Jump to content
anna171194

проблема с проводником.может,это вирус?

Recommended Posts

здравствуйте, помогите пожалуйста чайнику решить проблему)

когда я захожу на один из жестких дисков через пять секунд мне выдается сообщение

"прекращена работа проводник, может выполниться поиск решения проблемы в интернете"

ничего путного этот поиск не дал(

 

вот это подробности, которые выдает:

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: APPCRASH

Имя приложения: explorer.exe

Версия приложения: 6.0.6001.18164

Штамп времени приложения: 4907e242

Имя модуля с ошибкой: StackHash_1459

Версия модуля с ошибкой: 6.0.6001.18000

Штамп времени модуля с ошибкой: 4791a7a6

Код исключения: c0000374

Смещение исключения: 000b015d

Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.768.3

Код языка: 1049

Дополнительные сведения 1: 1459

Дополнительные сведения 2: f516d37164a57b78914249c8555aa033

Дополнительные сведения 3: ab8f

Дополнительные сведения 4: 3f5632c3f7e4e0097c7db25e53c42c10

 

 

отчего это происходит и как это исправить?

это вирус такой?

Share this post


Link to post

Здравствуйте. Вы можете сделать проверку диска на наличие ошибок?

Откройте "Компьютер", правой кнопкой мыши нажмите на диск, из-за которого рушится explorer.

Перейдите на вкладку Сервис(или как она там называется(просто висты нет под рукой)), и нажмите кнопку Выполнить проверку.

В появившемся окне поставьте галочку на "Проверять и восстанавливать поврежденные сектора" и нажмите на кнопку "Запуск".

Затем проверьте компьютер на вирусы.

Удачи :rolleyes:

post-295279-1286089577_thumb.png

Edited by RussianHack

Share this post


Link to post

не могли бы вы написать последовательность действий для висты?

Share this post


Link to post

я сделала то, что вы просили.

точнее, попыталась.

потому что windows все время говорит, что не может проверить диск, который в данный момент используется.

а он не используется!

как теперь поступить?

Share this post


Link to post

Там кнопка должна быть: «Расписание проверки диска» (в майкрософте перевели не свосем правильно). Тогда проверка выполнится при следующем запуске компьютера.

Share this post


Link to post

Может утилитами в досе проверить. Хотя мне кажется вирус какой-то.

Share this post


Link to post

проверка не выполнилась, а проблема осталась.

что делать теперь?

Share this post


Link to post

Запустите командную строку (ярлык её найдете в меню "Пуск/Программы/Стандартные") от имени администратора (по ярлыку вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и выберите пункт "Запуск от имени администратора"), затем в командной строке введите:

chkdsk <Буква_Диска>: /f /x

где место <Буква_Диска> - напишите букву диска, которого хотите проверить.

Также выполните 5-й пункт во 2-м сообщении.

Share this post


Link to post

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.