Jump to content


KL Russia
  • Content count

  • Joined

  • Last visited

About Evgeny_E

  • Rank
    Forum is my faith

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. You can submit a question into system CompanyAccount for clarification . Please put your file into archive protected by password. Follow up with GSI report from workstation and password to an archive.
  2. Hello. If you do not need FDE functionality please install only FLE component and check the result.
  3. Can you specify whole message from KES about this file ? Heuristic results contain suffix HEUR "PDF files could be infected. " means that PDF format can carry malicious payload generally targeted to vulnerabilities in applications designed to work with that format.
  4. Evgeny_E

    Download update to repository failed

    Hello. Does your proxy server or any other network tool tries to look inside files content ? If files were downloaded on KSC server sucessfully, task "Download updates to repository" finished without errors then you should check Update task settings and communication of KSC and Endpoint.
  5. Evgeny_E

    KES 11 and FLE.

    Hello. You can find information about file level encryption in our documentation : File Level Encryption on local computer drives And here Chapter 3. File Level Encryption
  6. Hello. PDF files could be infected. Please do not post infected files to this forum to avoid access restrictions. You may check files usign our online utility https://virusdesk.kaspersky.com/
  7. Добрый день. Клиент и сервер находятся в различных сетях, может ли сервер получить доступ к клиенту ? Используются ли Агенты обновления ? Открыт ли на рабочих компьютерах порт UDP 15000
  8. Добрый день. Подобного функционала в текущей версии Kaspersky Endpoint Security 11 нет, но вы можете задавать временный пароль для снятия блокировки взаимодействия с программой. Либо как альтернативу создать профиль политики Endpoint Security с активаций по членству пользователя в Active Directory.
  9. Добрый день. Приложите, пожалуйста, GSI отчет собранный на компьютере где наблюдается проблема. Какие настройки заданы для компонента Файловый Антивирус ?
  10. Добрый день. Есть ли события в журнале Kaspersky Event log о ошибках обработки политики KSWS ?
  11. Добрый день. Изменения будут применяться на конечном устройстве только если замки соответствующих настроек в политике будут закрыты, кроме того необходимо время для применения политики. Какие именно изменения вы пытаетесь внести ?
  12. Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, минимальный набор информации
  13. Добрый день. Инцидент находится в у специалиста технической поддержки, пожалуйста, ожидайте ответа.
  14. Добрый день. Отметим тему как решенную.

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.