Jump to content

Anna.Zelenova

Members
  • Content Count

    90
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Anna.Zelenova


  1. Добрый день!

     

    Не получается заблокировать запуск teamviewer. Создала запрещенную категорию программ, добавила все версии temviewer из реестра KSC по метаданным и хешу, но teamviewer все равно запускается и к нему можно подключиться. Во вложении скрин условий блокировки. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы заблокировать? 

    Блокировка TeamViewer.GIF


  2. Добрый день!

     

    Не удается установить антивирус на сервер Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-bit). Версия антивируса 10.0.0.486. Версия консоли  10.4.343.

    Задача завершается ошибкой "Возможно, устройство отключено от сети". 443 порт открыт, сервер пингуется. 

    Подскажите, пожалуйста, как исправить?


  3. Есть сервер, который периодически очищается и устанавливается из образа. Приблизительно это происходит раз в неделю. Нужно, чтобы на нем работал антивирус

    Сервер Microsoft Windows Server 2008 R2 (64-bit)

    KS for Servers 10.0.0.486


  4. В 13.07.2017 в 15:56, Hydrargyrum сказал:

    Добрый день.

    1) Применилась ли на компьютер политика для сетевого агента?

    2) Опция включена. А замок закрыт рядом с галочкой? Если нет, закройте. Так как иначе агент не цепляет эту опцию. И проведите успешную синхронизацию.

     

    Добрый день!

     

    Не был закрыт замок. Когда закрыла, все заработало. Спасибо!


  5.  

    В 13.07.2017 в 18:03, Dmitry Eremeev сказал:

    Как вы определяете, что KES не перешёл на автономную политику ?

    Спасибо.

     

    Добрый день!

    В автономной политике "все запрещено". Соответственно, переключилась ли политика проверяю локально на ПК, в "Контроле рабочего места". 


  6. Добрый день!

    Помогите, пожалуйста, исправить ошибки, возникающие при отработке групповых задач. Мне пришлось переустановить KES. После переустановки, на локальной машине KES серый, ошибка "Базы повреждены".

    В KCS ошибка задачи обновления:

    "Тип события:     Ошибка проверки баз и модулей программы
    Результат:     Набор файлов обновлений поврежден
    Объект:     http://dnl-02.geo.kaspersky.com/updates/wmuf/wmuf0001.dat
    Объект\Путь:     http://dnl-02.geo.kaspersky.com/updates/wmuf/
    Объект\Название:     wmuf0001.dat
    Пользователь:     
    Дата выпуска:     13.07.2017 11:10:00" 

    Задача поиска вирусов:

    "Тип события:     Не удалось выполнить задачу
    Пользователь:     NT AUTHORITY\СИСТЕМА (Инициатор)
    Объект:     Поиск вирусов SP2 NODOMAIN (групповая задача)
    Объект\Тип:     Подсистема
    Объект\Название:     Поиск вирусов SP2 NODOMAIN (групповая задача)
    Результат\Описание:     Невозможно запустить задачу"


  7. Добрый день!

    Не получается настроить соединение с серверов на недоменном ПК, подключенным к сети через vpn.

    Подскажите, пожалуйста:

    1. Какие порты нужно открыть?

    2. Какие настройки нужно сделать в KSC?

    3. Как после установки KES, найти ПК в KSC?

    Спасибо!

     


  8. Добрый день!

    После обновления KES с SP1 MR2 до версии SP2 многие ПК начали тормозить. Судя по диспетчеру задач, на KES тратится не очень много ресурсов, но после отключения антивируса зависания прекращаются. Задачи запускаются после 20:00, только задача "Обновление" отрабатывается каждый час.

    Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?


  9. Добрый день!

     

    Подскажите, пожалуйста, можно ли уменьшить количество попыток синхронизации с сервером KSC при переключении на автономную политику?

     

    Если я правильно понимаю, то ПК, на котором стоит KES пытается трижды синхронизироваться с KSC прежде чем переключиться на автономную политику. Если он не может синхронизироваться, то происходит переключение.

    У нас сейчас настроено минимальное время синхронизации - 1 минута. Т.е. политика переключится через 3 минуты. Можно ли настроить моментальное переключение?

     

    KES - 10.2.5.3201, 10.3.0.6294

    KSC - 10.4.343


  10. Что именно вы пытаетесь сделать и по какой причины вы решили что наш продукт на это влияет?

     

    Спасибо!

     

    Прошу прощения, наверно я Вас запутала. Не веб-сервер, а веб-портал для мобильных устройств. Пытаюсь скачать пакет с KES


  11. Здравствуйте!

     

    Опишите вашу проблему подробнее, сообщите используемые версии наших продуктов, желательно дополнить описание скриншотами.

     

    Спасибо!

     

     

    KSC - 10.4.343

    KESM - 10.6.1.88 и 10.6.1.124

    Apache - 2.4

     

    Подключаюсь по порту 8081.

     

    Ошибка в браузере:

     

    "Не удается получить доступ к сайту

    Соединение сброшено.

    Попробуйте сделать следующее:

    проверьте подключение к интернету

    ERR_CONNECTION_RESET"

     

    На все остальные сайты попасть могу


  12. Добрый день!

     

    Помогите. пожалуйста, решить проблему. Не работает веб-сервер - ошибка в браузере ERR_CONNECTION_RESET. Сервер перезагружала, службы перезапускала. До этого все работало без проблем. Не могу понять причину.

     


  13. Здравствуйте.

     

    В некоторых версиях KES подобная проблема может возникать, если в Outlook у пользователя подключены общие ящики Exchange.

    Рекомендуется обновить версию KES до SP2 (10.3.0.6294) и проверить, решит ли это проблему.

     

    Спасибо.

     

     

    Спасибо! Установила новую версию, пока все работает. Если возникнут проблемы напишу, поэтому просьба пока не закрывать тему


  14. Просьба уточнить, что понимается под "юзерскими ПК". Если это набор машин, не идентифицируемый ни по каким критериям и известный только администратору — их необходимо распределять вручную.

     

    Спасибо.

     

    Да, набор машин которые на данный момент нельзя идентифицировать ни по каким критериям.

    Я Вас поняла. Надо придумать как их определять.

    И все таки, можно ли каким-то образом проверять установлен ли Агент, если создавать доменную политику?

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.