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moantba

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  1. mmm... no veo cual es el objeto de actualizar de un servidor diferente... pero si veo tu punto. Sin importar el server... si mal no estoy.. cuando se hace el update list al momento de actualizar se comprueban las versiones de los archivos instalados con los que se encuentran en el server... y solo descarga las versiones nuevas... pero el programa debería percatarse de que la version de los archivos en el server es más vieja... por lo que no deberia de permitir la actualización.. o poner un mensaje despues de la actualización en la que pide "please roll back" o algo así. ahora con respecto a que las versiones no sean compatibles... pues si y no.. hay que recordar que a pasar de los cambios vistoa en la v7. el engine y los drivers... son básicamente los mismos... prácticamente la v7 es un gran MP de la version 6. Saludos
  2. algunas veces cuando está realizando un escaneo en particular u otro proceso q requiere de memoria... aparece otro avp.exe en realidad es un poco dificil encontrar otro archivo con el nombre de avp.exe q no sea el propio avp.exe.. pues la PDM lo reconoce como posible malicioso, por su ubicación, tamano y acciones. Saludos
  3. Independiente de eso.. lo que te recomiendo es: 1. actualiza el kaspersky 2. descarga e instala el Superantispyware version gratuita, actualizalo. 3. luego inicia en modo seguro y corre el scan del PC con las opciones de escaneo en maximo (high) 4. corre el SAS 5. reinicia en modo normal.... siguen los problemas? Cuando hay infección masiva... muchos archivos del sistema se corrompen. No significa q el kaspersky los bloquee.
  4. me imagino que tenes instalada la ultima versión... ahora bien, mas o menos de cuantos virus y de que tipo estamos hablando.. y pasa con todos los programas o sólo algunos?
  5. Pues definitivamente, se está violando la ley de derechos de autor. hace un tiempo hubo una discución de esto en el fan club y el mismo eugine kaspersky participó... y en realidad es muy dificil proceder en algunos países... el costo de las demandas y el tiempo que llevan. En algunos casos especiales se ha de poder proceder en el caso de que se trate de una empresa o pagina en particular. pero en el caso de los p2p y otras paginas de descarga es dificil. Además, sucede con key comerciales de paginas de ventas por internet. De alguna forma se logra acceso a estas claves (accesando en las pc de usuarios ó incluso ellos mismos las comparten) el problema acá es que en algunos casos las llaves que venden por el hecho de ser comerciales.. del tipo multi.. significa que le dan una misma llave a miles de usuarios.. los mismos en Klabs reconocen que cuando es posible contactar a los usuarios se hace y se bloquean las llaves pero no siempre se puede... y en este caso es preferible tener algunos usuarios pirata, que tener a un montón de usuarios molestos por haberles cancelado su llave... Por eso lo mejor que podemos hacer para ayudar.. es cuando nos encontremos con estas llaves pirata o links de paginas.. enviarlas al depto de ventas de klabs para que sean bloqueadas. sales@kaspersky.com y onlinesales@kaspersky.com saludos
  6. La respuesta es simple.... el motor que usa el virus total no es actual. es una version vieja. creo que la 5.2 o algo por ese estilo.. Claro que las firmas de virus están actualizadas...pero el motor no. y la capacidad de desempacar ciertos volumenes dependen de la version.
  7. Sip... significa que ya lo puedes obtener usando tu licencia actual... sin cargo extra. descargalo de aquí: Updates La mayoría de llaves de la v6 funcionan con la v7 sin problemas.. excepto las llaves OEM (estas llaves no tienen derecho a actualizaciones) otros usuarios con llaves que NO son OEM han tenido problemas con la aceptación de la llave.... puede poner un error "The key is not for this product" lo que se hace es activarlo como trial y se solicita al departamento de ventas de kaspersky que cambien la llave. Mi recomendación:... Descarga KIS7 antes de desinstalar la KIS6 guarda una copia del código de activación y/o de la llave proporcionada en otra carpeta... desinstala y selecciona la opción de (save product activation information) luego instala el KIS7.. deberá reconocer la info ya guardada sin problemas... se instala y listo. Ahora si te pone el error mencionado arriba... dejas que continue la instalación como trial.... y te comunicas con sales@kaspersky.com para que te cambien tu llave actual por una nueva que si acepte la v7. A mi, me lo actualizó sin problemas.... pero a algunos usuarios del foro en inglés les ha pasado esto.. Siempre ten encuenta que esto no funciona si el producto es OEM (que ya venia instalado... o se adquirio con la compra de otro producto) Saludos
  8. Pues depende... si tu licencia ya venció y lo que quieres es renovar.. pues tienes un 30% de descuento del precio al público Renew. Ahora si tienes una licencia activa, pero que aún no vence (digamos que vence dentro de 3 meses) pues entonces te descargas la v7.. desinstalas la 6 (le pones que guarde el activation info) e instalas la 7 y listo. Saludos
  9. Si te dicen qu no tiene virus... es por que no tiene. aunque no necesariamente es la regla... para estar seguros, envia de nuevo el archivo, pero pon una breve descripción (incluso un screen shot de virustotal) de los AV que lo detectan y con que nombre. No es por nada pero asi como describes que NOD detectó esto que KAV no detecta.... afortunadamente son muy escasos.... pero que me dices de las sorpresas que se llevan a diario muchas personas cuando creen que están bien.. y por casualidad se pasan el KIS y voila detecta un montón de animales que nod u otro no detectó....
  10. Ninguna licencia OEM tiene derecho a actualizaciones (upgrades) de diferentes versiones como en el caso de la versión 6 a la 7. Pero sí tienen derecho a "upgrades" dentro de la misma versión.. (de la 6.0.1 a la 6.0.2 o 6.5 o la que sea) Ahora, hay algunos usuarios que si han podido usar su licencia OEM con la version 7, pero esto se debe a que su archivo ****.key en ningun lado menciona que sea una licencia OEM por lo que los servidores de Klabs la aceptan... raro no? pero como les digo sólo algunos usuarios han tenido la suerte de hacer esto. Ahora, si la version que se compró NO es OEM, se tiene derecho a actualizaciones de todo tipo durante el periodo de validez de la misma... en general toda llave de la version 6 es compatible con la 7. Sí no les acepta el código de activación lo que hay que hacer es lo siguiente: obtener una key usando el codigo de activación en la página: activation y luego tratar de activar al producto usando la llave. Si aun no funciona lo mejor es contactar al helpdesk en español para un remplazo de la llave.
  11. cual es la dirección de la página? agregaste a la zona de confianza el programa ese de aspel (aspel NOI)? otra pregunta es este programa necesario para tu conexión al IMSS
  12. ve pues.. por lo general siempre que existe una amenaza que se encuentre en la restauración del sistema lo mejor es deshabilitarla y empezar de cero, pues al deshabilitarla todo lo que esta guardado alli se borra incluyendo malware... yo en lo personal la tengo deshabilitada... consume muchos recursos y nunca me he visto en la necesidad de restaurar algo.. ahora si todo bien??
  13. Allí esta... en esa misma ventana donde dice "configuración de seguridad" mueve la perstaña de recomendado a "alto" y listo. Lo otro es que veo que tienes una version vieja te recomiendo que instales el MP2 (6.0.2.621) o la version 7 del link mas arriba.
  14. Lo ideal es correr el escaneo de la pc en modo seguro... pero deshabilitando la resturación del sistema primero... y pasa el SuperAntiSpyware.. y nos cuentas Pasos: 1. deshabilitar restaurar sistema 2. actualizar KIS, instalar y actualizar al SAS 3. correr los dos con settings en high en modo seguro (primero KIS luego SAS) 4. nos cuentas..
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