Jump to content

SSsilver

Members
  • Content Count

    20
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by SSsilver

  1. Я уже писал выше windows XP 64Bit Sp2 после папки Desktop идет папка Doc - До этого папка cm_km_X64 а Data нет
  2. У меня давным давно вид всех папок настроен так что все скрытые отображаются. Так вот - нет там папки Data. Много чего есть, а этого нет.
  3. Россия, XP 64bit Sp2, установил по ссылке полученной от службы поддержки, новость называется "Защищённый VPN канал безлимитно" от 22 сентября. На предыдущих версиях (17й) проблем с новостями не было. Ну битые ссылки бывали - но и пропадали сами собой. А тут "Интернета нет" - настройки ИЕ сбрасывал - без толку. В принципе мне эти новости не нужны. Я бы удалил - так кнопки удалить нет - так и висит пакость... (новость )
  4. Пока нормально обновляет. Ну да более 2 мегов и не скачивало...
  5. Ну и есть ли какие нибудь результаты? А то и у меня висит оное... Только уж надоело с техподдержкой по каждой ерунде общаться. Но подозреваю что этот косяк связан с особенностью использования IE для демонстрации "новостей".
  6. Да воспользовался - всё обновил. Ибо по факту сегодня наблюдал жуткий профайлинг от YOTA при попытке обновления без утилиты - первые мегабайты сегодня качались быстро, но как дело дошло до кучи мелких файлов - каждый следующий качался медленней пока не дошло до полного "стопора" - и уже без шансов. Утилита спасла. Указал источником папку утилиты и вуаля.... Благодарю.
  7. Нет это анекдот - только что был в чате техподдержки YOTA- привёл техническую информацию, жду - подключается сотрудник, - говорит, что мол посмотрю - и все 40 секунд что он "смотрел" - КИС вдруг быстро обновлялся дошел до 68 % (около 50 мегабайт - первое обновление все же) и всё - сотрудник вернулся ко мне ответ писать (обновление глухо встало). ... Что мол извините - передали в поддежку ....техническую... А я так и остался недообновлённым.... И пока без шансов. .... Мда... ситуёвина.
  8. Ага, особенно хорошо когда играешь в Owerwatch - прям посреди боя - блин новости!
  9. KIS 18.0.0405(b) - свежеустановленный - комп через роутер подключен через безлимитный свисток YOTA к интернету. Собственно с интернетом по скорости доступа проблем нет. Но с понедельника начались периодические проблемы с обновлением баз данных (тогда еще 17 версия стояла) - то обновляе(особено по утрам)т, то нет (при этом доступ по скорости общий остается хорошим 16-18 мегабит в секунду) и проблем со скачиванием обычных файлов нет. Имел дело с поддержкой YOTA пару раз - они сначала прибеднялись, потом признали что с понедельника ввели "профайлинг" и при большом количестве пользователей просто рубят скорость с конкретных адресов вплоть до фактической остановки. Выдал им пул адресов для КАсперского - помогло на пару дней. Но сегодня опять с утра обновилось и всё - затык на 12 % - характерный дамп 29.09.2017 13.20.59;Обновление баз и программных модулей;Завершено с ошибкой;09/29/2017 13:20:59 29.09.2017 13.20.59;Ошибка обновления;Истекло время ожидания сетевой операции.;Истекло время ожидания сетевой операции.;09/29/2017 13:20:59 29.09.2017 13.20.28;Файл загружен;index/u1313g.xml.klz;09/29/2017 13:20:28 29.09.2017 13.20.28;Файл загружен;index/u1313g.xml.dif;09/29/2017 13:20:28 29.09.2017 13.20.28;DNS-имя преобразовано;"downloads3.kaspersky-labs.com, 62.128.100.81;93.191.13.103;95.167.139.6;93.191.13.100;62.128.100.79";09/29/2017 13:20:28 29.09.2017 13.20.28;Подключение к узлу;62.128.100.81;09/29/2017 13:20:28 29.09.2017 13.20.28;Выбран источник обновлений;http://downloads3.kaspersky-labs.com/;09/29/2017 13:20:28 Ну не могу я уже с YOTOй бодаться - каждый раз это 40 минут потерянного времени а толку на пару дней.... Как обойти оное, чтобы обновлялось быстро ибо сегодня поменял версию на 18 и базы до сих пор 18 июня числятся... Не обновляются... Ответить смогу в понедельник ибо это на работе... Прошу прощения.
  10. Получил официальный ответ //********************************* Инцидент решен: INC000007924969 Вопросы по проверке Здравствуйте! Исходя из полученной информации мы можем предложить Вам следующее решение: Уважаемый пользователь, приносим извинения за длительное время обработки вашего запроса. Если в программе включен автоматический поиск руткитов, то поиск идет фоновым процессом с пониженным потреблением ресурсов компьютера и диска. Быстрая проверка так же включает в себе поиск руткитов. Вы можете настроить удобное для вас расписание "быстрого сканирования". "Поиск руткитов" и "быстрое сканирование" - это практически одно и тоже. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, ответьте на данное сообщение, сохранив номер запроса в теме письма (INC000007924969). Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, если ответ от Вас не будет получен в течение 5 дней, запрос будет расценён как решённый или не требующий ответа и будет автоматически закрыт. С уважением, Служба Технической Поддержки АО "Лаборатория Касперского" //********************************************** Я думаю что всё понятно - спокойно пользуйтесь быстрой проверкой и ни о чем не сожалейте - полностью заменяемо.
  11. Странно, только что нашёл пост от января где утверждается прямо обратное. Мне что теперь официальный запрос делать, чтобы такой простой вопрос прояснить - ужас. Создал запрос INC000007924969 - посмотрим что ответят официально
  12. Доброго времени суток, собственно вопрос возник после того как на одной из машин я настроил KIS на "оптимальные настройки для игр онлайн" - то есть отключил по факту автоматический запуск проверки и обновления (вручную делаю) - только возник вопрос - раньше КИС делал "проверку руткитов" - а подобной кнопки в ручном запуске просто нет - есть быстрая и полная. Ну полную я делаю редко и её суть понятна. А вот замещает ли быстрая оный "поиск руткитов" или нет - нигде не нашел. Странно, что автоматические функции так отличаются от ручного запуска. Версия КИС 16.0.1.445(h) впрочем и на 17 й не нашёл оного... Странно. Так замещает ли быстрая проверка оный поиск руткитов?
  13. Собственно сначала нужно вызвать меню позволяющее загрузиться в безопасном режиме. Для этого нужно трижды отключить после "как бы загрузки" систему принудительным обесточиванием (да надо батарею дёргать). На 4 раз появится меню. После загрузки в безопасном режиме удаляем установленную версию программы и более её не ставим.
  14. Если судить по логам, то ничего предосудительного, лазает по папкам, собирает инфу по наличию или отсутствию опредёлённых библиотек, потом пытется запустить AVP.COM иногда до этого не доходит и падает раньше... Учитывая, что остальные программы, что есть, к падению не приводят, начинаю думать, что в логах очень даже далеко не всё... Теперь только после праздников, я до этой машины раньше не доберусь...
  15. Мда, остановил KIS, запустил опять GetSystemInfo61.exe оно отработало 12 минут, почему то опять запустило KIS отрапортовало, что всё в порядке.... А файла архива нет! Не создано! Попробовал опять, получил опять синий экран смерти.... Но появился текстовый файл, там же где логи С тем же названием что должен быть архив но txt формата.... Ничего не понимаю пошлю этот файл, пусть разбираются... Мне уже надоели все эти падения из-за этой утилиты....
  16. В инструкции такого не было сказано, да и как это добро выгрузить, могу приостановить, но выгрузить даже не знаю как...
  17. INC000007152250 Kaspersky Internet Security 2017 Имя ОС Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition Версия 5.2.3790 Service Pack 2 Сборка 3790 Дополнительное описание ОС Недоступно Изготовитель ОС Microsoft Corporation Изготовитель Gigabyte Technology Co., Ltd. Модель EP45-DS3L Тип Компьютер на базе x64 Процессор EM64T Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2500 МГц Процессор EM64T Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2500 МГц Процессор EM64T Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2500 МГц Процессор EM64T Family 6 Model 23 Stepping 10 GenuineIntel ~2500 МГц Версия BIOS Award Software International, Inc. F8, 18.08.2008 Версия SMBIOS 2.4 Папка Windows C:\WINDOWS.0 Системная папка C:\WINDOWS.0\system32 Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1 Язык Россия Часовой пояс Russian Standard Time Полный объем физической памяти 8 190,20 МБ Доступно физической памяти 5,41 ГБ Всего виртуальной памяти 9,58 ГБ Доступно виртуальной памяти 7,27 ГБ Файл подкачки 2,00 ГБ Файл подкачки C:\pagefile.sys Собственно вопрос Доброго времени суток, собственно проблем две 1. Kaspersky Protection после автоматического перехода с 16 на 17 версию перестал функционировать в Firefox (до этого работал корректно в течении года). При этом в Chome он работает. В IE8 ситуация такая же как и в Firefox. 2. При попытке включения проверки сертификатов сайта в дополнительно-сеть-проверка защищённых соединений не принимает ни один сертификат (требует разорвать соединение). Поэтому половина функциональности недоступна, не могу даже зарегистрировать систему в личном кабинете - пишет Небезопасное подключение к Интернету. Что делал - сбрасывал настройки безопасности к дефолтным согласно по команде - (на сайте майкрософт) secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose //******************* Просили запустить GetSystemInfo6.1.exe он приводит к BSOD утилита (6.1) на 6 минуте работы вводит компьютер в "синий экран смерти" с сообщением STOP: c000021a (fatal system error) The Windows SubSystem system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005 (0x77ef5297 0x0239f1c0) The system has been shut down При этом не создаёт никаких файлов отчёта. Версия 6.0 - аналогично. Последние строки лога 29.12.2016 12:16:23 INFO Search avp.com pattern: "C:\Program Files (x86)\*\avp.com" 29.12.2016 12:16:24 INFO Founded 2 avp.com files. 29.12.2016 12:16:32 INFO File "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 1.0\avp.com" executed with arguments "EXPORT "C:\DOCUME~1\Andronov\LOCALS~1\Temp\_settings.txt"". Посмотрел где эти файлы avp.com - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 1.0 C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 17.0.0 Может дело в этом, в предыдущих версиях KIS инфа собиралась на этой машине нормально.... А тут две копии в разных местах... Как собрать таки инфу?
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.