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K59

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  1. Bonsoir, Je vous aurez conseillé une désinstallation/réinstallation propre, mais apparemment vous l'avez déjà fait. Peut être essayer de faire une/plusieurs mise à jour pour obtenir le patch (e) ( d'après vos dires, vous êtes en : version de kaspersky : 17.0.0.611 (d) )
  2. Bonjour, Le support est en effet votre seule solution. Si toutefois vous deviez à nouveau désinstaller Kaspersky de l'un de vos PC, pensez à cocher la case : conserver les infos de licence, cela vous évitera d'appeler le support technique... Bonne fin de journée.
  3. Bonjour, Est il possible d'avoir une copie d'écran svp ? Merci
  4. Bonsoir Jsph67, Pourriez vous, s'il vous plait, purger votre répertoire temp ( lien dans ma signature ) et refaire un essai de mise à jour. Merci
  5. Bonsoir Nenette, Quoi qu'il en soit, vous avez pris une sage décision ( ci dessus ). Vous allégez énormément votre système et vous mettez " vos trésors " à l'abri des ransomwares,... Bonne fin de journée...
  6. Bonjour Nenette, Si je puis me permettre d'ajouter mon avis à cette discussion, je pense ( très fortement ) que le nombre de disques et/ou partitions sur votre machine est la cause de ces " lenteurs "... Vous soumettez K et W10 à de lourdes taches avec 7 disques/partitions à surveiller simutanément... J'ai déjà eu ce genre de soucis avec " trop " de partitions...cela ralenti beaucoup le PC et est source d'ennuis... Bonne Journée.
  7. Bonsoir Rancendo, Ne confondez vous pas " Kapersky security network " et " Kaspersky Secure Connection " ???
  8. Bonjour, Pourriez vous nous fournir un log GSI s'il vous plait ( lien dans ma signature ) Merci
  9. Bonjour Sévérac,... J'ai également ces alertes, ce sont des tentatives d'accès aux navigateurs par des programmes légitimes,...je ne dirais pas que c'est " normal ", mais cela ne se produit que lors de la navigation sécurisée.Ce que je veux dire c'est que dans le cas d'une navigation " ordinaire ", ces mêmes programmes accèdent de la même manière à vos navigateurs mais windows et/ou Kaspersky ne génère pas d'alertes. Etant sous windows 8.1, je n'ai pas les alertes comme vous, elles sont juste dans mes rapports détaillés...
  10. Re, Sans vouloir mettre votre parole en doute, il y a forcement une " différence " quelque part,...peut être un paramètre qui a changé, une " broutille " sans doute... mais quelque chose diffère d'une machine à l'autre sinon elle aurait les mêmes soucis que vous.... Quoi qu'il en soit, je comprend votre " énervement ", et c'est pour cela que nous essayons de vous aider le mieux possible....
  11. Bonjour Séverac,... Apparemment vous utilisez la version " complète " de Malwarebytes avec la protection "résidente".. je pensais que vous utilisiez la version gratuite... Il est déconseillé d'utiliser plusieurs logiciels de protection résidants en mémoire simultanément... Kaspersky est largement suffisant à lui seul, mais, si vous désirez conserver Malwarebytes, vous devez mettre les processus, services et pilotes de celui ci dans les exclusions : C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe C:\Windows\System32\drivers\MBAMChameleon.sys C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys C:\Windows\System32\drivers\mwac.sys C:\Windows\System32\drivers\mbae64.sys C:\Windows\System32\drivers\farflt.sys C:\Windows\System32\drivers\MBAMSwissArmy.sys Voilà, je pense que c'est tout. Tenez nous au courant,...
  12. Bonsoir Sévérac,... Ne parvenez-vous toujours pas à nous transmettre une copie d'écran? , nous aimerions voir ces notifications s'il vous plait... Cordialement
  13. Bonjour, Je ne connais pas " My Canal " et " Wakanim ", mais je sais par contre que Kaspersky contrôle les applications et le trafic réseau. Peut être mettre les applications correspondantes dans les exclusions :
  14. Bonjour Séverac,... A la lecture de votre log GSI, Il est important de purger votre répertoire temp ( lien dans ma signature ). 1/ Le message "impossible de lancer la navigation sécurisée" se produit il avec Internet Explorer et/ou Firefox ??? 2/ Avez vous ceci : 3/ Pourquoi : Alors que d'après votre GSI : -> Entreprise: Kaspersky Lab Nom du Produit: Kaspersky Internet Security version: 17.0.0.611
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