Jump to content

Evgeny_E

KL Russia
  • Content Count

    2,453
  • Joined

  • Last visited

1 Follower

About Evgeny_E

  • Rank
    Technical Support Engineer

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Добрый день. Версия сервера администрирования 10.2.434 вышла из цикла поддержки. Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows (для рабочих станций и файловых серверов) Совместимость с Kaspersky Security Center 10 Kaspersky Endpoint Security 11.0.1 для Windows совместим с Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3. https://support.kaspersky.ru/14615#block6
  2. Hello. Please check whether you can reproduce this issue on a latest KES 11.1 Beta build available on forum.
  3. Hello. If you are not planning to update modules for KES 11 just yet, you can disable "Download updates of application modules" in "Update" task settings.
  4. Hello. Currently there is no tools to control browser extensions using Kaspersky Endpoint Security. However you can block access to files in catalogs where browser add-ons usually reside with "Protection resources" feature of "Host Intrusion Prevention"
  5. Hello. Please provide information described in a following topic:
  6. Добрый день. Вы можете проверить наличие вашего сайта в базе данных Kaspersky Lab с помощью сервиса https://virusdesk.kaspersky.com После проверки вам будет доступна контактная форма с помощью которой вы можете отправить сообщение с просьбой об изменении вердикта.
  7. Добрый день. Внесение приложения в список Доверенных не означает исключение приложения из области проверки либо вердикта по данному приложению. Для предотвращения удаления приложения в ходе работы задачи проверки нужно добавить его в Исключения из проверки. Пришлите, пожалуйста, GSI отчет с проблемного компьютера и копию активной политики KES. Мы всегда рекомендуем проводить обновления ПО ступенчато, начиная с небольшой группы устройств, для избежания подобных ситуаций.
  8. Добрый день. Просьба уточнить сценарий воспроизведения проблемы. Где установлен SQL сервер ? Происходит ли восстановление сервера из архива или чистая установка ? Пробовали ли вы подождать пока инициализация программы не завершиться ? Уточните сколько времени было отведено на ожидание. Пришлите полный GSI отчет собранный на компьютере где происходила установка.
  9. Добрый день. Просьба проверить воспроизведение проблемы в последней версии KES 11.1 Если проблема воспроизведется, пожалуйста, соберите диагностические данные с новым KES
  10. Hello. Have you tried installing latest Kaspersky Endpoint Security 10 version ? Have you considered using Kaspersky Security for Windows Server ? Could you please describe your issue in more details ? What kind of storage this server uses ? What is a size of scanned file ?
  11. Добрый день. Агент предварительной загрузке не может передавать данные для снятия блокировки токенов поскольку не является частью загружаемой операционной системы Windows.
  12. Добрый день. Настройки политики, исключения, частота установки обновлений баз, все ли хосты имеют схожую версию вирусных определений ? Проблемный софт, снималка экрана, получен из одного источника и имеет схожие версии библиотек, работает с одними настройками ?
  13. Hello. Please submit your issue using Kaspersky Company Account system - http://companyaccount.kaspersky.com You might be required to install private patch on a test PC in order to diagnose your issue.
  14. Hello. Please provide information described in the following article:
  15. Добрый день. URL дистрибутивов используемых базой данных KSC будут обновлены после 15 января. Сейчас актуальную версию дистрибутива вы можете скачать по ссылке: https://support.kaspersky.ru/kes10#downloads
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.