Jump to content
Static-X

Crystal грузит комп

Recommended Posts

13.10.2010 [20:28] Ответ техподдержки:

Проверьте что бы у Вас были установлены самые последние драйверы оборудования. Дополнительно проверьте через диспетчер задач есть ли излишняя нагрузка на ЦП при указанных проблемах?

 

ответил им:

Драйверы самые последние, процессор нагружается до примерно 50% при данной проблеме через диспетчер задач, без касперского примерно до 20%

Edited by Static-X

Share this post


Link to post

Сделайте еще раз такой #45 сриншот, но с установленными флажками

"Показывать процессы Кристалла" и "Показывать системные процессы"

Share this post


Link to post

Непонравилось/подозрения с ходу

 

1. Наличие RAID Monitor - есть подозрения.

Встроенные в мамку Рэйд-контроллеры немного тормознутые и без наличия АВ и установка любого АВ (др.Веб, Симантек, ЕСЕТ, ЛК) существенно затормаживают дисковые операции. При выводе дисков из RAID-массива и отключении фишки на уровне БИОСа - и естественно убирании драйверов из ОС. скорость резко возрастает

 

ЗЫ. резко отбило желание советовать людям покупать такие фишки... Не касается специализированных (и соответсвенно дорогих RAID-контроллеров)

 

2. Steam - краем глаза видел что есть проблемы с ним.

Но это было достаточно давно и проблемы были с сетью, а не производительностью

Share this post


Link to post
Непонравилось/подозрения с ходу

 

1. Наличие RAID Monitor - есть подозрения.

Встроенные в мамку Рэйд-контроллеры немного тормознутые и без наличия АВ и установка любого АВ (др.Веб, Симантек, ЕСЕТ, ЛК) существенно затормаживают дисковые операции. При выводе дисков из RAID-массива и отключении фишки на уровне БИОСа - и естественно убирании драйверов из ОС. скорость резко возрастает

 

ЗЫ. резко отбило желание советовать людям покупать такие фишки... Не касается специализированных (и соответсвенно дорогих RAID-контроллеров)

 

2. Steam - краем глаза видел что есть проблемы с ним.

Но это было достаточно давно и проблемы были с сетью, а не производительностью

Стим удалю. у меня винты работают в режиме AHCI, это может как-то сказаться на каспрском?

Share this post


Link to post

Стим - врядли, но попробовать стоит

 

А RAID массив не установлен?

Share this post


Link to post
нет

Просто смутило наличие висящего в памяти "RAID Monitor"

Share this post


Link to post

И еще - в момент снятия последнего скриншота тормоза наблюдались и какие?

Share this post


Link to post

в момент снятия не наблюдалось))) что за ерунда?)) наблюдается этот звук при установке драйверов или при обновления конфигурации оборудования и при загрузке страниц более тяжелых по весу

Share this post


Link to post
наблюдается этот звук при установке драйверов или при обновления конфигурации оборудования и при загрузке страниц более тяжелых по весу
Какой звук?

 

в момент снятия не наблюдалось)))

Попробуйте снять скрин в момент тормозов

Share this post


Link to post

звук "трррр" протяжностью в 1-2-3 секунды, как я сниму скрин? просто повисание экрана, видео проверял на ошибки, 0 ошибок, оператива тоже 0, новая оперативка куплена, проц в июле.

млин, мы так с ними год будем переписываться, толку от этой поддержки... забирать бабло и все...

Edited by Static-X

Share this post


Link to post

Судя по описанию звука - либо кирдык ДВД либо скоро придет хана HDD

 

Возможно еще кулеры забились пылью (на это указывает перегрев компа, о котором говорилось в 1м посте)

 

Проблема только в ИЕ? или в любой момент

Как часто?

 

Share this post


Link to post

16.10.2010 [20:28] Ответ техподдержки:

 

Приносим извинения за задержку с ответом. Для анализа зависания необходимо получить трассировку работы антивируса только при одном любом включенном компоненте как указано тут http://support.kaspersky.ru/find?faq_id=4399 при появлении зависания. Так же попробуйте снять дамп нашего процесса в момент зависания как указано тут http://support.kaspersky.ru/pure/error?pag...p;qid=208637780

 

17.10.2010 [00:41] Ваше сообщение:

 

это же нужно умудриться поймать такой момент. все что смог сделать во вложении

ftp://beta.kaspersky-labs.com/312533833/iexplore.DMP

ftp://beta.kaspersky-labs.com/312533833/crystal.zip

P.S. сделайте что-нибудь с загрузкой файлов на сервер,при скорости 11 мбит у меня эти файлы заливались несколько часов

Edited by Static-X

Share this post


Link to post

отключение dvd не помогло. жесткий не получится отцепить, на нем ведь система

Share this post


Link to post

отключил звуковую карту, сетевую карту, эффекта 0. системник кипит, что-то с вашим продуктом... жду разъяснений...

Share this post


Link to post

Скажите кулер работает нормально?

 

Перегрев компа при нормально работающем кулере даже теоретически не может случится

 

Т.к. у вас проблемы с производительностью - то процессор работает на полную мощность и кулер не в состоянии его охладить.

Это не снимает проблему с просадкой по производительности.

Вообще любой софт который будет полностью нагружать комп - будет вызывать перегрев.

 

Пока ТП решает проблему с производительностью - советую решить проблему с перегревом - во избежание порчи процессора и/или материнской платы

Share this post


Link to post

Еще одно мне тут подсказали

 

современные процессоры в случае перегрева автоматически снижают свою производительность....

http://www.thg.ru/cpu/20010917/print.html

 

давайте так

ТП - решает проблему с софтом

мы тут будем проверять не растут ли ноги проблемы из кулера.

Share this post


Link to post

кулер новый, ну как новый, куплен в июле

 

вообщем вся фишка в том, что каспер не хочет нормально работать с браузерами, ни опера...

Edited by Static-X

Share this post


Link to post
кулер новый, ну как новый, куплен в июле

 

вообщем вся фишка в том, что каспер не хочет нормально работать с браузерами, ни опера...

Давайте перейдем с проблемой перегрева на фан-клуб (ссылка у меня в подписи)

Она может быть и причиной, и следствием и вообще никак не связана с тормозами в браузерах

 

Отправьте потом ссылку сюда...

Постараемся помочь

Share this post


Link to post
Давайте перейдем с проблемой перегрева на фан-клуб (ссылка у меня в подписи)

Она может быть и причиной, и следствием и вообще никак не связана с тормозами в браузерах

 

Отправьте потом ссылку сюда...

Постараемся помочь

опять по кругу, я вам говорю без каспера нет ни нагревов ни перегревов, и комп впорядке...

Share this post


Link to post

Как сисадмин говорю:

Вообще любой софт который будет полностью нагружать комп - будет вызывать перегрев.

Перегрев компа при нормально работающем кулере даже теоретически не может случится

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.