его на Русском сайте, ПО все тоже Русское. Только выход в инет в другой стране, а так винда та же, с той же лицензией, да все то же самое. Т.е. я должен прилететь в Шереметьево, активировать каспера и обратно можно возвращаться с чистой совестью...? Не совсем понятен смысл.

Share this post


Link to post

В данном случае п. 3.10 на Вас не распространяется. Вы попадаете под действие п. 3.9

А чтобы под действие п. 3.10, Вам нужно купить лицензию скажем в той же Сербии, и попытаться установить ее на русскоязычную версию антивируса, находясь в Сербии.

Share this post


Link to post
В данном случае п. 3.10 на Вас не распространяется. Вы попадаете под действие п. 3.9

А чтобы под действие п. 3.10, Вам нужно купить лицензию скажем в той же Сербии, и попытаться установить ее на русскоязычную версию антивируса, находясь в Сербии.

Супер. Еще 1990 или сколько стоит Сербская версия лицензии, а по том по приезду в Россию в случае переустановки еще одну покупать, ну да ладно Российская лицензия уже есть. :)) , а если другая страна? Как то не правильно. Подождем что скажет тех. Поддержка. Пока запросили ключ и спросили с какого сайта покупал.

Share this post


Link to post

Я бы посоветовал покупать в таких случаях с глобального

Цены может и побольше, но проблем с активацией быть не должно

 

ЗЫ. Хотя у меня как у пользователя мнение как раз подходит под позицию "Проблем быть не должно, вне зависимости от места покупки"

Хотя я понимаю почему введено такое ограничение

Share this post


Link to post

И вот прошли выходные.... Решения мне так и не предоставили. Soft key на магазин которого переадресовал меня оф. сайт касперского развел руками и сказал что ключа на замену у него нет. Решаем вопрос по возврату денег или оставление мне Российского ключа и активации по возвращения на родину, все меньше хочется (шутка :)). У меня другой вопрос где указать при покупке или где купить ключ что бы он работал в Сербии? При попытке повторно создать заказ пункта о стране пребывания не увидел, комментарии к заказу отсутствуют да и вещь это не надежная. Кто знает посоветуйте.

Share this post


Link to post
            <strong>Регионы</strong>
            <ul>
            <li><a href='http://www.softkey.ua'>Украина</a></li>
            <li><a href='http://www.softk.kz'>Казахстан</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.by'>Беларусь</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.bg'>Болгария</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.ee'>Эстония</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.lv'>Латвия</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.lt'>Литва</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.pl'>Польша</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.md'>Молдова</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.net'>Другие страны</a></li>
            </ul>

Share this post


Link to post
            <strong>Регионы</strong>
            <ul>
            <li><a href='http://www.softkey.ua'>Украина</a></li>
            <li><a href='http://www.softk.kz'>Казахстан</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.by'>Беларусь</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.bg'>Болгария</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.ee'>Эстония</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.lv'>Латвия</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.lt'>Литва</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.pl'>Польша</a></li>
            <li><a href='http://rus.softkey.md'>Молдова</a></li>
            <li><a href='http://www.softkey.net'>Другие страны</a></li>
            </ul>

Спасибо. Я так понимаю пока я в Сербии мне на последний сайт. Однако я там crystala не нашел. Или чего то не догоняю.

Share this post


Link to post
Спасибо. Я так понимаю пока я в Сербии мне на последний сайт. Однако я там crystala не нашел. Или чего то не догоняю.

За пределами СНГ Кристала нет в природе )

Его замещает PURE.

Share this post


Link to post

Отлично. Будем брать. Хотя не совсем мне это понятно и уж молчу про удобство. Т.е. Когда я с PURE вернусь в Россию и у меня, по каким либо причинам, возникнет необходимость установить заново антивирус или систему в целом, я столкнусь с такой же проблемой активации иностранного продукта? А если у человека работа по командировкам, ему что лицензии всех тех стран куда летит покупать? Как то, это все не правильно.

Share this post


Link to post

Ну вот и финиш истории.

Всем кто ездит в длительные командировки пригодится.

Финал такой: перешел с Кристала на Пюре :) (Crystal 3.0 на PURE 3.0) абсолютно идентичные версии. Купил лицензию для Пюре стоит 80$ чуть дороже Кристала. Скачал, установил (win 8.1 rus), активировал, пока вроде работает.

Softkey прислали бланк заявления на возврат денежных средств за Российскую лицензию. Заполнил, отправил, жду.

Выводы: с касперским не очень удобно в длительных (более 30 дней-срок пробной версии) путешествиях.

 

Всем спасибо за участие, особенно kmscom.

 

Тему можно закрывать.

Share this post


Link to post
Guest
This topic is now closed to further replies.

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.