Jump to content
  • Announcements

    • Rodion Nagornov

      Долгое сохранение сообщений || Delays while posting (click here to read the full text RU/EN)   09/20/2017

      Due to some technical reasons visual delays are possible while message sending. Actually your message is published immediately - just interface works long. In such case, please, do not re-send your message immediately! Press F5 to reload the page and check if your message/topic is published. || По техническим причинам возможно визуально долгое отправление сообщений на форуме. Фактически ваше сообщение публикуется мгновенно - долго отрабатывает графика. В случае подобной ситуации, пожалуйста, сначала обновите страницу (F5) и проверьте, появилось ли ваше сообщение. Не пытайтесь сразу отправить его заново.

Sempreno

Members
  • Content count

    290
  • Joined

  • Last visited

About Sempreno

  • Rank
    Cadet

Profile Information

  • Gender
    Male
  • Location
    Russia - Moscow

Recent Profile Visitors

1,412 profile views
  1. [2019] GUI/Help

    Продукт: KIS 19.0.0.1020 Локализация ru-RU Несогласованность слов в справочной информации Описание: Открываем Главное окно, выбираем внизу "Поддержка" > "Мониторинг проблем" > сверху кликаем на ссылку "Положения о предоставлении данных" В пункте 2.2, где описаны файлы трассировок, где идёт перечисление всех файлов трассировок встречается несогласованность частей: где-то пишут "Информация", где-то "Информацию". Учитывая то, что пункт 2 начинается с фразы "Пользователь соглашается собрать и предоставить в Службу технической поддержки следующие данные, которые возможно могут содержать конфиденциальную информацию", а сами пункты 2.1, 2.2 описывают более подробно ту информацию, которая передаётся, я бы не использовал родительный падеж, а в подробностям к пунктам 2.1, 2.2 оставлял бы везде -ая (информация) PS. Кстати, в пункте 2 в самой фразе "Пользователь соглашается собрать и предоставить в Службу технической поддержки следующие данные, которые возможно могут содержать конфиденциальную информацию", слово "возможно" нужно выделить запятыми. В данном контексте "возможно" не является членом предложения, а является вводным словом. //// Денис-НН /// http://bug.qainfo.ru/issues/5348
  2. Так и не откомментировали последний отчёт. Учётная запись на Beta UCP портале удалена, так как, насколько я помню, тестирование было продлено до конца января, а новые сборки уже вряд ли будут.
  3. Учётная запись на Beta UCP портале удалена, так как, насколько я помню, тестирование было продлено до конца января, а новые сборки уже вряд ли будут.
  4. Ну, собственно, тут уже ответили, что так нельзя Понял, спасибо. Записывал лишь для проверки. Так я даже разницу между ISO и DD не знаю. Собрал. Скачать можно отсюда. Попробовал: Под UEFI загрузился успешно. Под BIOS происходит загрузка (вижу огромный поток текста с инициализацией устройств), а дальше выводится следующее изображение: Теперь могу добавить, что на PC при подключении через Ethernet кабель всё подключается автоматически и корректно. Никаких проблем.
  5. Провёл пока сам небольшой тест. Возможно, вам моя информация будет полезна (как минимум, для статистики). В сумме пока что протесировал на следующих устройствах: Ноутбук Dell Latitude E7470: Intel core i5-6300u; 16Gb Ram, SSD 256 Gb Ноутбук Laptop из подписи: Dell Latitude 7480: Intel core i7-7600u; 16Gb Ram; SSD 256 Gb Компьютер PC из подписи Флешку пробовал записывать как в ISO, так и в DD. В целом во время использования продуктов крашей не обнаружено, но целиком ситуация получилась следующая: на ноутбуках ISO режим не позволил выбирать флешку как UEFI, только BIOS, тогда как DD почему-то, наоборот, предлагал запустить только в режиме UEFI, хотя везде записывалась флешка как MBR для BIOS и UEFI. На PC флешка ни под UEFI ни под BIOS не загрузилась. Доходила до этапа выбора языка и прочих настроек, но во время загрузки kernel modules, инициализации устройств просто появлялся чёрный экран. С настройкой беспроводной сети проблем не возникло нигде. Тестировал неоднократно на каждом устройстве. Всё настраивалось с первого раза. На устройствах корректно работали клавиатура и мышки. В случае ноутбуков корректно работал тачпад на обоих устройствах. Windows 10 версии 1709 отображался корректно. На всех устройствах диски были в формате GPT. Все разделы, включая EFI раздел объёмом 100 Мб, Recovery объёмом 500 Мб и разделы с данными обнаружились корректно, включая буквы. Тома обнаруживались, но как уже здесь писали, обозначение вида 9cf5ab-.... неудобно Данные о железе записывались корректно. Про ошибки локализации тоже не раз говорили: Сетевые подключения: Настройка томов. Можно перевести "Volume", как "том":
  6. ANGElDRAGON Именно браузером Edge я не так много пользовался, но когда тестировал некоторое время, в целом он работал. На текущий момент я скорее в ожидании следующей сборки, но она вряд ли будет, так как и так тестирование и так уже продлевали до января. Даже несколько билдов назад KPM 9 был вполне работоспособным и выглядит уж точно интереснее 8-ой версии. Опять же, на мой взгляд
  7. Собрал информацию. В итоге получается следующее: во время зависания видно, как процесс Kaspersky Password Manager доходит вплоть до 60% по CPU Time. Sample Process выполнил для всех без проблем, тогда как Spindump выполняется только для Safari, Spindump для трёх процессов Kaspersky Password Manager выводится пустым (при попытке сохранить лог ошибся не выводится, но никакого файла не сохраняется). Ниже вложения: Sample process: https://yadi.sk/d/M96i7gn83Rag4Z Spindump: https://yadi.sk/d/eFfqxoom3Rag5b
  8. Нет, не установлено из App Store ничего, только Beta. Спасибо за инструкцию, я постараюсь разобраться, хотя вообще с маками особо не дружу пока что))) Я только хотел ими побольше попользоваться. Я мак вообще нашёл для того, чтобы поучаствовать в тесте и помочь разработке =) Если что, почитаю в Интернете, разберусь.
  9. [2019] Crashes/Dumps/BSOD

    Продукт: KTS 19.0.0.903 AppVf & DrvVf defaultLaptop из подписиОписание: Ни с того ни с сего BSOD во время написания письма (электронной почта) в браузереMEMORY.DMP ОС: https://yadi.sk/d/-9Qa4ULp3RYqQh Mini-Дамп продукта (почему-то сделался только мини): https://yadi.sk/d/MA9i-Rlo3RYqJfТрассировки: https://yadi.sk/d/buxtZN053RYqMq
  10. [2019] Crashes/Dumps/BSOD

    Продукт: KTS 19.0.0.903 AppVf & DrvVf defaultLaptop из подписи со свежеустановленной ОСОписание: Система зависла так, что ни новые окна не открывались ни старые. Другими словами, закрыть текущие приложения не могу, открыть новые не могу. Пытался открыть диспетчер задач, но безрезультатно, нажатия куда-либо не приводили ни к чему, хотя звук текущего открытого приложения всё ещё продолжал работать. После рестарта системы появилось сообщение о том, что продукт (KIS) завершил работы некорректно, в паке образовались дампы.Дамп продукта: https://yadi.sk/d/afhOHekF3RV8T6Трассировки: https://yadi.sk/d/3_olyK0R3RV8Ua http://bug.qainfo.ru/issues/5265 http://bug.qainfo.ru/issues/5266
  11. Вообще странно, конечно, что нет, так как у меня дата изменения папки стоит актуальное более-менее, но да ладно. Включил трассировки через Help, дата изменения папок стоит актуальная. Ошибку воспроизвёл несколько раз, после чего сжал трассировки. KPM 9.0.0.98 Macbook Pro 15 (2017) Конфигурация MPTT2RUOS version: MacOS 10.13.2 (High Sierra) английская локализацияОписание: С включённым расширением для Safari во время сёрфинга Интернета браузер Safari периодически подвисает секунд на 5 и "отвисает" на секунду, потом снова зависает. И так циклично. При этом дампа нет. Прилагаю трассировки.Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/s/lYvpOV0ThIh8kxb
  12. [2019] Crashes/Dumps/BSOD

    Впервые случился какой-то совсем новый BSOD на чистой системе с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Продукт: KTS 19.0.0.903 AppVf & DrvVf defaultLaptop из подписи со свежеустановленной ОС, как в подписиОписание: После установки KIS и принятия параметров "по умолчанию" с включением всех галок продукт включился, базу пытались обновиться, но появилась ошибка в центре уведомлений с сообщением, что базы не обновились: Далее, выбрав опцию "Далее", выбрал активацию продукта, и продукт успешно активировался. Зайдя в окно обновлений я увидел, что полоска обновлений застряла на 7%, при этом кнопка остановки не "реагирует", т.е. нажатие на кнопку ни к чему не приводит. В этот момент я решил создать дампы процесса через Диспетчер задач, но их создание приводило к файлам размера 0 Кб. В итоге я сделал ручной дамп через значок KIS: дамп успешно был создан (ниже приложил) После этого я решил попытаться перезагрузить продукт, для этого осуществив выход через значок KIS, но нажатие на кнопку "Выход" привело к BSOD с ошибкой "UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP". После того, как система собрала информацию о дампе и записала в файл, компьютер перезагрузился, и я увидел MEMORY.DMP в системе (приложил ниже). Зайдя в "Подробные отчёты" в KIS, увидел следующие записи: Выложил всё на Яндекс.Диск, так как место на остальных ресурсах исчерпано, а тикеты ещё не созданы. Ручной дамп: https://yadi.sk/d/igMHK6r33RTCJT MEMORY.dmp: https://yadi.sk/d/08kQVxs03RTCJmТрассировки: https://yadi.sk/d/YDbX1cjs3RTCK4
  13. Понял, спасибо. То, что выше опубликовал, подходит? Это уже новые трассировки.
  14. Вечер добрый. Как так отключено, если в продукте оно включено по умолчанию, а я ничего не делал для того, чтобы выключить? Скажите тогда, как включить. На всякий случай переустановил продукт, проблема возобновилась. Новые трассировки ниже. KPM 9.0.0.98 Macbook Pro 15 (2017) Конфигурация MPTT2RUOS version: MacOS 10.13.2 (High Sierra) английская локализацияОписание: С включённым расширением для Safari во время сёрфинга Интернета браузер Safari периодически подвисает секунд на 5 и "отвисает" на секунду, потом снова зависает. И так циклично. При этом дампа нет. Прилагаю трассировки.Трассировки: https://cloud.qainfo.ru/s/bxMvYBw6uxzJzJs
  15. [2019] Crashes/Dumps/BSOD

    Продукт: KTS 19.0.0.903 AppVf & DrvVf offLaptop из подписиОписание: Серия крашей продукта без корректной загрузки. Продукт вылетал, потом я его загружал, либо он сам пытался загрузиться, но безрезультатно - всё так же сыпался.Дамп продукта 1: https://yadi.sk/d/oa92BE0p3RGfM3 Дамп продукта 2: https://yadi.sk/d/NQ7juR5a3RGfMh Трассировки: https://yadi.sk/d/5Nb195B73RGfQU
×