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NetadminSY

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  1. Hello, the is no question from you in the incident
  2. Uploaded vis companyaccount: https://companyaccount.kaspersky.com/request/view/SRCCA7E4745BA64B5DB85A199801D60545 Frank
  3. Hello, after automatically updating KES for Windows on Win10 computers from 11.0.0.4699 to 11.0.1.90 I get on some computers error "Protection is off, Sec app is not running" In the properties of such devices KES 11.0.0 is inactive If I want to start it, I get "failed to start apploication Reason application is not installed correctly on the computer" Task "Installation" runs in "The app has already been installed, no further operations are required" The only way I found to fix it deinstall the damaged app with the removertool and install it again manually. Network Agent Version is 10.5.1781 How can I fix it? Greets Frank
  4. Hallo Alex, danke für die Antwort. Ich hatte irgendwo gelesen, dass man nur dann das Deinstallieren verhindern kann, wenn sowohl Passwort gesetzt ist, als auch das Icon deaktiviert wird. OK, war wohl eine Fehlinformation. Der Grund für die OoO Regel war, dass, wenn ein Kollege unterwegs ist und aus welchem Grund auch immer, KES seine Arbeit stört, dass er es dann selbst deaktivieren kann, da keine Verbindung zum KSC besteht. Aber ich denke. mit dem temporären Passwort sollte es auch gehen Gruß Frank
  5. Guten Tag, ich möchte in unserem Unternehmen das Deaktivieren des Virenscanners verhindern. Das geht, wenn ich es richtig Verstanden habe nur, indem ich das Anzeigen des Icons unter Windows 10 ganz deaktiviere (was übrigens auch blöd ist, da man so nicht erkennen kann, ob der Virenscanner überhaupt installiert ist/läuft). Nun soll aber, wenn ein Notebook nicht im Firmennetz ist, diese Policy nicht greifen. Um dieses zu Testen habe ich eine Testadmingruppe angelegt und einen Client rein geschoben. In dieser Gruppe habe ich dann die defaultpolicy kopiert und unter General Settings->Interfache das Anzeigen des Interfaces deaktiviert und ein Passwort gesetzt und auf active gesetzt. In einer weiteren Kopie der Policy habe dass das Anzeigen aktiviert und die Passwort Funktion deaktiviert und als OoO Policy aktiviert. Wenn ich mich jetzt vom Netzwerk trenne, alls Interfaces deaktivere, bleibt das Icon unsichtbar und ich kann den Virenscanner nicht deaktivieren. Wo liegt da mein Denkfehler? Mit freundlichen Grüßen Frank Meier KSC 10.5.1781 auf Windows 2012 Server Client Windows10
  6. Nikolay Arinchev I checked the sftp server and it works for me.. to which email address should I send the file, because via webinterface at the user KLCentralSupport is the same limitation to 4MB
  7. Any news? Can I delete the the report from the sftp server?
  8. Sure. SFTP or HTTPS: download.sysgo.com User: sftp-kaspersky Password: Eivee3fu
  9. Hi, the zip has a size of 6MB, but its only allowed to upload 4MB
  10. OK, the link to the report: https://www.getsysteminfo.com/report/14b1cae290c994930c0768f92b1c0f1e
  11. Hi, Are the sensitive information in the report, so I should send it to you as PM? Frank
  12. Where is my Postings for this topic from this morning?! OK, ones again: We are using KSC 10.5.1781 on Windowsserver 2012 R2, Agent 10.5.0-42 on Windows 10( and other OSes) I install the agent on the client, and then the client is showed as "unassigned device". I move it in the group "without keys" and start the manual group task "Add Key", but the progress hangs by 0% and nothing happed. It works insite our local network, but not over OpenVPN Any clue? Thanks Frank
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