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astonmartin

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  1. ho trovato la pagina ma stranamente non mi prende la pasword, mentre se vado in spazio clienti k. lab entro tranquillo e vedo la mia licenza. ora come posso fare? come posso cambiare la password, se poi la nuova mi viene inviata al vecchio indirizzo mail che non ho più e devo cambiare? grazie.
  2. scusa ma sono un pò "duretto" non sò dov'è la pagina dei setting. nella mia pagina personale la voce paese e email non me le fa cambiare
  3. ciao,vorrei sapere come modificare e cambiare il mio indirizzo mail che ho dato come account di kaspersky e dove mi vengono inviati gli aggiornamente e quant'altro, causa chiusura del suddetto indirizzo.grazie infinite.
  4. scusa ero tornato dal lavoro e non ti avevo visto. ho fatto come hai detto e ho risolto....ti ringrazio infinitamente.
  5. ciao, la versione è kav 14.0.0.4651b e volevo precisare che mi risulta problema relativo alla licenza.se clikko su scaduto mi dice l'abbonamento è scaduto il 07/11/13 alle 23.59.5914 giorni rimanenti fino al l'aggiornamento è disabilitato. se clikko su verifica stato abbonamento mi dice la chiave di abbonamento attiva è abilitata. non appare nessun inserire nuovo codice di attivazione. cosa devo fare per inserire il codice? devo aspettare 14 giorni? e il pc è coperto? questo per completare la mia richiesta di questa mattina e cercare di farvi capire meglio il problema. grazie.
  6. ciao,la versione dovrebbe essere 14.0.04651a ora non l'ho sottocchio perchè sono al lavoro comunque in basso a destra c'è scritto gestione abbonamento e apre una finestra con la chiave in uso, la data di scadenza, un bottone che non ricordo che dice che la chiave in uso è valida....ed invece è scaduta perchè quella nuova non riesco a metterla.penso che l'inghippo sia quì. in basso a destra credo debba uscire inserire il codice di attivazione. boh!
  7. ciao, ho aggiornato il kav13 a vers.14 ma durante l'istallazione non mi ha richiesto il nuovo codice che è rimasto quello vecchio fino alla scadenza. ora come faccio ad inserire quello nuovo visto che non trovo nessuna opzione per svolgere tale procedura? con il kav precedente era molto facile la gestione del codice, ora invece mi trovo con kav aggiornato ma scaduto. potete cortesemente aiutarmi? grazie infinite.
  8. ciao, ho aggiornato da kav13 a kav14 ma durante l'installazione non mi ha richiesto il codice di attivazione. risultato il kav è scaduto e non so dove e come fare per inserire il codice di attivazione che ho acquistato. nella versione precedente kav13 lo si poteva inserire ma nel kav 14 non so come si fà. potreste cortesemente aiutarmi? grazie.
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