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  1. il est tjrs préférable de faire une install "propre" de type : - dl KTS - uninstall KIS - reboot - install KTS - activation KTS - reboot c'est plus long mais cela fonctionne "toujours".
  2. ils ont un résident qui peut entrer en conflit et du coup provoquer des comportement curieux en général on n'utilise qu'un résident
  3. ce n'est pas trop un ransomware c'est juste du spam et une tentative d'escroquerie........ souvent
  4. tu as qu'elle version ? tu es en wifi ou en rj45 ?
  5. @Nico66, un grand classique depuis quelques mois, tu as plus d'infos sur https://www.cybermalveillance.gouv.fr/nos-articles/chantage-a-la-webcam-pretendue-piratee/ Que faut-il faire si on reçoit ce type de message ? 1. Ne paniquez pas ! En effet, vous n’avez sans doute rien de réellement compromettant à vous reprocher. 2. Ne répondez pas ! Même si les cybercriminels seraient très probablement incapables de gérer les réponses de toutes leurs victimes, il ne faut jamais répondre à de telles menaces de chantage qui montrent aux cybercriminels que votre adresse de messagerie est « valide » et que vous portez de l’intérêt au message de chantage qu’ils vous ont envoyé. 3. Ne payez pas ! Et ce même si vous aviez un doute. Car comme vu précédemment, aucune mise à exécution des menaces n’a été démontrée jusqu’à présent et vous alimenteriez donc inutilement ce système criminel. 4 – Conservez les preuves ! Faites des copies d’écran, conservez les messages qui pourront vous servir pour signaler cette tentative d’extorsion aux autorités, voire pour déposer plainte si vous l’estimiez nécessaire. 5. Changez votre mot de passe partout où vous l’utilisez s’il a été divulgué ou au moindre doute. Retrouvez tous nos conseils pour bien gérer ses mots de passe dans notre fiche pratique. 6. Signalez cette tentative d’arnaque sur le site du ministère de l’Intérieur Internet-signalement.gouv.fr (Pharos) afin qu’il puisse avoir connaissance du phénomène et envisager les poursuites qui peuvent s’avérer nécessaires.
  6. j'ai une config normal de temps en temps on peut recevoir éventuellement une notification mais c'est très rare je ne vois pas le rapport entre ton problème et une licence K ...
  7. Avec une KIS tu peux l'utiliser sur https://www.kaspersky.fr/downloads/thank-you/internet-security dans la limite du nombre de nodes de ta licence
  8. pourquoi ne pas utiliser la KSC ? déployer c'est une chose, mais gérer/administrer un produit c'est mieux non ?
  9. bien sur car chez Kaspersky tu achètes une licence et non une version :-), ton revendeur a du te le dire non ? donc en résumé tant que ta licence est valide tu peux maj ta version KES10 > KES11
  10. on n'a finalement que 40 cm depuis 2 jours on fait un "team building" dans la neige :-) ?
  11. pas besoin d'accéder à My Kaspersky pour activer ta licence, sinon tu peux aussi essayer de contacter KL via https://support.kaspersky.com/fr/b2c/FR, Chat ou Téléphone
  12. le plus simple est de contacter le support.
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