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extatiic

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  1. al final desde el servidor de licencias, me cambiaron la directiva y ya funciona todo perfectamente. muchas gracias y un saludo!
  2. Bueno, desde mi universidad aun no he recibido respuesta, volveré a poner un ticket. El antivirus mejor, pero básicamente sigo trabajando bajo una directiva (algo que no ocurría antes) y siempre tengo desactivado el control de vulnerabilidades. Además no me deja iniciar ninguna tarea (como analizar el disco duro, buscar vulnerabilidades o buscar areas críticas). Un saludo.
  3. que es el parche C? yo descargo un archivo de mi universidad y en principio se instala todo perfectamente.. EDIT: vale, ya sé lo que es el parche C.
  4. ya pero he tenido esto instalado varios años y nunca me habia pasado algo así. De todas formas ya he contactado con los informaticos de mi universidad y estoy a la espera. te iré informando. Un saludo y gracias.
  5. la licencia es de la universidad, hago una VPN a la universidad y automaticamente cuando instalo el antivirus, él solo se conecta al servidor de licencias y me lo activa. restaure el ordenador completamente y he vuelto a instalar el kaspersky (pensando que habria un virus o algo que me fastidiaba todo). Por ahora no se desactiva, pero continuamente pone que estoy trabajando bajo una directiva y no puedo hacer absolutamente nada, ni actulizarlo ni añadir excepciones.. nada. Me puedo esperar a mañana a rehacer el avz, porque igual al restaurar se han perdido todos los eventos.
  6. otra cosa que he descubierto es que aunque parezca que esta funcionando correctamente, cuando paso el cursor por alguna de las protecciones, esto es lo que pone: Además me he fijado que a veces, el antivirus solo cambia a "Alberto Lav.., esta trabajando bajo una directiva y todas las tareas desaparecen y queda una única. Al rato vuelve a estar normal: Además se puede ver que el control de vulnerabilidades esta desactivado siempre, y cuando intento activarlo se vuelve inestable y vuelve a trabajar bajo una directiva, o desactivarse para liberar espacio en memoria (algo muy extraño..) Un saludo.
  7. he estado haciendo comprobaciones, y me parece que cada vez que windows inicia el mantenimiento automatico (que es muy a menudo), el kaspersky se desactiva..
  8. Ahora continuamente se desactiva, me salta que el antivirus esta desactivado en el centro de actividades y cuando paso el cursor por el kaspersky, éste está en gris y pone: El elemento del programa fue descargado para la memoria de su equipo. Estoy desesperado y no sé que hacer. Un saludo.
  9. Aquí está el log del AVZ, creo que es todo lo que me pediste. Un saludo. avz_log.txt
  10. En principio si, la VPN me conecta siempre correctamente. Aquí el archivo de eventos de kaspersky: https://mega.co.nz/#!BgxFXDyC!jquHe...hcjJm0GIu8dwY24 He conseguido inicar la aplicacion avz, pero le llevará un rato. En cuanto la tenga la subo.
  11. Tengo el registro de eventos, pero ocupa 8 MB, lo subo a algun sistema de descarga estilo MEGA?
  12. Disculpa por no haber leido las normas. PRODUCTO INSTALADO: Kaspersky Endpoint Security 10 para Windows VERSION DEL PRODUCTO INSTALADO: 10.2.1.23 S.O.: Windows 8.1 (build 9600) no he conseguido ejecutar el avzlog, cuando intento descomprimir el winrar que has adjuntado me salta un mensaje: ! C:\Users\A**********\Desktop\avz4.zip: El archivo tiene un formato desconocido o está dañado y cuando intento acceder al apartado de soporte para realizar el AVZ sysinfo Log, esta pantalla es la que me aparece, donde no encuentro por ningun lado "herramientas de soporte". De todas formas he podido hacer el system info: LINK GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b98f452affa83ea
  13. Hola, he estado teniendo un problema con el kaspersky desde hace poco. El caso es que continuamente se desactiva kaspersky y esto me está preocupando mucho. Os adjunto una imagen de los informes de ayer por la noche y esta mañana: Un saludo.
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