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hviana2005

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  1. Prezados Ao tentar executar a ferramenta de remoção (KavRemover 1.0.603.exe) não foi detectado o produto, que deveria ser o Internet Security. como proceder?
  2. Pessoal Achei o arquivo q procurava! Segui as orientações especificadas no suporte do KIS e consegui apagar a senha. Consegui trocar o KIS p 2012! Existe alguma orientação de configuração do KIS 2012 - boas praticas?
  3. OK. Quando eu desistalar a versão 2010 vai ficar na registre arquivo com o registro da minha licença? Tem como fazer um backup da minha licença antes de desinstlar o KIS 2010? Como? Estou com outro problema: Perdi a senha de administrador do KIS 2010. Como devo proceder para recupera-la, ou quando desistalar 2010 e instalar o 2012 a senha é ignorada? Obrigado
  4. posso atualizar a versão KIS 2010 (9.0.0.736) para KIS 2012 sem perder minha licença.
  5. Donkid Segue o link que enviei o arquivo GetSystemInfo_CAIXA-9DF6AA366_Alex_2010_06_04_23_12_11.zip http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...3545b7857495a3c http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...mp;key=sC1kwvOJ
  6. Moderador, Fiz algumas pesquisas antes de submeter este questionamento, mas sem sucesso. Precisei trocar de HD do meu computador. Instalei sistema operacional no novo HD (windows XP 2002 SP3) e quando tentei instalar a nova versão kis2010_9.0.0.736PB do Kaspersky Internet Security (KIS) recebi erro informando que o execeu o numero de licenças. Utilizei a versão de teste durante os 30 dias, enquanto isso estava estudando uma solução na internet. Vencido os trinta dias, a versão teste bloqueou e desistalei do novo HD. Ao tentar instalar novamente outra versão de teste recebi o erro abortanto a instalação com a mensagem: "A INSTALAÇÃO FOI ENCERRADA PREMATURAMENTE DEVIDO A UM ERRO". Rodei o getsysteminfo e enviei a este forum. Não utilizo outros aplicativos de segurança. A versão legal posui nº de licença para 3 estações. Aguardo orientações. Obrigado GetSystemInfo_CAIXA_9DF6AA366_Alex_2010_06_04_12_31_09.zip
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