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bebert

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  1. Bonjour, 1) Conserver au chaud le code d'activation (TRES IMPORTANT) 2) Désinstaller complètement Kaspersky de l'ancien PC (c'est cela qui va libérer la licence) 3) Télécharger la dernière version en date de Kaspersky sur leur site 4) Installer cette version sur le nouveau PC 5) Activer la version avec le code d'activation A+
  2. Et en désactivant l'antibannière ca passe ? Quelle est la version de votre KIS ?
  3. KIS s'occupe de tout, c'est son boulot ! Aucun risque à désactiver Windows Defender ...
  4. Salut, En plus des recommandations de Avperso, poster l'URL d'un rapport GSI : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=193238548 histoire de voir si quelque chose ne tourne pas rond ... ++
  5. Salut, Poste l'url de ton rapport GSI en suivant cette FAQ : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=193238548 ++
  6. Bonjour, C'est normal, car a priori, l'ancien code d'activation (celui qui a servi a activé la version de votre soeur) est toujours en cours sur les 2 postes. Le mieux, je pense : 1) conserver au chaud les codes d'activation 2) désinstaller complètement votre KIS (cela devrait remettre à jour le nb de PC activé) 3) reboot 4) installation de KIS 5) activation avec votre nouveau code d'activation (pas celui de votre soeur) ++
  7. Là je ne comprends plus tout ... Avez-vous réussi à désinstaller complètement KIS ? Si oui, pourquoi dites vous que le pb (arrêt de l'analyse complète à 99%) est toujours présent si KIS n'est plus installé ?? L'avez-vous réinstallé ? Pour le pb du code rouge, je le mentionne pour les experts du forum qui sauront mieux vous guider ... j'évoque juste une piste qui n'aurait pas été exploitée jusqu'ici ... ++
  8. Salut, Juste une précision, lorsque vous achetez une version de KIS via leur site, voici un extrait du mail : Il est donc bien indiquer de désinstaller l'ancien produit avant toute chose ...
  9. Bonjour, 1) Avez-vous suivi la procédure d'avperso : http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208282016 ? 2) Avez-vous essayer de mettre le fichier incriminé en exclusion ? Sinon, pour les experts de ce forum, le "code rouge" de son rapport GSI ne vous inquiète pas plus que cela ? Peut-on penser à une infection du PC ? ++
  10. Salut, Les patchs sont des corrections/améliorations du logiciel. Mais pour être plus précis (forum angalis) : http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1446224 ++
  11. Salut, Il faut mettre cela en liste blanche de l'antibannière : *imdb* Ca devrait marcher ! ++
  12. Salut Place le fichier dans les règles d'exclusion. -> Ouvrir KIS2011 : -> Configuration -> Onglet "Menaces et exclusions" -> Exclusions -> configuration -> Onglet règle d'exclusion -> ajouter -> cliquer sur "sélectionner l'objet" -> Parcourir -> Ok ++
  13. Salut, * Télécharger la dernière version de KAV 2011 (v11.0.1.400) ici : http://www.kaspersky.com/fr/kav_derniere_version * Garder précieusement au chaud le code d'activation * Désinstallation de KAV2011 * Réinstallation de la dernière version * Activation avec le code d'activation * Faire un scan complet de l'ordi pour être sûr Voir si il y a du mieux ;-) ++
  14. Bonsoir, Au vu de votre rapport GSI, quelle était la couleur du code ? Pouvez-vous mettre une capture d'écran du résumé et des logiciels incompatibles ? Bref, tout ce que vous pouvez montrer et qui puisse aider à trouver la cause de votre pb. Le plus simple serait tout de même de partager votre GSI ... A bientôt,
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