Jump to content

Stranniky

Gold beta testers
  • Content Count

    1,032
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by Stranniky


  1. Вы можете уже продлить лицензию. Но, перед этим обновите антивирус до MR2 15.0.2.361 . (если у Вас версия ниже)

    Для этого: Удалите антивирус через "Установка -удаление программ" в окне сохранения объектов (УСТАНОВИТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!) . После удаления и перезагрузки ПК скачайте дистрибутив программы Kaspersky Internet Security 2015 Последняя версия: 15.0.2.361 скачать можно по этой ссылке http://support.kaspersky.ru/kis2015#downloads Запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки, лицензия подхватится автоматически.

    После этого, Вам нужно дождаться выхода патча Б (который сейчас находится на стадии тестирования) и только потом обновлять систему до Виндовс 10.

     

    Поддержка Виндовс 10 будет во второй половине 2015 года!

    Обращаю внимание, что минимальная версия, которая будет поддерживать Виндовс 10 это: 15.0.2.361 патч б(версии 15.0.0. ххх и 15.0.1.ххх) не будут поддерживать Win10.

     

    Данная рекомендация дана для домашних продуктов! для корпоративных эта инструкция не подойдет!!!


  2. Здравствуйте. Ситуация такая. Пользователь находясь в России приобрел лицензию, активировал на своем ноутбуке код активации (все нормально). Через несколько месяцев уехал в Германию на учебу, где с ноутбуком случилась беда, пришлось делать восстановление. При попытке активировать антивирус получил ошибку ( региональные ограничения). Обратился в ТП с просьбой снять региональные ограничения, предоставив доказательство покупки (письмо из интернет магазина) . Но, получил отказ!!!

    № запроса INC000004102801

    Прошу сотрудников посодействовать в решении этого вопроса.

     

     

     

     


  3. Так же прошу рассмотреть возможность сделать следующие: Это скрыть игнорируемую проблему (окончательно)!!!

    В моем случае есть проблема: При активации функции Анти-Вор у меня КИС сообщает об 1-ной проблеме, а именно. Требует включить GPS в настройках телефона. НУ. НЕТУ У МЕНЯ GPS :dash2: Нажимаю скрыть эту проблему, КИС зеленеет , но стоит через небольшой промежуток времени зайти в КИС - Эта проблема опять вылазит.

    post-281356-1398182590_thumb.jpg


  4. Пожелания. Рассмотрите возможность разблокировки телефона через SMS. Или через веб интерфейс https://anti-theft.kaspersky.com/

    Очень бы помогло В этой ситуации!


  5. KMS не работает с USB

    Если телефон заблокирован KMS то при подключении его к компу через USB открывается проводник в котором пусто!

    Если подключаться через программу Kies (для самсунга) то пишет, что устройство заблокировано, введите код!


  6. Попробуйте скачать в GP новую сборку 11.4

    Результат тот же. Браузер не найден: текущий браузер Хром!

    Вайфай рвет намного меньше. Пару раз переподключался.

    post-281356-1397845275_thumb.png

     

    Если не заработает, пришлите, пожалуйста, запрос в поддержку.

    Хорошо, создам запрос. Спасибо.


  7. Как обрывал КИС вайфай так и обрывает!!!!

     

    Скачал с сайта версию 11.3.0.623 вайфай не рвет! так блин Гугл Хром не признает, пишет мол, поддерживаемый браузер не найден! браузер по умолчанию Гугл Хром. ????

    А с ГуглПлей версия 11.2.4.160 его прекрасно распознает и поддерживает, но вайфай рвет так что невозможно работать!!!

     

    Дабы не плодить тем, напишу тут. Пожелание к КИС. Сделать так, что бы если пользователь включил игнорировать проблему, то она больше не вылазила!!! В моем случае: у меня на телефоне нет GPS, при активации функции анти-вор КИС показывает 1-ну проблему: Включить GPS- нажимаю скрыть эту проблему, она скрывается, но если закрыть КИС и снова его открыть КИС опять напоминает о том, что мне нужно включить GPS (которого у меня нет). что естественно очень напрягает.

    post-281356-1397662053_thumb.png

    post-281356-1397662062_thumb.png


  8. На "фига" спрашиваеться рисовать три устройства, когда в действительности защита только для одного устройства,

    это пользователя вводит в заблуждение при выборе защиты,комерческий-маркетинговый ход?

     

    Ни кто ни кого не вводит в заблуждение. На коробке четко написано на сколько устройств можно поставить антивирус. (что-то я не припомню такой коробки на 1 устройство).

    Вы можете его поставить на виндовс, на мак, или на андроид. вам выбирать.

    На коробке нарисованы устройства которые поддерживаются, а не количество на которое можно установить КИС.


  9. Kaspersky Password Manager 5.0.0.179 Отображается как буд-то запущен в безопасном браузере???

    Установлен КИС 15.0.0.298

    post-281356-1394906407_thumb.jpg

    Что это может быть?

     

    P.s Видать глюк поймал. Выключил пасворд менеджер, потом опять включил, вроде нормально отображается.


  10. что самое интересное он ставился 4 месяца назад ( при установленном касперском) и избавился достаточно легко просто сменил дом страницу. Сегодня когда обновлялся Мозилла фаир фокс эта фигня появилась сразу при запуске. Я просто закрыл окно перезапустил мозиллу и оно исчезло.Меня просто интересует - что это? Опасно ли это?
    Желательно логи сделать что бы убедится опасно или нет.

     


  11. Отвечу тоже грубо.Хамам лучше не вмешиваться в разговор, если не способны помочь.
    Да как же вам помочь если вы не идёте на контакт? Опишите более полно в чем состоит ваша проблема.Сделайте отчёт GSI. и вам обязательно постараются помочь.

     

     


  12. Добрый вечер! Ситуация практически как у автора темы, после зависания и перезагрузки компьютера, антивирус выдает, что базы повреждены и поврежден "черный список". Восстановление по способу, который Вы выше описали не помогает.

    нажмите Пуск---все программы--касперский--изменение,удаление--восстановление.и выбирите восстановление.

     


  13. Для объяснения просто приложу скриншот окна программы.

    http://vayan.fatal.ru/avp.jpg

    Вроде бы и не мешает, а вдруг это действие вируса на программу?

    Спасибо.

    А вы случайно "Скин" не используете???Очень похоже на скиновский баг..

    Если используете альтернативный скин,попробуйте поставить другой..

     

×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.