Jump to content

kmscom

Moderators
  • Content count

    10,971
  • Joined

  • Last visited

4 Followers

About kmscom

Recent Profile Visitors

4,579 profile views
  1. Green Kapusta то есть вы за месяц, так и не удосужились создать запрос в ТП и собрать всю запрашиваемую информацию. Тогда нет никакой проблемы.
  2. более подробнее о причине ошибке и способе решения через обращение в ТП, можно ознакомится в статье Ошибка «Превышено количество допустимых активаций программы с помощью указанного кода активации» возможно поможет такой вариант, если у вас устройство было прикреплено к Личному кабинету, как описано https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm Пробуйте удалить устаревшую информацию о привязанном устройстве https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95350.htm и подключите устройство с обновленной информацией
  3. jedisith попробуйте импортировать базу Avast Passwords в файл формата CSV, если это возможно и затем импортировать фаил в Kaspersky Password Manager https://help.kaspersky.com/KPM/Win9.1/ru-RU/91099.htm
  4. v-6404_unlim я тут ежедневно наблюдаю, но отвечаю, не всегда. тем более у меня нет никакой информации о проблеме, я не пользуюсь VPN-плагинами
  5. v-6404_unlim будте так добры, все же внимательно еще раз прочитать Лицензионное соглашение, пункт 6, а также Правила поддержки продуктов пункт 7 и 8 https://www.kaspersky.ru/end-user-license-agreement https://support.kaspersky.ru/support/rules#ru_ru
  6. Как сохранить лицензию программы «Лаборатории Касперского» при переустановке операционной системы Как перенести лицензию продукта «Лаборатории Касперского» со старого компьютера на новый
  7. Стратегия должна быть следующая, создать временно правило исключения для папки c:\program files (x86)\sputnik\ с указанием обьекта PDM:Trojan.Win32.Generic можно периодически отключать (деактивировать) созданное правило исключения, проверяя наличие алерта, когда после очередного обновления баз, его не будет. правило может быть удалено Но запрос в ТП о ложном срабатывании должен быть создан, в нем представлена вся запрашиваемая специалистами ТП, необходимая информация, это аксиома.
  8. sputnikk ну так об этом нужно где писать? правильно в https://forum.kaspersky.com/index.php?/forum/504-kaspersky-secure-connection/ стыдно, должно быть. ладно новички - им простительно по всем продуктам и проблемам все сваливать в кучу, но для вас это должно быть нелепо
  9. дмитрий б. и что вас удивило? вы прочитали пункт 3.13 Лицензионного соглашения ? Вот теперь и расскажите как вы продляли "первый Компьютер" и почему согласились на сокращение срока действия? Что делать, если при активации программа «Лаборатории Касперского» предлагает сократить срок действия лицензии Ошибка «Предыдущий код активации уже был использован для продления срока лицензии» или «Предыдущий код активации недействителен»
  10. Если человек запускает игры в полноэкранном режиме, то влияние также может оказать опция Автоматически выключать некоторые функции Kaspersky Free, например, уведомления, при работе программ в полноэкранном режиме
  11. getsa отключаем дополнительные расширения в хроме и проверяем наличие проблемы
  12. getsa а при использовании IE или Edge проблема воспроизводится?
  13. Лич пишите запрос в ТП, по проблеме запуска игры Для возврата к предыдущей версии антивирусного ПО, ознакомтесь с инструкциями Как вернуться на предыдущую версию Kaspersky Internet Security с сохранением настроек
  14. kmscom

    Kaspersky Update Utility 3.1.0.25

    Vidbut более подробно описано в статье https://support.kaspersky.ru/11714
×

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.