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rhouma_a

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Posts posted by rhouma_a


  1. Oui c'est normal, il y a une sauvegarde des données du Security Center dans la nuit qui arrête les services suivant:

    - Serveur d'administration

    - L'agent d'administration

    Dès que la sauvegarde est terminée, ces 2 services sont redémarrés.

     

    J’espère avoir répondu à votre question.

     

     

    D'accord c'est compris.

    Je tiens à vous remercier infiniment.

     

    Cordialement,


  2. Je vous propose de poursuivre les investigations directement avec le support Kaspersky Lab France depuis ce portail

     

    https://companyaccount.kaspersky.com

    Il faut vous inscrire, ajouter la clé de licence du produit Kaspersky et de nous envoyer votre demande, merci aussi d'y ajouter un rapport GSI 6.0 du serveur dès le 1er échange.

     

    Pour la création du rapport, exécuter le fichier suivant sous un compte administrateur:

    http://media.kaspersky.com/utilities/Consu...stemInfo6.0.zip

     

    Cochez l'option "Include Windows Event logs

     

    Un dossier "GSI" au format .Zip sera crée automatiquement sur votre bureau, merci de nous le faire parvenir.

     

    Cordialement.

     

     

    Merci beaucoup lingnoi, je vais le faire


  3. Bonjour Enys,

     

    Je reviens vers vous, je souhaite un aide svp, j'ai un problème, alors il s'agit toujours de la console Kaspersky Security Center 10, après avoir laissé la console et la laissé ouverte toute la journée sur son serveur, le lendemain je la trouve déconnectée, je dois la fermée et la relancée puis ça marche. Alors je demande est ce que c'est normal pour des raisons de sécurité ou c'est une anomalie quelque part ?

     

    Merci d'avance pour votre aide.

     

    Cordialement,

     

    #Amor.


  4. Coucou AMOR,

     

    Le service s'arrête ok, mais encore... ?

     

    Est-ce qu'il redémarre dans la foulée ?

     

    Perd-tu la connexion avec ta console ?

    ....

     

    Procède à l'installation du patch B ICI et fais nous signe si ça persiste avec plus de précisions ^^

     

    @ bientôt

     

    Bonjour Enys,

     

    Merci d'abord pour votre réponse, alors, oui je perd la connexion avec la console et je redémarre le service manuellement depuis la liste des services pour que je puisse ouvrir la console de nouveau

     

    Merci encore une fois


  5. Bonjour tout le monde,

     

    Prière de m'aider à résoudre un problème au niveau de la console de Kaspersky Security Center 10 version : 10.3.407

    A un certain moment le service Serveur d'administration de Kaspersky Security Center 10 dont le chemin d'accès est "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe" s'arrête sans raison d'une façon inattendue malgré qu'il est bien démarrer par le compte local .\KL-AK-CAB4DBCD444806.

     

    Merci d'avance pour votre collaboration.

     

     

    Cordialement,

     

    #Amor BEN RHOUMA

    Email : rhouma.a@gmail.com


  6. Bonjour tout le monde,

     

    Prière de m'aider à résoudre un problème au niveau de la console de Kaspersky Security Center 10 version : 10.3.407

    A un certain moment le service Serveur d'administration de Kaspersky Security Center 10 dont le chemin d'accès est "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Security Center\klserver.exe" s'arrête sans raison d'une façon inattendue malgré qu'il est bien démarrer par le compte local .\KL-AK-CAB4DBCD444806.

     

    Merci d'avance pour votre collaboration.

     

    #Amor BEN RHOUMA

    Email : rhouma.a@gmail.com

     

     

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