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manu68fr

KAV 2011 bloque mon pc lors de l'analyse complète

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Bonjour,

 

J'ai installé la màj de KAV 2011 version 11.02.556 556 et lorsque je lance manuellement ou automatiquement l'analyse complète de mon PC, celui-ci se bloque. La seule solution est de forcer un redémarrage (touche reset) sur la tour.

 

J'avais avant la version 9.0.0.736 et pas de problème.

 

D'où peut venir le problème ?

 

Merci de votre aide

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Merci pour vos interventions.

 

Je n'ai pas testé en mode sans échec, mais le ferais plus tard.

 

Par ailleurs, j'ai constaté que KAV 2011 utilise presque en permanence 100% de mon processeur et 75% de la mémoire:

 

ma config : Windows 7 x64 + Intel duo core 2 E7500 2,93 GHz + 4 go de RAM

 

J'ai bien une version officielle de KAV 2011 avec clé d'activation.

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edit : j'ai lancé tout à l'heure une analyse complète et déblocage du pc, en fait lorsqu'on le pc reste un moment sous écran de veille, j'ai le problème.

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Bon ben... mon problème vient de la version 11 400 ou 556 (trop trop gourmande en ressources). J'ai donc remis la version 9 et tout est ok.

 

En tout cas et bien que je sois fidèle à la marque depuis quelques années, c'est bien la dernière licence de KAV que je prends...

 

En plus, ils ont une hotline qui laisse à désirer.

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Bonsoir,

 

Je rentre bien dans les critères :

 

 

Merci pour vos interventions.

 

Je n'ai pas testé en mode sans échec, mais le ferais plus tard.

 

Par ailleurs, j'ai constaté que KAV 2011 utilise presque en permanence 100% de mon processeur et 75% de la mémoire:

 

ma config : Windows 7 x64 + Intel duo core 2 E7500 2,93 GHz + 4 go de RAM

 

J'ai bien une version officielle de KAV 2011 avec clé d'activation.

 

mais bon c'est pas grave je suis revenu à la version 9.0.0.736 qui marche très bien et qui me permettra de tenir jusqu'à expiration de ma clé.

 

 

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