Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.


KL Russia
  • Content count

  • Joined

  • Last visited

About Evgeny_E

  • Rank
  1. Добрый день. По вашему обращению составлен запрос в разработчикам продукта. Номер запроса 2629008
  2. Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, ключевой момент. При включенном System Watcher. Устройство при подключении диска: А) Не определяется в системе не смотря на то сколько времени прошло с момента подключения диска. Б) Определяется но с задержкой в несколько минут. Если вы локально выключаете компонент System Wathcer и перезагружаете компьютер: Устройство при подключении диска: А) Не определяется в системе не смотря на то сколько времени прошло с момента подключения диска. Б) Определяется но с задержкой в несколько минут. В) Определяется практически моментально.
  3. Hello. You don't have FDE component installed on host according to provided GSI report. You can use KSC task to install FDE component on a given workstation. You may also run FDE Test Utility for Kaspersky Endpoint Security 10 https://support.kaspersky.com/13042 on a work station in order to check if this system is capable to run encryption. This action should be taken before component installation.
  4. Hello. According to data supplied, policy application finished for a different hosts on wide rage of time spanning for several days. Could you make a video of described issue ?
  5. Network agent crashing, locking up PC

    Hello. If you have not enforced some KES settings via policy you can export settings from KES setting section Advanced Settings node.
  6. No encryption policy specified

    Hello. You can create a policy profie and activated by tag, tags could be assigned on individual basis or you may use separate groups. There is actually several ways to activate policy profile, you can find out more at page 110 of administators manual https://docs.s.kaspersky-labs.com/english/kasp10.0_sc_admguideen.pdf
  7. Добрый день. Приложите, пожалуйста, политику KES и полный GSI отчет с управляемого компьютера.
  8. Уточните, пожалуйста, повторяется ли поведение если запустить мастер добавления устройства по модели ? В разделе Контроль рабочего места выберите подраздел Контроль устройств. В правой части окна выберите закладку Доверенные устройства. В контекстном меню кнопки Добавить выполните : Выберите пункт Устройства по модели, если вы хотите добавить в список доверенные устройства, для которых известны VID (идентификатор производителя) и PID (идентификатор продукта).
  9. Appication Whitelist

    Hello. I will change a marking of this topic into "solved''.
  10. KES10 Roaming Profile Issue

    Hello. So you do not have recurring instances of this issue for a same user on a given workstation ? Would you also mind to share KES policy for this workstation ?
  11. Network agent crashing, locking up PC

    Hello. Are you using KSC to manage Windows updates, could you describe or better upload you network agent policy ?
  12. KSC Administration error

    Hello. Is there any resource demanding virtual machines is installed on this physical server ? What is your virtualization server version ?
  13. Добрый день. Уточните, пожалуйста, используемую версию центра администирования ? Как вы формируете поисковой запрос ?
  14. Функционал мастера закрытия уязвимости доступен при наличии лицензии на функциональность Системное администрирование. Приобретали ли вы данный функционал в дополнение к KES for Business Select ?
  15. Hello. Please follow this article in order to collect nescessary logs https://support.kaspersky.com/9320#block1 or better provide fresh full GSI report from workstation.