Jump to content

Kkkseniya

Members
  • Content Count

    9
  • Joined

  • Last visited

About Kkkseniya

  • Rank
    Candidate
  1. готово загрузка пока не работает ... hijackthis.log
  2. Лог сделала, прикрепила! Еще раз большое спасибо evaxp за предоставленные материалы К сожалению, у меня не качает в принципе ниоткуда, в этом как раз и состоит проблема(( Скайп - единственный источник радости. hijackthis.log
  3. лечение закачки постоянно требует что-то скачать с интернета ... просто замкнутый круг будем искать варианты ...
  4. Как мне подсказал уважаемый evaxp, карантин у меня пустой, объект туда не попал. Дальнейшие шаги уже проделала (см. пост выше) Вылечите меня, пожааалуйста
  5. еще раз упаковала, запаролила, отправила на my.kasp... Вобщем, у меня есть уже три номера KLAN. Все письма приходят с одним и тем же сообщением, указанным выше(((( А скачивание файлов по-прежнему не работает. Эх(. Скрипт выполнила, сгенерированный Correct_wuauserv&BITS прилагаю. С ним что-нибудь нужно делать? И уточните, пожалуйста, про сделать новые логи - что нужно сделать)? Correct_wuauserv_BITS.log
  6. Выполнено Выполнено. Пришло следующее автоматическое письмо: [KLAN-817915479] This message is generated by automatic letter reception system. The report contains information on what the verdicts on the files (if any in the letter) makes antivirus with latest updates. Letter will be passed to the virus analyst. If you are a licensed Kaspersky Lab customer, we recommend that you send the files to be scanned to the Virus Lab, using your profile: https://my.kaspersky.com/en/support/viruslab This option is available for the Licensed Kaspersky Lab customers only. If you are not a Licensed Kaspersky Lab customer, please use the following link: http://support.kaspersky.com/virlab/helpdesk.html?LANG=en. This link sends your file to the Virus Lab for inspection. All the files submitted for scanning from unregistered addresses are verified in the common queue order. Your attachment was not received. Probably your problem files were cut off on a mail server during delivering. To avoid this problem you need to place your files in password protected archive (password 'infected' without quotes) and send it again. Насколько я понимаю, хоть письмо и присылается автоматически, архива с вирусом они не получили (размер 606 байт)? Раскрывать архив карантин и паролить его боюсь, т.к. не знаю возможных последствий. Посоветуйте, как быть? Да, и выполнять дальнейшие, указанные у вас действия или сначала решить проблему с карантином?
  7. Прилагаю протокол исследования системы. Единственный момент инструкции - по поводу брендмауэра Windows. При попытке вызвать окно включение/выключение брендмауэра вылезло "Вследствие неопределенной ошибки не удается отобразить параметры брендмауэра Windows". Поэтому не уверена, в каком статусе он находился на момент проведения тестирования системы. KL_syscure.zip
  8. Здравствуйте! К сожалению не встретила на форуме подобного. Проблема в следующем - когда пытаюсь скачать, скажем, приложение к письму (в т.ч. какое-нибудь старое письмо и не раз скаченное приложение к нему), мне это не удается. Это относится к практически ко всем скачиваниям (антивирус тоже не могла скачать, но обновления сейчас происходят). Как это выглядит: Chrom производит загрузку и в конце прерывает сообщением "Ошибка: не удалось выполнить проверку на вирусы". Opera в принципе не показывает реакцию на загрузку. Explorer показывает окно загрузки, загрузку, но потом окно внезапно исчезает. До установки Кристала проблема выглядела радикальнее - браузеры не впускали в почту, не загружали мейл. Упоминаю на всякий случай, возможно эти проблемы не связаны, после установки Кристала какие-то вирусы были удалены. Да, с отправкой проблем не возникает. И если мне кидают файлы через скайп - тоже, все приходит. К сожалению, протокол исследования системы прикрепить не могу, потому что не могу скачать AVZ(((((((((((( Заранее большое спасибо!
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.