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Einstein

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  1. Pra entender melhor o que está ocorrendo com seu PC, recomendo que gere um log do GSI e poste aqui, seguindo essas instruções:
  2. Caso tenha o Kaspersky Internet Security, recomendo que use o recurso Safe Money para acessar as paginas do banco. Ele protege o acesso e impede a ação de trojans bancários.
  3. Olá, grato pelo aviso. Vamos verificar se o problema está no produto mesmo. Caso seja, será corrigido nas próximas 24 horas,
  4. Noilson, Você está acessando o site normalmente, ou está usando o Safe Money/ Browser seguro para acessar? Vi que o site está usando um certificado digital com problema e isso pode ser a causa, se estiver usando o SafeMoney. Acesse o site normalmente, sem o SafeMoney e veja se o problema ocorre.
  5. Porta 3389 é usado pelo RDP/ Telnet. Alguma máquina está usando esse recurso em sua rede? Além disso existem muitos criminiosos que instalam ransomware que fazem scans automatizados, buscando RDPs expostos e vulneráveis para atacar. Portanto os bloqueios devem ser originados por esses ataques.
  6. Olá, O problema com o site da Credicard estamos investigando. Por hora, ignore as mensagens de alerta do produto, o problema será resolvido brevemente. Nossos produtos possuem o SafeMoney, que foi criado para proteger o acesso ao banco. Sabemos que alguns plugins bancários tornam seu uso incompatível, pois aí são 2 proteções para o mesmo serviço, causando problemas. Nesse caso deixamos o usuário escolher, usando um ou outro o acesso ao banco será protegido. Todo software de segurança (inclusive o plugin) coleta dados de navegação para oferecer um serviço mínimo de proteção durante o acesso ao banco. Nós já investigamos os softwares da Gas, eles foram considerados limpos, estão atualmente em nossa base de dados de Whitelist (softwares confiáveis). Att,
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