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The Shield

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  1. Hello angrykrabba. Please contact the support here: https://my.kaspersky.com/support Attach in the request the receipt of your purchase.
  2. Hello DirkDiger. Have you tried this: open Kaspersky > Settings > Performance > "Use Gaming mode" - ON.
  3. Hello Mrmickguitar. Please try this: Settings > Additional > Network > see photo:
  4. In ogni caso Kaspersky ti protegge durante tutto l'utilizzo di Thunderbird anche con quella casella disattivata. Hai una protezione in meno su alcune connessioni, questo è vero, ma stai tranquillo che sei comunque protetto. Al momento non hai alternative, la scelta finale però rimane tua ovviamente. Ciao
  5. Welcome Jephthah. Please be more specific, attach screenshots if possible. Thank you
  6. Hello Govindaraajan K A. Please be more specific, what is the problem that occurs? Attach screenshots.
  7. Ciao, è un problema noto e il team Kaspersky sta lavorando per risolverlo (con la prossima patch E). Il numero di riferimento del bug è: #3214641 Il topic di riferimento (inglese) è: https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/408030-chrome-self-signed-certificate-cannot-guarantee-merged
  8. Le definizioni dei virus sono in entrambi aggiornate, però è sempre consigliato installare l'ultima versione disponibile. https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/309226-installare-lultima-versione-dei-prodotti-kaspersky/
  9. Hello pozso123. Try: open Kaspersky > Settings > Additional > Threats and Exclusions > Specify trusted applications > click "Add" and add all the folder of your VPN.
  10. Hello stephan1827, thank you for your topic. Please suggest this function to the Kaspersky Support: https://my.kaspersky.com/techsupport#/requests/new (Feedback > I have a suggestion)
  11. Come test prova per favore a togliere la spunta: Riavvia il PC ed esegui un nuovo test.
  12. Welcome D D. Its a leak on IPV6. Have you tried to connect to different states? I suggest you to contact the Support for ask more details: https://my.kaspersky.com/support
  13. Ciao Aripug. Prova in questo modo: apri Kaspersky > Impostazioni > Aggiuntive > Rete > scorri fino a Mozilla Firefox e Thunderbird > imposta come in foto: Fammi sapere.
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