All Activity

@lightof7ustice Thank you for your feedback, Kaspersky Technical Support is your best option.

Hi, I was about to update. Yeah, I uploaded it to KOTIP again and ran a dynamic analysis just now. This time it's clean. Can't find the detection on 24th April. But from the reports I got from other sandboxes stating it was malicious, and I ran it on my virtual machine, I was considering it suspicious. I'm not sure if it's OK to post technical support ticket ID here, but this one is in one of the tickets I'd like to follow up.

Вряд ли так рано, скорее гораздо позже.))

Даа... Ну, прям как 360 Total Security, новая версия выходит, а прилетит она к тебе, дай бог, через неделю...

dün adığım aboneliğimle bu gün giriş yapmak istiyorum . aboneliğiniz yok diyor ne yapmam gerekiyor acaba aktif etmek için kos istiyor nerden bulabilirim

@lightof7ustice You are talking about “potential malware” did you obtain the verdict from KOTIP ?

Нет, новые версии появляются в KSC где-то через месяц с даты релиза. Вы можете самостоятельно добавить дистрибутив в KSC по такому методу: 1) Скачать дистрибутив и распаковать его в какой-нибудь каталог (желательно без кириллицы в пути). 2) В KSC выбрать раздел "Инсталляционные пакеты" и нажать кнопку "Создать инсталляционный пакет" и выбрать пукт "Создать инсталляционный пакет для программ Лаборатории Касперского", в открытом окне выбрать каталог в который распаковали дистрибутив, внутри лежит файл *.kud. Далее-далее. 3) Перед распространением нового пакета, вам нужно установить в KSC "Плагин контроля приложений" версии не ниже распространяемого пакета и внести по необходимости изменения в политики. 4) Теперь можно создавать задачу распространения в виде отдельного задания, автоустановки или прочих возможностей "по вкусу".

21.17 официально вышел. С сайта скачивается установщик 21.16. Но по идее при установке идет проверка новой версии и он должен скачать и установить 21.17

Hello, I submitted 2 tickets for missed malware at Consumer Support. No further updates after I was asked to provide samples in the attachment and I did so. Is it possible to follow up after that? Apart from that, one potential malware I submitted on KOTIP (opentip) is detected as Trojan, but still labeled as Not categorized, is there any reason for that outcome? I was thinking since it's detected already, it can be categorized as so. Thanks in advance.

Да.

Друзья, у меня опять вопрос... А официальная последняя версия Премиума сейчас 21.17.7.539? Или ещё нет?

А он точно есть у домашних продуктов ЛК? Исключая публичное тестирование

Тут гораздо быстрее поставить одно-два расширения в популярный браузер и проверить, времени займет пару минут - это если не торопиться.) Воспроизвели, оформили баг-репорт, прикрепили трейсы. Гораздо труднее анализировать отчеты и трейсы, к тому же для начала их еще надо получить от недовольных пользователей.) Второй путь гораздо более трудоемкий, хотя возможно, это только мне так кажется.😄

Согласен с Вами на все 100!!! Новая версия после долгих мук и мытарств действительно прижилась и сбегать, вроде бы, никуда не собирается!!! )))) Не даром Пугачева пела - "Если долго мучиться, что-нибудь получится"...

Olá! 😎!! Desculpe!! ,minha falta de conhecimento! como resolver isso !! qual é passo a passo para deixa Kaspersky deixar Site livre e ativo!?

Boa tarde, irei fazer isso. obg

What is your country region? Maybe still not available for Your country...

how can i update my version my version is 21.16

Hello @Potato.soup, Here is the full report from Kaspersky's Virus Lab experts: Please let us know if Infinity changes their position from what they just stated? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

В таком случае приходится констатировать факт, что последние версии kavremover с GSI также все еще сыроваты и нуждаются в просушке.🙂 Было чудом, что KIS долго работал на такой донельзя "очищенной от следов" системе. За это честь ему и хвала. Радует, что и новая версия после долгих мук все же прижилась в системе и, будем надеяться, не сбежит снова.😄

По данным .NET and .NET Core Support Policy, .Net 6.0 достигнет EOL 12 ноября 2024 — через 6 месяцев. После этой даты MSFT прекратит выпускать обновления безопасности для .Net 6.0, что может негативно сказаться на безопасности как самого продукта, так и всей системы. P.S. Жаль, что релиз .Net 10 планируется лишь через 1,5 года, так можно было бы перейти сразу на .Net 10, минуя 8.0.

Техподдержке оно конечно в минус, коли так, но все же я лет так за десять, сколько пользуюсь Kav Remover или GSI (последним чаще) пока что не встречал заведомо исправно работающей системы, на которой бы это ПО не запускалось. А техподдержка ЛК пока что не научилась гадать, что там в системе у клиента, и потому очет GSI - это первое, что они просят, и правильно делают. Я например встречал системы а-ля Windows XP SP4. И у меня есть некоторые сомнения, что во времена актуальности XP кто-то в ЛК тестировал работу их антивируса на этом не пойми что.

Did You try version 21.17?

I'm also having this issue... I'm getting so sick and tired of this app

К ДЕЛЬНЫМ советам - к ним и прислушаться не грех. А последовать им вдвойне не грех!!! А когда советы сводятся лишь к переустановке системы, а служба поддержки 2 месяца ни мычит, ни телится, все предлагаемые ими утилиты типа Kav Remover или GSI тупо не запускаются - поневоле приходится решать проблему самому!!! Тем более, что проблему я создал не сам, по всей видимости проблема возникла из-за сырой пока еще программа Kaspersky Premium!!! Когда у меня был установлен Kaspersky Internet Security, много лет никаких проблем не возникало. Хотя на ноутбуке те же много лет был установлен весь тот софт, который стоит и сейчас. Поменялся только Касперский!!! Если машина перестала ехать после того, как в неё вместо 98 бензина залили солярку, то, наверное, дело не в машине, а в солярке!!! Вот как-то так... ))))