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GabrielD

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  1. Beleza, Don. Agradeço pela informação. Agora penso que a versão deveria ser lançada para o Q4 2014....
  2. Boa tarde, usuários e moderados da Kaspersky. No dia 20/11, meu Nexus 5 foi atualizado para a versão mais recente do sistema Android. Quando fui iniciar o sistema, percebi que a proteção do Kaspersky não estava ativada. Fui abrir o App e ficou mais de 2 horas "querendo iniciar" e nada. Fui na Play Store da Google e não visualizei mais a opção de baixar o antivírus. Gostaria de uma solução ou uma estimativa para essa solução com relação a incompatibilidade com a versão 5.0 do Android. Obrigado, Gabriel Duarte.
  3. Olá Don, Desculpe pela demora. Segue, abaixo, o solicitado por você. - INC000000808864 Abraços
  4. Don, Fiz todo o orientado por você e não conseguimos resolver. Como eu havia falado, até o próprio suporte da Kaspersky não conseguiu resolver meu problema. O sugerido foi para que eu voltasse a versão 2012 do KIS. O que, pessoalmente, achei uma péssima sugestão. Já que é notório a incompatibilidade do KIS 2013 na versão 7 do Windows Ultimate 64 Bits. Segue o meu relatório com a versão KIS 2013 instalada e com problema de ativação. O windows não reconhece o antivírus e o firewall, pedindo para que seja ativado. Tento abrir o KIS 2013 direto pelo programa e o mesmo fica sempre em "carregando" e não inicializa. Link do relatório GSI: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...5e10b61eb9dc9b0 Abraços e fico no aguardo de alguma nova sugestão para eu usufruir a versão 2013.
  5. Furukawa, boa tarde! Até hoje o suporte não conseguiu resolver meu problema. Estou com os mesmos problemas citados acima. Sabe qual foi o procedimento sugerido para mim? Voltar a usar o KIS 2012. Achei uma brincadeira isso. Estou insatisfeito. Por favor, me diga qual o procedimento adotado por você para que eu possa fazer o mesmo. Obrigado! PS: Aproveito para enviar o link do meu relatório GSI -> http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...b35c28639a9482d
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