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nico123

Banco de dados não atualiza

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Boa tarde!

 

Depois de inúmeras tentativas de atualizar o banco de dados do KAV2015, deixei pra lá. O programa começou a atualizar seu banco de dados automaticamente. Tentei atualizar um ou duas vezes e o mesmo erro sempre. Deixava alguns dias e atualizava automático.

 

Não tento atualizar mais. O banco de dados foi atualizado há 34 minutos automaticamente e ficará assim até a próxima.

 

Obrigado a todo que me ajudaram de alguma forma, DonKid, Matheus, entre outros.

 

Abraços e até a próxima.

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Este kasperski é uma desilusão.

 

Pago 50 euros por um software e ainda tenho problemas nos updates.

 

MAs que raio é isto?

 

Tento fazer o update das bases de dados e diz-me falha de rede. Mas que falha de rede? Estão a brincar aos programadores de software??

 

COmpro o Kasperski ha anos e nunca tive um problema, ao isntalar a versao 2015 noutro computador, e depois de instalar e desinstalar nao ha maneira de fazer update.

 

Depois venho a este forum e vejo uma complicada maneira de resolver o problema, entrar em modo SAFE, eliminar isto e aquilo, ............ e ETC

 

Acham que isto é um software que se apresente ao publico?

 

VOces ganhem é competencia, estou pior que fulo com esta porcaria de programa. Para instalar um software e mais o reiniciar e desligar e desisntalar estou ha hora e meia a resolver o problema.

 

A Kasperski que me devolva o dinheiro para eu ir para a concorrencia.

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Se nao consigo fazer o update pelo Kasperski window onde está o link no site para o update?

Nem isso tem?

 

QUe incompetencia esta empresa. Estou furioso

 

QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA SFF

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Eu tenho o mesmo problema. Imediatamente apos atualizado surge mensagem dizendo que banco de dados e aplicativo estão obsoletos.

 

O link do GSI segue aqui

C:\Users\RUTH\Desktop\GetSystemInfo_RUTH-PC_RUTH_06_11_2015_22_05_36.zip

Edited by Diva Bu

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Você não enviou o relatório para o site do GSI.

Após o envio, coloque o link do relatório aqui.

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Não.

Clique aqui para fazer o download do GSI. Descompacte o arquivo e execute. Após criar o arquivo na sua área de trabalho, envie o arquivo para este site. Após o envio, vai ser criado o link do arquivo. Coloque o link aqui para podermos analisar.

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Faça o download da versão mais recente clicando aqui.

Desinstale a sua versão, instale esta e use o mesmo código da licença.

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Faça o download da versão mais recente clicando aqui. Desinstale a sua versão mantendo apenas a licença e reinicie o computador. Instale a versão nova e verifique se o problema foi resolvido.

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Faça o download da versão mais recente clicando aqui. Desinstale a sua versão mantendo apenas a licença e reinicie o computador. Instale a versão nova e verifique se o problema foi resolvido.

Segui os passos que me foi falado, mas continuo não conseguindo fazer a atualização do banco de dados...... A plataforma atualizou com a instalação recomendada, porém quando chega em 21% ele não consegue dar continuidade no download.... Quando conecta dá a seguinte informação:

"03.08.2015 21.06.57;Conectando ao host;4.28.136.36;08/03/2015 21:06:57"

 

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Desinstale o LPT System Updater Service

Você tem arquivos do MicroWorld AntiVirus Toolkit Utility (MWAV).

Apague todos os arquivos temporários, reinicie e veja se o problema foi resolvido.

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Desinstale o LPT System Updater Service

Você tem arquivos do MicroWorld AntiVirus Toolkit Utility (MWAV).

Apague todos os arquivos temporários, reinicie e veja se o problema foi resolvido.

 

Desinstalei o LPT e excluir todos os arquivos temporários, e quando tenta fazer a atualização, chega em 26% e da erro!!!!

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De onde você baixou esta versão do Kaspersky Total Security ?

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De onde você baixou esta versão do Kaspersky Total Security ?

 

Do próprio site do Kaspersky, mas já que você perguntou eu fui verificar no Painel de Controle e achei bem estranho porque ele está com data de instalação de 13/02/2016. Eu instalei bem antes disso, quando renovei as licenças em maio de 2015. Devo removê-lo?

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Não existe o build 396.

Faça o download, clicando aqui.

Desinstale esta versão, instale a nova e use a mesma licença.

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Não existe o build 396.

Faça o download, clicando aqui.

Desinstale esta versão, instale a nova e use a mesma licença.

 

Agradeço, problema resolvido.

 

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