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orlandofr

Error de Bases de Datos luego de Migrar a KSC10.1

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Saludos

 

Luego de actualizar el KSC 9.2 a KSC 10.1 me están apareciendo muchos mensajes de error que dice

 

Execution time error: Database error occured: #1950 (2627) Generic db error: "2627 'Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ__#tsk_host_ids_____3B75D760'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tsk_host_ids'.' LastStatement='wus_arrange_wus_upd_host_state_prediction'"<5xppaALmx6aaJAgipsaZj0>Error information: 1950/2627 (Generic db error: "2627 'Violation of UNIQUE KEY constraint 'UQ__#tsk_host_ids_____3B75D760'. Cannot insert duplicate key in object 'dbo.#tsk_host_ids'.' LastStatement='wus_arrange_wus_upd_host_state_prediction'"), .\db_adoprepstmtimpl.cpp, 389

 

Adjunto imagen con el mensaje indicado.

 

Alguna sugerencia?

 

Gracias

post-409564-1389122292_thumb.jpg

post-409564-1389122314_thumb.jpg

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Por favor ejecute el Getsysteminfo en el servidor afectado, dando cumplimiento a las normas del foro.

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Hola,

 

Para futuras consultas, te recomiendo que revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

El error de bbdd no afecta a la funcionalidad del producto, se produce durante la recopilación de datos para la generación de informes. Estos mensajes han sido corregidos en la versión MR1 y ya no aparecen, pero aun así que se generen no afecta a la funcionalidad del sistema.

 

Saludos

Edited by Caos

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Hola,

 

Para futuras consultas, te recomiendo que revises las normas del foro, te serán de gran ayuda.

 

Además de adjuntar el fichero gsi, es recomendable enviar el enlace-dirección URL de la Web que se genera con el informe, para facilitar la labor.

 

El error de bbdd no afecta a la funcionalidad del producto, se produce durante la recopilación de datos para la generación de informes. Estos mensajes han sido corregidos en la versión MR1 y ya no aparecen, pero aun así que se generen no afecta a la funcionalidad del sistema.

 

Saludos

 

Gracias.

 

Les adjunto el enlace solicitado http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...421b6275094c656

 

Efectivamente el producto funciona bien pero la cantidad de mensajes generados son bastantes. Se eliminan y se vuelven a crear.

Esta instalación fue una actualización de KSC 9.2 en inglés a KSC 10.1 MR1 en inglés.

 

¿Cómo se puede corregir el error?

 

Orlando

 

 

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Hola,

 

Si te molestan los mensajes, la solución es actualizar al nuevo KSC v10 MR1.

 

Saludos

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@Orlandofr: Usted ya tiene instalado el KSC 10 MR1 pero ha omitido algo importante: Migrar la versión de la Base de Datos.

Es cuestión de que por precaución genere una copia de respaldo a través de la herramienta KLBackup, estableciendo una contraseña que pueda recordar.

A continuación, vaya al directorio desde donde se descomprimieron los archivos de instalación de KSC 10.1 y busque la ruta \En\Server\SQL Server.

En ella, hallará el instalador de SQL 2008 Express, ejecútelo y a continuación realice un "Upgrade" de la base de datos existente (que es KAV_CS_AdminKit).

Como recomendación especial, se sugiere que, dependiendo del número de estaciones administradas, aumente el tamaño del disco local a más de 100 GB.

 

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@Orlandofr: Usted ya tiene instalado el KSC 10 MR1 pero ha omitido algo importante: Migrar la versión de la Base de Datos.

Es cuestión de que por precaución genere una copia de respaldo a través de la herramienta KLBackup, estableciendo una contraseña que pueda recordar.

A continuación, vaya al directorio desde donde se descomprimieron los archivos de instalación de KSC 10.1 y busque la ruta \En\Server\SQL Server.

En ella, hallará el instalador de SQL 2008 Express, ejecútelo y a continuación realice un "Upgrade" de la base de datos existente (que es KAV_CS_AdminKit).

Como recomendación especial, se sugiere que, dependiendo del número de estaciones administradas, aumente el tamaño del disco local a más de 100 GB.

 

Gracias por la ayuda. Voy a proceder con la sugerencia.

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Gracias por la ayuda. Voy a proceder con la sugerencia.

 

Saludos

 

El proceso de actualización de la base de datos a MSEXPRESS 2008 R2 fue correcto. Sin embargo los mensajes siguen apareciendo. Parece ser un problema de inconsistencia de los datos.

¿Es posible eliminar los registros de la tabla tsk_host_ids? O si sugieren algún método alterno para eliminar esa inconsistencia

 

Gracias

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Saludos

 

El proceso de actualización de la base de datos a MSEXPRESS 2008 R2 fue correcto. Sin embargo los mensajes siguen apareciendo. Parece ser un problema de inconsistencia de los datos.

¿Es posible eliminar los registros de la tabla tsk_host_ids? O si sugieren algún método alterno para eliminar esa inconsistencia

 

Gracias

 

Estaba pensando si una restauración del respaldo hecho anteriormente puede omitir los registros inconsistentes. ¿Qué les parece?

 

Orlando

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Si, por favor intente restaurar alguna copia de respaldo. Si el problema persiste, por favor inicie un caso en Company Account.

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